Радиочастотные устройства в библиотечных технологиях. Тeхнологии RFID: опыт внедрения и использования
В наши дни технология RFID все чаще вмешивается в повседневную жизнь человека и предоставляя массу преимуществ. Сейчас потрясающие возможности открываются и для библиотек. Не смотря на то, что RFID по своей сути схожа с технологией штрих-кодирования, она все же наиболее удобна и выгодна ввиду преимуществ, которая она предоставляет, возьмём к примеру хоть которые используються повсеместно.
Сегодня штрих-код прочно укрепился в нашей жизни и уже давно используется библиотеками. Он позволили повысить скорость приемки и выдачи книг и заметно сократить количество ошибок. Все стало возможным по причине того, что штрих-кодовая технология позволила многие процессы, которые раннее делали вручную, производить автоматически. Казалось бы, что еще нужно? Но тех преимуществ, которые предоставила штрих-кодовая идентификация, оказалось недостаточно, поскольку остались нерешенными такие серьезные проблемы, как инвентаризация и поиск заставленных книг. Кроме того многие библиотеки хотели бы организовать открытый доступ, что влечет за собой организацию защиты книг от краж. А эту проблему штрих-коды не разрешают.
Cкорость инвентаризации
Увеличить скорость инвентаризации можно посредством бесконтактной дистанционной идентификации фонда. Ручная инвентаризация – это очень долгий трудоемкий процесс, так как необходимо снять каждую книгу с полки, идентифицировать ее и поставить на место. А что если фонд библиотеки составляют миллионы книг? Представьте себе, сколько времени нужно будет потратить на инвентаризацию. Что касается заставленных книг, то тут дела обстоят еще хуже, поскольку поиск книг на полках вручную становится большой проблемой для сотрудников, особенно в крупных фондах и при системах открытого доступа, где читатели могут расставлять книги не в положенные места. Нужно сказать, что эффективное обеспечение безопасности фонда во многом зависит от грамотной реализации открытого доступа. Для этих целей на книгу нужно наносить не только штрих-код, но и противокражную метку, а пункты книговыдачи оснастить деактиваторами.
Принцип работы RFID таков: на книгу приклеивается радиочастотная метка, хранящая уникальный идентификационный код, который записывается в АБИС библиотеки за каждой книгой. Во время идентификации метки считывателем информация о книге автоматически передается в компьютер.
Важное преимущество RFID заключается в том, что считыватель способен принимать информацию одновременно с нескольких меток. Кроме того, при считывании метке не обязательно находиться в зоне прямой видимости считывающего устройства, что значительно сокращает время книговыдачи. Устройство сможет считать информацию, скажем, с 5 книг с читательским билетом и затем привязать книги к данному билету, деактивировав при этом противокражную функцию в метках.
Купить RFID вы можете в компании Rfid-m, стоимость которого удовлетворит даже небольшие предприятия, нуждающихся в экономичных устройствах.
Возможности технологии RFID также помогают заметно сократить время инвентаризации, т.к. нет необходимости в том, чтобы снимать каждую книгу с полки и сканировать ее штрих-код. Вам достаточно будет пройти со считывателем в руках вдоль стеллажей, и отчет об идентифицированных книгах будет передан в компьютер.
Чтобы защитить фонд при организации открытого доступа нужно просто установить специальные противокражные RFID ворота. Радиочастотная метка имеет сектор, который отвечает за противокражную функцию. Во время выдачи книг эта функция дезактивируется, а при возврате книг, наоборот, активируется. Если книгу несанкционировано вынесут через RFID ворота, сработает звуковой и световой сигнал. А если ворота будут дополнительно подключены к АБИС, на экране компьютера отобразится информация о том, кто и какие книги выносит.
радиочастотной идентификации в составе САБ ИРБИС64
Представлены основные виды библиотечного RFID-оборудования российского
и зарубежного производства, показаны основные принципы его взаимодействия
с САБ ИРБИС64. Уделено внимание роли стандартизации существующих и
разрабатываемых решений в этой области. Освещн мировой и российский
опыт использования RFID-устройств в библиотеках.
Ключевые слова: библиотечное RFID-оборудование, RFID-устройства, Система автоматизации библиотек ИРБИС64, средства интеграции с автоматизированными библиотечными устройствами, автоматизация библиотек.
