Как успевать больше за то же время. Распределение по приоритетности

17 070 2 Старый американский анекдот, о том, когда человек спрашивает уличного музыканта, как ему попасть в Карнеги-холл, а тот отвечает: «Репетировать, уважаемый, только репетировать» точно передает то, что если не работать, проста так, ничего не получишь. Это касается и профессиональных качеств и личностных. Чтобы выработался навык, без практики не обойтись. К счастью, наше сознание, как и мышцы, в результате упражнений приобретает силу и ловкость, а значит, мы может освоить любое поведение и сформировать любую привычку, если решим, что это важно для нас, нам необходимо и целесообразно. Итак, как же все успевать современной женщине, какие полезные привычки нужно формировать, об этом мы поговорим в сегодняшней статье.

Три фактора формирования полезной привычки

Чтобы привыкнуть концентрироваться на главном, необходимы твердость, дисциплинированность и упорство. Все три качества можно выработать.

Во-первых , примите твердое решение развить привычку доводить любое дело до конца.

Во-вторых , заставьте себя дисциплинированно упражняться , снова и снова повторять приемы, которые собираетесь освоить, пока не доведете их до автоматизма.

В-третьих , упорно продолжайте занятия, пока привычка не укоренится и не станет частью вашей личности.

Сядьте, расслабьтесь и представите себя со стороны, как будто в объектив видеокамеры. Вообразите себя в будущем. Кто вы? Где вы находитесь и чем занимаетесь? Что вам нужно сделать в настоящем, что бы приблизить или изменить эту картину? Подумайте о том, какими качествами вы обладаете, а какие необходимо усовершенствовать. Всякое улучшение жизни начинается с самоусовершенствования. Вы обладаете ничем не ограниченной способностью осваивать и развивать новые привычки и навыки. А научившись безотлагательно браться за важную работу и доводить ее до конца, вы должны будете прибавить газу – ведь теперь и ваша карьера и вся ваша жизнь помчатся по скоростной трассе (Выйди из зоны комфорта. Б. Трейси ).

Проведя исследование психологи Стэнфордского университета пришли к выводу, что продуктивность работы (как профессиональной, так и по хозяйству) снижается, если рабочая неделя длится больше 50 часов. Иными словами, если вы трудитесь по 70 часов в неделю, это свидетельствует только об одном: вы успеваете сделать ровно столько же, сколько более успешные и организованные люди успевают за 50.

Но как организовать свое время, чтобы все успевать? Этим вопросом задаются многие женщины, которые спешат преуспеть в карьере и у себя дома. Мы проанализировали ряд психологических исследований и выделили следующие ключевые привычки, которые наблюдаются у успешных людей.

1. Научитесь планировать свои домашние дела

Если вы не готовите презентации, годовые отчеты, а хлопочите по дому, это не значит, что вы не работаете. Часто бывает так, что домашние дела занимают все наше свободное время. Чтобы этого избежать не расслабляйтесь раньше времени, научитесь подходить к выполнению домашней работы также серьезно и сосредоточено, как если бы вы шли на деловую встречу. Научитесь планировать домашние дела также, как планируете рабочее время. Не тратьте все свободное время выходного дня на уборку по дому, отведите ему определенное количество времени и постарайтесь в него уложиться. Доводите действия до автоматизма, даже если они скучные и неприятные. Выполните их в первую очередь, чтобы оставшееся время посвятить любимым делам.

Не забывайте и о своих близких. Посвятите выходные тому, что бы провести это время с ними (пообщаться с ребенком, сходите с ним в парк, а с мужем в ресторан или кино). Это нужно не только им, но и вам самой.

2. Научитесь планировать свой рабочий день

Успешные люди строят перед собой план и строго следуют ему, не допуская отклонения. Например, выполнить следующую работу за 2 часа, потом небольшой перерыв и новый рывок. Вы должны приложить все усилия, чтобы выполнить план, иначе «сгорите» на работе. Выработав привычку, выполнять работу таким образом, вы никогда не позволите себе провести лишнюю минутку просматривая новостную ленту в соц.сети.

3. Умейте осмыслять свою работу

В рабочей суете у вас, возможно, нет времени взглянуть на происходящее «с высоты птичьего полета». Оцените и проанализируйте важнейшие глобальные тенденции, затрагивающие не только вас лично, но и вашу компанию и всю вашу индустрию. Уделите этому несколько часов вечером после работы или в выходной день. Это поможет вам осмыслить ваши действия, возможно даже поменять тактику или расставить новые приоритеты.