Распространение технологии радиочастотной идентификации (RFID) в библиотеках уже можно назвать массовым.
За годы эксплуатации RFID-оборудования накоплен большой опыт, отражнный в ряде национальных стандартов, принятых практически во всех развитых странах мира. Выработаны общепринятые подходы к подбору и внедрению оборудования, к методике его использования в библиотечных процессах. На рынке появилось достаточно много компаний, профессионально занимающихся RFID-автоматизацией библиотек и имеющих большой положительный опыт в этой области.
В российских условиях распространение RFID-технологии применительно к библиотекам имеет ряд особенностей, носящих, как правило, сдерживающий характер. Прежде всего следует отметить недостаточную информированность сотрудников библиотек о возможностях и особенностях библиотечного RFIDоборудования. Это приводит к неверным представлениям о возможностях технологии и потребностях библиотеки у тех, кто отвечает за приобретение средств автоматизации, чем спешат воспользоваться некоторые АйТи-компании общего профиля, готовые исполнить "любой каприз за ваши деньги", или непрофильные коммерческие организации, стремящиеся расширить область сбыта своего оборудования за счт библиотек.
Ещ одно существенное препятствие - дефицит финансирования большинства библиотек. Стоимость библиотечного RFID-оборудования сравнительно велика и обычно превышает стоимость библиотечной АБИС, при этом область автоматизации такой системы достаточно узка: хранение и обращение традиционных библиотечных фондов. Не секрет, что в последние годы интерес читателей к таким фондам как к источнику информации существенно снизился и сместился в сторону электронных ресурсов. Такое положение ставит перед руководителями библиотек вопросы об эффективности использования денежных средств на приобретение дополнительных средств автоматизации.
Тесную связь с указанными выше особенностями имеет и ещ одна проблема.
Несмотря на то, что сегодня подавляющее большинство российских библиотек компьютеризованы и широко используют для работы средства АБИС различных производителей, функциональность таких систем часто слабо приспособлена к эффективному использованию RFID-оборудования.
Вызвано это тем, что разработчики АБИС не уделяют достаточного внимания поддержке новой технологии и в большинстве случаев ограничиваются расширением имеющихся возможностей АБИС в использовании штрихового кодирования на простейшие виды RFID-оборудования. При этом не учитывается существенная часть возможностей RFID-технологии, которая сегодня находит применение практически во всех областях человеческой деятельности. Методические центры массовых АБИС зачастую не могут оказать действенную информационную и техническую поддержку своим пользователям в области RFID, что заставляет их искать и получать такую информацию из сторонних и не всегда компетентных источников.
В целом такое положение существенно сдерживает распространение технологии RFID в российских библиотеках и не позволяет им эффективно использовать имеющиеся ресурсы для развития автоматизации своей деятельности.
Сегодня на территории постсоветского пространства наиболее широко распространена Система автоматизации библиотек ИРБИС64. Можно утверждать, что в настоящее время она лидирует среди российских систем автоматизации по уровню обеспеченности средствами эффективной работы с RFID-оборудованием.
Коллектив разработчиков САБ ИРБИС64 имеет многолетний опыт исследований и разработки программных решений, а также принимает непосредственное участие в разработке оборудования RFID.
Началом активной работы в этом направлении можно считать проведение в рамках государственного контракта с Федеральным агентством по науке и инновациям НИР по теме "Разработка программно-технологического комплекса автоматизированного учета, хранения и перемещения фондов научно-технической информации на основе технологий радиочастотной идентификации (RFID)". Работа проводилась в 2008 гг. силами НП "Международный центр трансфера технологий" и ГПНТБ России.
В рамках НИР были разработаны базовые принципы автоматизации библиотечных процессов средствами технологии RFID, создан ряд программных продуктов, задействованных в системе автоматизации ГПНТБ России на базе САБ ИРБИС32.
Совместно с рядом специализированных конструкторско-технологических предприятий был также разработан ряд библиотечных RFID-устройств, используемых в настоящее время в ГПНТБ России.
В дальнейшем шла непрерывная работа по развитию существующих и созданию новых средств автоматизации в области RFID в составе САБ ИРБИС64. Сегодня ведтся и несколько совместных проектов с разработчиками других российских АБИС в области интеграции с существующими средствами RFID.