4. Займитесь своим физическим здоровьем. Найдите творческое увлечение

Если вы себя плохо чувствуете, вряд ли вы захотите покорять вершины. Люди, увлекающиеся бегом или плаваньем подтвердят тот факт, что во время занятия спортом к ним приходят решения, до этого не решаемых вопросов. Это так. Даже 10 минут физической активности достаточно, чтобы запустить в организме механизмы выработки гамма-аминомасляной кислоты, важнейшего нейромедиатора, действие которого снижает стрессовые нагрузки, а значить позволяет нам взглянуть на вещи под другим углом. Найдите ту физическую активность, которая будет приятна именно вам, и сделайте его обязательной частью выходных.

Творчество, будь то гитара, садоводство или живопись позволяют вам отключиться от каждодневной суеты и забот. Даже если вы не прославитесь как художник, к работе вы будите возвращаться отдохнувшими, полными сил и энергии.

5. Стройте большие и маленькие планы

Стройте планы на день и на всю жизнь. Стройте профессиональные планы и планы личностного роста. Стройте реалистичные планы. Записывайте их, корректируйте действия. Пусть в ваших планах на день будут такие простые пункты, как пообедать, принят душ, сделать .

Строя планы на будущее, не соглашайте на меньшее, чем вы хотите. Успешные люди всегда знают чего они хотят. Они ставят планку и не опускают ее. И даже перспектива безденежья не останавливает их на пути к намеченной цели. Угроза нищеты, наоборот, становится для них мотивацией, чтобы быстрее воплотить свой идеал.

Стройте планы на рабочую неделю и следующие выходные. Это тоже поможет избежать излишних перегрузок, стрессов и успеть за рабочие дни намного больше. Перспектива, что в выходные вас ждет что-то захватывающее (поездка за город, на озеро, романтический ужин, катание на лыжах, коньках, костюмированная вечеринка или даже караоке) поможет вам быть в тонусе всю неделю. Множество исследований свидетельствуют: ожидание удовольствия не менее важно, чем само его получение. И если в понедельник вы будете знать, что в субботу вас ожидает нечто необычное и приятное, неделя пролетит быстрее, текущие дела будут выполняться быстрее.

6. Расставляйте приоритеты

Ориентируйтесь на качестве, а не на количестве. Не тратьте много времени на мелочи. Выполняйте важные и самые трудные вещи в первую очередь. Так у вас не будет чувства груза, от чего вы будите чувствовать себя более счастливым и удовлетворенным.

7. Следите за режимом сна. Делайте утром что-то приятное

Строго следите за своим режимом. Вставайте и ложитесь в одно и тоже время. Чтобы проснуться свежим и отдохнувшим, мозгу нужно пройти определенные фазы сна. Если режим сбивается, вы будите чувствовать себя вялым, уставшим и раздраженным. В таком состоянии желание работать у вас точно не будет.

Найдите себе занятие с утра, ради которого вы бы быстрее пробуждались. Начинайте день с любимого занятия и тогда вы будите быстрее входить в рабочий процесс. Это может быть творческое увлечение или физическая нагрузка.

8. Научитесь абстрагироваться

Когда вы наметили свой путь, расставили приоритеты очень важно не поддаваться негативному мнению окружающих. Доверяйте своим инстинктам. Это ваша жизнь и строите ее только вы сами. Никто другой за вас прожить ее не может. А если кто-то считает, что «лучше было бы пойти устроиться на работу», вместо того, чтобы «открывать свое дело в такое не стабильное время» положительно кивайте и делайте по своему. Если окружающие стремятся посеять долю сомнения в том, что вы делаете — абстрагируйтесь. Уверенные в себе люди знают что и когда нужно делать. Переубеждать других бесполезно, у них свой путь, у вас свой.

Как все успеть? Планирование времени — 10 советов и личный опыт

Работая по 24 часа в день, люди стараются реализовать себя и добиться успеха. Однако ключ к достижению заветной мечты - не в том, чтобы тратить на работу все больше и больше времени: с помощью нескольких несложных правил можно работать эффективнее, прилагая при этом гораздо меньше усилий.

1. Учитывайте свои биологические часы

В книге с длинным названием «Спите ради успеха! Все, о чем вы хотели знать, но были слишком усталыми, чтобы спросить» два ученых-психолога утверждают, что повысить отдачу от работы позволяет не фанатический трудоголизм, а размеренный и постоянный график с полноценным временем для сна - не менее 7-8 часов. Авторы показывают, как влияет сон на общее ощущение от жизни и здоровье, а следовательно - и на продуктивность труда. Но это лишь начало: каждый человек должен подобрать для себя оптимальный распорядок жизни. Например, самый продуктивный период для большинства «жаворонков» - время с 10.00 по 13.00. Это лучшие часы для принятия критических решений (если решили попросить босса о повышении, сходите к нему именно в это время), а также для занятия делами, которые вы обычно стараетесь отложить на потом. Затем примерно до 15.00 длится период, в который лучше отдохнуть, - если и нельзя потратить эти два часа на обед, то можно хотя бы уделить время обязанностям, которые не требуют особой концентрации, - например, ответам на электронные письма. С 15.00 до 18.00 - второй продуктивный период, причем он отличается от первого: в это время лучше заняться чем-то, что требует не активных действий, а усидчивости и внимания: например, сводить баланс, планировать мероприятие и тому подобное. С 19.00 до 21.00 - пора активного отдыха: вы можете потратить это время на то, чтобы узнать что-то новое. Но после 21.00 все труды должны быть окончены, иначе вы рискуете получить бессонницу.

Dr. James B. Maas, Rebecca S. Robbins «Sleep for Success! Everything You Must Know About Sleep But are Too Tired to Ask» (AuthorHouse, 2011).

2. Помните о правиле 80/20

Это правило, которое иногда называют законом Парето (беда лишь в том, что итальянский экономист открыл его сто с лишним лет назад совсем по другому поводу), описывает закономерность, согласно которой 80% результата приносят 20% усилий. Важно понять, какие именно задачи обладают критической важностью, и направить основную энергию на решение именно этих задач. Такой подход советует британский инвестор и бизнес-консультант Ричард Кох в книге, успевшей стать классикой для венчурных предпринимателей: нет смысла тратиться на то, что не играет никакой роли. Кох призывает не путать свою стратегию с обычным тайм-менеджментом: задача не в том, чтобы выкраивать время на все, что вы считаете нужным, а в том, чтобы отсечь ту часть «нужного», которая на самом деле не играет важной роли. Автор предлагает ряд техник, которые позволяют достичь успеха не только в бизнесе, но и в личной жизни, прилагая относительно скромные усилия.

Richard Koch «The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less» (Nicholas Brealey Publishing, 1997).

3. Заканчивайте все, что можно закончить

Isabelle Royer «Why Bad Projects Are So Hard To Kill», Harvard Business Review, 2003, Issue 12.

4. Оперируйте цифрами

«Мне кажется, что...», «Думается, что...»: эти фразы - настоящие пожиратели времени и усилий. Если опираться на приблизительные представления о ситуации, вы с большой вероятностью получите ложную картину и выберете совершенно неверную стратегию. Между тем почти все поддается точным измерениям - в том числе и эффективность усилий. Если вам кажется, что вы мало зарабатываете, изучите рынок труда и узнайте, действительно ли вам платят меньше, чем тем, кто работает на аналогичной должности и имеет сопоставимый опыт работы. Если вы подозреваете, что в том, что у вас не получается работать эффективно, виноваты ваши коллеги, составьте список ситуаций, в которых они действительно наносят ущерб вашему труду, - и постарайтесь свести их к минимуму. Применяйте измерения при решении любых задач - например, протестируйте два разных метода решения одной и той же задачи и сравните их эффективность: время, которое вы потратили, число целей, которые удалось достичь.

Douglas K. Smith «Make Success Measurable! A Mindbook-Workbook for Setting Goals and Taking Action» (John Wiley & Sons, 1999).