В настоящее время средства поддержки RFID-технологии в составе САБ ИРБИС64 развиваются в следующих основных направлениях:
1. Автоматизация библиотечных процессов хранения и обращения библиотечных фондов;
2. Средства интеграции с системой контроля и управления доступом и банковскими платежными системами;
3. Средства интеграции с автоматизированными библиотечными RFID-устройствами (станциями самообслуживания и возврата);
4. Средства реализации противокражных функций.
Определены основные виды RFID-оборудования, задействованного в САБ ИРБИС64 (128).
Перечень устройств можно разбить на следующие категории:
1. Метки для маркировки документов библиотечного фонда - библиотеги - и карты для идентификации читателей - электронные читательские билеты (ЭЧБ);
2. Ридеры для чтения и записи данных в метки и ЭЧБ для работы с ЭЧБ и отдельными документами - малого размера и дальности действия 5 - 10 см, а также для работы со стопкой документов - планшетные - с дальностью действия 20 - 60 см;
3. Противокражные RFID-ворота для контроля прохода читателей с ЭЧБ и проноса маркированных документов;
4. Мобильные ридеры для инвентаризации документов библиотечного фонда;
5. Комплексные автоматизированные библиотечные устройства - станции самообслуживания читателей, самостоятельного возврата, сортировки и доставки документов.
Автоматизация библиотечных процессов начинается с маркировки документов. Для этого используются специализированные RFID-маркеры - библиотеги. Их специфика заключается в том, что они предназначены для долговременной - на десятки лет маркировки бумажных документов; кроме того, материал подложки и клеевой слой изготовлены таким образом, чтобы не повреждать бумажный носитель при долговременном контакте. Хороший тон при закупке таких меток - требование тестирования их в Федеральном центре консервации библиотечных фондов в РНБ.
Следует отметить, что библиотег должен иметь в свом составе оригинальный кристалл NXP I-Code SliX, работоспособность которого гарантируется производителем в течение 25 лет. Физические параметры должны быть подобраны таким образом, чтобы он обладал максимальной чувствительностью при наклейке на бумажный документ.
Наряду с библиотегами сегодня на рынке представлено достаточно много меток аналогичного RFID-стандарта, как правило произведнных на предприятиях ЮгоВосточной Азии и предназначенных для логистических приложений (срок их жизненного цикла - не более одного года). Такие метки стоят меньше, но их долговременная работоспособность не гарантируется, кроме того, они предназначены для наклейки на материалы, отличные от бумаги, и при контакте с книгой существенно снижают свою чувствительность.
Библиотеги имеют перезаписываемую энергонезависимую память, которая используется RFID-системой для хранения идентификационной информации о документе.
Для начальной маркировки документов и программирования ЭЧБ САБ ИРБИС64 имеет в свом составе АРМ "RFID-конверсия", который интегрирован практически со всеми имеющимися на рынке стандартными RFID-ридерами и позволяет максимально автоматизировать процесс маркировки документов и начального программирования библиотегов и ЭЧБ. Путм конфигурирования настроек АРМа возможна реализация различных вариантов формирования идентификационной информации при занесении е в память библиотега - от использования в качестве основного идентификатора уникального кода самой метки в различных видах представления или имеющегося штрих-кода до перенесения идентификационной информации и параметров инвентаризации из записей ЭК.
В качестве модели представления данных в памяти библиотега в САБ ИРБИС64 принят датский стандарт "RFID Data Model for Libraries... Danish Standard S24/u4" ("Датская модель") как наиболее распространнный в мире и соответствующий международному стандарту ISO 28560 "Радиочастотная идентификация в библиотеках". В RFID-системе ИРБИС64 не используются корпоративные стандарты представления данных, призванные "обособить" оборудование отдельных поставщиков на уровне совместимости данных. Такой подход оставляет пользователям САБ ИРБИС выбор в использовании оборудования различных производителей и поставщиков на разных этапах развития проекта автоматизации библиотеки.
Для автоматизации работы с маркированными документами в составе типовых АРМов ИРБИС64 (128) используется программный модуль "RFID-клиент", предназначенный для чтения RFID-ридером из памяти основного идентификатора метки и занесения его в активное поле интерфейса АРМа. Следует отметить, что для работы с WEB-интерфейсами ИРБИС128 в модуле используется расширение протокола обмена данными 3М SIP, совместимого с версиями 2.0 и 3.0. Также нужно отметить, что для работы АРМ "Книговыдача" используется "глубокая" интеграция за счт применения программного модуля "RFID-клиент" в форме программного OCX-компонента, интегрированного в АРМ "Книговыдача" на уровне программного кода.