5. Записывайте цели и методы их достижения

В 1979 году сотрудники программы MBA Гарвардского университета провели любопытное исследование, опросив студентов-выпускников, записывают ли они свои планы на будущее. Лишь 3% ответили положительно, еще 13% сообщили, что у них есть планы, но они их не записывают. Наконец, 84% сказали, что у них пока нет целей в жизни. Десять лет спустя исследователи вновь опросили тех же респондентов, стараясь узнать, чего они добились в жизни. Результаты были поразительными: те 13%, у кого были цели, но кто не записывал их на бумаге, зарабатывали в среднем в два раза больше тех 84%, у кого не было целей. Но это было еще не все: те 3%, которые записывали свои цели, зарабатывали в среднем в десять раз больше, чем оставшиеся 97%, вместе взятые! Иными словами, именно эти 3% выбились в миллионеры всего за 10 лет, став топ-менеджерами крупных компаний. Бизнес-тренер Марк Маккормак, рассказывающий об этом исследовании, советует записывать не только цели, но и предполагаемые пути их выполнения. Обозначьте цель. Затем попробуйте определить задачи, которые требуется решить для ее достижения. Теперь выберите инструменты, которыми вы воспользуетесь для решения каждой из задач. Определите препятствия, которые могут возникнуть у вас на пути. Если вы будете рисовать все это на бумаге, пользы будет гораздо больше, чем если бы вы никак не анализировали свои желания.

Mark McCormack «What They Don’t Teach You in the Harvard Business School» (Bantam Books, 1986).


Работающие мамы не задаются вопросом, как все успевать и жить полной жизнью: попробуй по-другому, когда нужно и ребенка всем обеспечить, и в сад его отвести, и на кружок, и искупать, еще что-то заработать, чтобы ему конфет сверх нормы купить, и на маникюр сходить…дети действительно организуют любого, но есть и друге методы, как стать организованным. На самом деле, освоить секреты относительно того, как все успевать и не уставать, есть. Вот лишь несколько любимых многими лайфхаков.

Что забирает время

Тайм-менеджмент – великая шутка, поэтому попробуйте отследить, сколько у вас уходит времени на разговор с подругой, которой нечего делать, на просмотр фото котиков, на бессмысленное лазание даже по самым познавательным сайтам, на перекуры. А вы знаете, что это тоже…утомляет? Причем, не меньше, чем работа. Не верите? А попробуйте час без перерыва играть в одну и туже компьютерную игру…

На самом деле, все эти развлекухи рассеивают внимание и уничтожают вашу работоспособность. Десятиминутные перерывы на просмотр смешного видео в ютубе может украсть несколько часов рабочего времени. Некоторые и вовсе временно удаляют свою страницу в контакте на время рабочего дня. Можете тоже попробовать. А еще можно выключить телефон и включить только когда вы все закончите. Хорошо, если на ничегонеделание у вас отведено отдельное время. Оно быть должно.

И выполняем их за один раз Все звонки по телефону осуществляем в одно и то же время, то же касается оплаты счетов, покупок в магазине и выполнения всех поручений.

Раскладывайте по местам все вещи

Это говорит не занудная бабушка или жена, а здравый ум. Поверьте, поиск нужной вещи утомляет и убивает немалое количество времени, которое можно было бы потратить на рассматривание котиков в интернете. При этом, не нужно заново придумывать места для вещей – они должны находиться там, где чаще всего нужны.

Пусть возле плиты хранятся кастрюли, конверты – в столе, отбеливатели и пятновыводители - возле ванной. Казалось бы, банально, но многие хранят все нужно как попало, а ищут по полдня. Кстати, если какао у вас хранится банке для специй – пусть хранится дальше. Главное, вы должны это помнить.

Особое внимание уделяем квитанциям. Их сразу же стоит вынуть из конверта (если есть) и последний выкинуть. А квитанция пусть лежит на видном месте. Все вещи нужно класть на место, как только вы ими попользовались, иначе забудете. Впрочем, можете завести специальный столик для вещей, на которые нет времени.

Не менее важно организовывать ваше рабочее пространство, причем, если работаете вы дома – тоже. Ведь многое зависит и от атмосферы. Даже если работаете вы дома, пусть обстановка будет рабочей, а комнате не будет хлама и чашек.

Многозадачный режим

Переключаться с одной задачи на другую очень утомляет. Поэтому старайтесь одно дело выполнять бездумно, а параллельно выполнять другое задание, вкладывая в него свой интеллектуальный труд. Например, если работает стиральная машина, можете за это время отправлять электронные письма и поставить воду на пасту. Когда машинка начала сушить вещи, займитесь уборкой комнаты. Когда она выключится, в комнате будет чисто.

Первым делом-самое трудное

Это тоже никакое не занудство. Просто то, что нам не хочется, мы откладываем на потом, поэтому мучаемся весь день в предвкушении ужасного и тратим на это больше времени, чем на неприятное дело. Кроме того, эти негативные эмоции очень утомляют.

Кроме того, откладывая ужас на вечер, мы можем заниматься чем угодно, кроме решения решением насущной проблемы, а потом все переносим на завтрашний день и обещаем именно завтра все исправить. Но и завтра ничего не происходит. Как итог, много важных дел так и остаются несделанными, а к концу месяца их просто прорва.


Списки

Тоже банально, но это если подойти к ним без креатива и позитива. Что, если записывать вы будете не все скопом, а только три главных дела. Или семь, но минимум три из них будут вам приятны и доставлять удовольствие.

Вычеркивая, радуйтесь, можете даже придумать себе награду за то, что сделать сумели.

Рабочий график

Если его нет и работаете вы как попало, на отдых и любимые занятия времени точно не будет.

Даже ели работаете вы удаленно, то пусть у вас будет рабочий день, равный восьми часам: например, восемь утром и восемь вечером. Причем, перерыв между ними может быть в любое время, так, чтобы вам было удобно сходит в фитнес-клуб, приготовить есть и т.д. И время должно быть четко фиксированное, не по наитию. Не поддавайтесь на провокации друзей, которые говорят: ты все равно работаешь дома, сделай то-то и то-то, помоги мне, ты же дома работаешь…У вас такая же работа, как и у них и отрываться от нее нельзя.

Расставляем приоритеты

Именно приоритетность стоит руководствоваться, когда вы составляете список из семи дел. Поверьте, собеседование или выполнение трудного задания на работе важнее, нежели поход в клуб с друзьями или даже уборка комнаты. Мелкие дела нужно делать только после того, как сделали приоритетные. Но при этом среди приоритетных должно быть хоть одно приятное, иначе рутина и тяжелый труд отобьет желание организовать свою работу.

Делайте только одно дело

Противоречит ли это идее с многозадачным режимом? Не очень. Просто не стоит час работать и бросать, потом полчаса помогать подруге с учебой еще полчаса посвящать своему хобби и в итоге тратить день впустую. Другое дело, когда вы одновременно выполняете механическую работу и интеллектуальную. Все трудозатратные дела выполняем только последовательно и по одному. Кроме того, нужны четкие временные границы для выполнения трудных дел, причем, не очень большим. Заведите таймер минут на двадцать и до его сигнала занимайтесь только этим делом. Дальше снова свободный режим, но когда сроки поджимают, снова заводим таймер…

Отдыхайте

Так вы точно никогда не устанете. Хорошо, если свой личный рабочий график вы построите так, что здесь будет несколько блоков по паре часов, посвященных работе, а также большой перерыв. Главное – чтобы время было установлено четко. Не пугайтесь, если днем вам хочется спать, а просто лягте и полчаса отдохните. Кто знает, может быть сил у вас реально прибавится.

Если вы работаете дома, можете один из выходных устроить себе в будний день. Это не только психологическая уловка, но еще и возможность поделать все важные дела, на которые времени у фрилансеров просто нет. Но в этот день к работе даже не думайте прикасаться.

Заведите полезные бумаги

К ним относятся календарь и клеящиеся листочки. Даже если хлама у вас всегда много, они заметны и здорово организуют.

И жить полной жизнью. Вопрос этот действительно трудный. Ведь проблемы со временем возникают у многих. И лишь некоторым удается и отдыхать, и жить полной жизнью, и все запланированные дела делать. Научиться подобному приему можно. Достаточно следовать нескольким простым советам. Сначала придется нелегко, ведь перераспределение времени и планирование дня является ответственным заданием, требующим особых навыков. Лишь с опытом получится без особых проблем составлять день так, чтобы можно было все успеть. Каким советам рекомендуется следовать?

Жить полной жизнью - это...

Как только все важные и трудные дела позади, все остальное будет делаться быстрее. Хороший прием, но он потребует на начальных порах определенных усилий. Поэтому придется проявить настойчивость и стойкость.