Для учта читателей САБ ИРБИС64 использует ЭЧБ, представляющие собой в базовом варианте пластиковые RFID-карты типа I-Code SliX с нанеснным полиграфическим способом изображением по макету, разработанному библиотекой.
В зависимости от условий использования ЭЧБ, для их изготовления могут применяться различные средства. Если используются "обезличенные" билеты, их изготавливают заранее и программируют при выдаче средствами АРМ "RFIDконверсия". Если же предполагается нанесение на ЭЧБ персональных данных, то они изготавливаются средствами АРМ "Печать ЭЧБ", работающим с полупрофессиональным ретрансферным кард-принтером Fargo HDP 5000.
Формирование изображения для печати производится "на лету" и составляется из базового макета и четырх программируемых элементов, в качестве которых используется текстовая информация (ФИО, категория читателя и т.д.), фотография, полученные с сетевого ресурса напрямую из базы читателей ИРБИС64, а также по протоколу SIP2.
В последние годы широкое распространение получили комплексные проекты автоматизации на уровне крупных вузов, в которых АБИС является частью общей информационной системы. При этом идентификационная карта пользователя такой системы должна работать в нескольких смежных локальных системах и выполнять функции платежного средства. В качестве идентификационных карт в таких проектах обычно используют платежные карты, эмитируемые банками, федеральными структурами.
Имеющиеся в составе САБ ИРБИС64 средства интеграции с платежными банковскими системами позволяют использовать в качестве ЭЧБ банковские карты стандарта ISO14443 в полном соответствии со стандартной для библиотек моделью представления данных.
В настоящее время совместно с ОАО "Газпромбанк" реализовано решение "Кампусная карта", в котором банковская карта выполняет функции пропуска и ЭЧБ наряду с функциями платжного средства.
Для автоматизированной инвентаризации документов библиотечного фонда предназначен АРМ "Инвентаризация", интегрированный в настоящее время с мобильными ридерами RH-6 производства СКБ "Радэл", FEIG ID ISC.PRH101 производства компании "FEIG electronic" и мобильным Wi-Fi RFID-терминалом производства компании "Tagsys". Ведтся работа по интеграции АРМа с мобильным RFID-терминалом производства компании "3М".
Полная версия АРМа находится в разработке, но актуальная на сегодняшний день версия позволяет эффективно проводить инвентаризацию подразделений библиотечного фонда, классифицированных в ЭК, выявлять заставки на стеллажах и отыскивать потерянные экземпляры. Следует также отметить, что в настоящее время НП "МЦТТ" и ООО "МикроЭМ Компонент" (г. Зеленоград) ведут совместную разработку специализированного библиотечного мобильного ридера, наиболее отвечающего требованиям и методике инвентаризации системы RFID САБ ИРБИС64.
К средствам интеграции с автоматизированными библиотечными устройствами следует прежде всего отнести АРМ "SIP2-сервер"; он поддерживает работу стандартных библиотечных устройств, использующих протокол "3M Standard Interchange Protocol Version 2.
00". К таким устройствам относятся станции самостоятельного обслуживания в залах свободного доступа для регистрации выдачи и возврата литературы без участия библиотечных работников, а также станции самостоятельного возврата и сортировки книг. К средствам интеграции можно отнести и АРМ "Самостоятельная книговыдача", дающий возможность реализовать функциональность автоматизированной станции. АРМ имеет простой сенсорный интерфейс, позволяющий путм простых действий зарегистрировать выдачу или возврат литературы, и может работать с разными наборами аппаратных средств.
Функциональность АРМа дат возможность устанавливать его как на недорогом сенсорном моноблоке, оснащнном планшетным RFID-ридером (стоимость такой системы - несколько десятков тысяч рублей), так и на специализированной станции зарубежного производства, стоимость которой может приближаться к миллиону рублей. АРМ поддерживает работу по протоколу 3М SIP2, но в составе САБ ИРБИС64 возможна его прямая регистрация на сервере как АРМ "Книговыдача" - в этом случае АРМ наиболее полно реализует модель учта читателей - по правам доступа к системе и документов - по местам хранения.
К средствам, реализующим противокражные функции, относятся АРМы "Противокражные ворота" и "Турникет".