Привлечение помощи

Со следующим советом хорошо должны быть знакомы мамы с маленькими детьми. Кстати, именно они задумываются чаще всего о том, как успевать все делать и высыпаться при этом. Что можно посоветовать помимо вышеперечисленных пунктов?

Например, не отказываться от помощи. Более того, привлекать близких к ней. Можно попросить помыть мужа посуду и убрать в доме, пока мама сама сходит за ребенком в садик и отведет его к врачу. Или же поручить супругу приготовление ужина.

Кстати, если речь идет о домашних обязанностях, то для того, чтобы все успевать, рекомендуется разделять бытовые задания. Конечно, если представительница прекрасного пола весь день сидит дома, нужно просто правильно распоряжаться временем. Но в современном мире женщины работают точно так же, как и мужчины. Поэтому чтобы ответить, как все успевать и жить полной жизнью, нужно научиться просить помощи и перераспределять обязанности.

Техника

Еще один очень полезный прием - привлкать к делам современные приспособления. Разнообразные гаджеты и техника - это не только развлечения, но и польза для человека. Можно максимально пользоваться новомодными устройствами, чтобы облегчить себе жизнь. Так получится успевать все и не уставать очень сильно.

Приготовление пищи можно поручить скороварке/мультиварке, уборку - роботу-пылесосу, и так далее. Таким образом, получится сэкономить много времени. Как следствие, у человека будет больше возможностей отдохнуть. Особенно если не отступать от ранее составленного графика.

Осторожно: некоторые современные гаджеты только отнимают время! Рекомендуется не пользоваться во время трудового дня интернетом (допускается лишь в рабочих целях), социальными сетями и прочими развлечениями. Иногда даже банальная проверка новостей способна отнять несколько часов. Поэтому не следует поддаваться соблазнам.

Теперь понятно, как все успевать и отдыхать при этом. Все обязательно получится, но придется изначально постараться!

Продолжу тему планирования.

В одном из комментариев Кристина обратила внимание на расстановку приоритетов. Это очень важный вопрос. Его также затронем в ближайшее время.

А сейчас о том, как навести порядок в голове.

Когда что-то долго откладываешь, накапливается гора незавершенных дел. Это вводит не только в депрессию, но и в ступор.

Просто не знаешь, за что браться и с чего начать.

С другой стороны, даже если делать все более-менее во время, в голове далеко не всегда царит порядок. Особенно у женщин.

Пока мужчины закапываются на одной работе или разбираются с несколькими проектами, у женщин забот в несколько раз больше. Присмотр за домом, приготовление еды несколько раз за день, дети, свои женские важные дела. И вдобавок еще и работа. Причем в последнее время многие ухитряются работать на дополнительных работах или вести несколько проектов.

Удержать все в голове сложно. И это отбирает много энергии.

Все на самом деле просто.

Как навести порядок в голове

1) Берм чистый лист. В столбик выписываем все свои нерешенные вопросы, и проблемы, которые мешают жить, все, что приходит в голову, все, что накопилось.

2) Затем расписываем, что мы хотим с этим сделать: разобраться сейчас, сделать в конкретный день, поручить дело кому-то другому.

Что-то отпускаем. В голове всегда найдутся какие-то тараканы, с которыми сложно что-то сделать, но они мешают жить. Их нужно просто отпустить.

Это значит решить, что вот сейчас я больше не буду думать об этой проблеме. Поскольку я не могу на это влиять, я не могу с этим что-то сделать, это не в моей компетенции. И нет смысла тратить энергию в этом направлении. Это могут быть какие-то ненужные споры, волнения, которые уже не актуальны или дела, на которые вы никак повлиять не можете. Возможно, вы носили ее уже много лет. Пришло время с этим расстаться и идти дальше. Вы почувствуете, насколько станет легче.

В целом у вас должна получиться вот такая табличка:

3) После анализа можно переносить необходимые дела в ежедневник. У вас выстроиться пошаговый план, как разобраться с нерешенными делами.

Этот способ помогает легко навести порядок в голове, разобрать все по полочкам, и начать доделывать дела, которые вы не успеваете.

Единственное, на это нужно выделить немного времени.

Последний пункт таблицы несколько необычный – перепоручить Высшим силам. Это женский способ решения многих проблем.

Он работает. Как?

Узнайте из видео:

А какие практичные способы борьбы с незавершенными делами известны вам?