АРМ "Противокражные ворота" позволяет управлять работой RFID-ворот по интерфейсу RS-485, реализуя "интеллектуальные" функции, такие как избирательный контроль документов по дополнительным признакам в базе ИРБИС64, автоматическая регистрация книговыдачи, подсчт посещений и посетителей и т.д. АРМ интегрирован с RFID-воротами RH-4 RH-7 производства СКБ "Радэл", а также с воротами типов ID ISC.ANT1690/600-A "Crystal Gate" и "Crystal Gate", производства компании "FEIG electronic".
АРМ "Турникет" позволяет управлять работой турникетов, осуществляя контроль прохождения сотрудников и читателей.
В совокупности с остальными средствами САБ ИРБИС64 АРМы "Противокражные ворота" и "Турникет" дают возможность реализовывать различные конфигурации противокражных библиотечных систем с использованием технологии "Электронный контрольный листок". Некоторые из режимов работы САБ ИРБИС64 при этом защищены патентом РФ.
В АРМах реализован режим работы "Монитор", позволяющий удалнно отслеживать работу системы и получать статистические данные по е результатам.
Эффективное и полнофункциональное использование представленных средств поддержки RFID-технологии требует от сотрудников библиотек достаточно высокого уровня знаний в этой области.
В настоящее время для методической и информационной поддержки пользователей САБ ИРБИС64 в вопросах использования RFID-оборудования на сайте Ассоциации ЭБНИТ наряду с ИРБИС-форумом создан специализированный интернет-портал техподдержки "support.progulam.net", где зарегистрированные пользователи могут получить квалифицированную помощь и консультацию. Для решения оперативных вопросов, связанных с настройкой и использованием специализированных АРМов, круглосуточно работает телефон техподдержки: 8 - 800 - 555 - 01 - 21. Сегодня ведтся работа и по организации учебно-методического центра по вопросам использования технологии RFID в составе САБ ИРБИС64.
Наличие представленных программных средств и средств техподдержки позволяет пользователям САБ ИРБИС64 эффективно проектировать и создавать гибкие системы автоматизации на основе технологии RFID, имея возможность свободного выбора оборудования различных производителей в соответствии с требуемой функциональностью системы и бюджетом проекта.
21.12.2014
Что такое RFID?
RFID – радиочастотная идентификация. RFID тэг состоит из компьютерного чипа и антенны, обычно напечатанной на бумаге или другом гибком носителе. Самое просто объяснение: RFID – штрих код с беспроводным электромагнитным RFID терминалом. На этом вся похожесть и заканчивается, так как RFID более совершенная технология, чем штрих коды. RFID тэга не должен обязательно находиться в прямой видимости для считывания, а может быть прочитан даже если он встроен в предмет (например: книга или упаковка). В тоже время тэги может содержать намного более сложную информацию в отличие от штрих кода. В применении к библиотеке это может быть название книги или ее автор. Объем хранимой информации – это одна из особенностей RFID технологии, которая постоянно совершенствуется.
Основное для понимания технологии RFID – это то, что она не является одной и единой технологией. На рынке одновременно присутствуют сотни различных RFID решений одновременно, и постоянно появляются все новые и новые. Существуют технологии для автоматической оплаты проезда по платным дорогам для автомобилей. Существуют технологии для входа в здание, когда требуется провести картой по считывателю у двери или турникета. Существуют чипы для отслеживания животных на ферме или идентификации потерянных животных. Существуют технологии, используемые в задачах управление складскими задачами и множества других применений RFID технологии в различных областях. Эти технологии очень сильно друг от друга отличаются, но все работает на одном и том же принципе. Что изменяется – это объем хранящейся информации, радиус действия считывателя, частота на которой работает прибор, физический размер чипа и, конечно, конечная стоимость. RFID тэги, используемые в библиотеках на сегодняшний день – одни из самых простых и дешевых, и даже в таком случае внутри одной библиотеки могут использоваться различные RFID технологии. Например для считывания данных о книгах на полках, требуется ближний радиус действия считывателя, чтобы не произошло ошибочное считывание данных с соседней полки, а для считывания данных в зоне выдачи клиенту, лучше использовать больший радиус действия для максимального удобства.
Актуальность RFID в библиотеке
В связи с вопросами конфиденциальности многие библиотекари и сами библиотеки, задаются вопросом: стоит ли вообще использовать RFID технологии в библиотеке? Сейчас мы еще может задавать себе этот вопрос, но в дальнейшем, мы скорее всего, уже в любом случае будем имеет дела с RFID метками постоянно, так как данная технология постоянно развивается и грозит заменить собой штрих коды. Технология штрих кодов уходит в прошлое как виниловые пластинки,и библиотекам не останется ничего другого,как использовать RFID вместо штрих кодов. В связи с этим, мы не можем позволить себе просто игнорировать эту технологию, даже если мы не поддерживаем ее внедрение сегодня.
При рассмотрении необходимости внедрения любой новой технологии в библиотеке, нам необходимо задать себе вопрос: «Зачем?». Какова мотивация библиотек внедрять у себя данную технологию? Что нового она даст? Ответ на данный вопрос достаточно прост: библиотеки используют новые технологии, потому что условия окружения, которые привели к развитию новой технологии, также являются условиями в которых оперирует библиотека. В случае RFID технологии, любой кто занимается инвентаризацией физических объектов, должен делать это на уровне каждого имеющегося предмета наиболее эффективно и с минимальным вмешательством человека.
RFID очень эффективная технология для отслеживания и управление большим количеством объектов хранения . Она также хорошо подходит для использования в системе микро платежей. Так или иначе внедрение систем радиочастотной идентификации для замены штрих кодов продолжится в первую очередь в управлении цепочками продаж в ритейле, что в свою очередь повлечет за собой все большее проникновение технологии и в других сферах,включая и библиотеки.
RFID и основная деятельность библиотеки
Я считаю, что сравнение RFID технологии со штрих кодами достаточно подходящее. Он достаточно хорошо подходит как идентификатор, что и является очень большим преимуществом его использования в библиотеках. В тоже время существует принципиальная разница при использовании данной технологии в библиотеке и в ритейле. В ритейле RFID используется больше как одноразовая технология: товар продали и отдали RFID чип вместе с ним. В тоже время в библиотеке книги возвращаются обратно, что делает использование RFID еще более оправданной.
Еще одним важной функцией, которую могут выполнять RFID тэги в библиотеке – безопасность. Один из вариантов использование – это наличие специального бита, показывающего, что книга была записана на читателя и ее можно выносить за пределы здания. Соответственно, если книга не была записана на читателя, то при попытке входа за пределы библиотеки сработает сигнализация. Другой вариант: при выходе из здания, библиотечная система проверяет все книги, имеющиеся у читателя, и проверяет их по базе данных. Если какая-либо из книг не была записана, то срабатывает сигнализация.
Хотя данная технология и может использоваться для предотвращения краж, это не говорит, о том, что она является очень защищенной. О чем обычно не упоминают при использовании радиочастотной идентификации, это то, что систему легко обмануть, если обернуть книгу тонкой алюминиевой фольгой или майларом, что позволит экранировать объект от электромагнитного излучения. Также практически никогда RFID тэги сильно не прячутся от читателей и просто могут быть удалены при желании. Следует понимать, что это не является приговором для данной технологии для использования в системах безопасности библиотек, так как в данном приложении системы безопасности никогда не являлись первостепенным и важнейшим фактором. Сигнализация в случае библиотек, больше социальный фактор,чем реальная защита от кражи. Причина использования RFID технологии в системах безопасности , не в том, что она лучше других,а в том, что она не хуже существующих. Но тут есть одно серьёзное преимущество: один и тот же тэг может использоваться для различных целей, что снижет общие издержки при внедрении и использовании данной системы. Некоторые эксперты по внедрению данных систем видят конечным этапом развития данного направления – создание полностью автоматизированных библиотек, в которых читатель приходит, выбирает интересующие его книги и просто выхолит с ними из здания, тоже самое касается и возврата.
Еще одна проблема при использовании штрих кодов – они должны быть видны считывателю и операции могут проводиться только по очереди с каждым объектом, RFID технология лишена данного недостатка и позволяет проводить пакетную обработку нескольких книг за раз. Данное преимущество позволяет очень быстро и точно проводить инвентаризации, так как для этого не надо ни доставать книги с полок, н считывать их по очереди. В ситуации с библиотеками технология позволяет не просто делать что-то более эффективно, а делать больше. Хотя использование RFID в библиотеках еще только делает свои первые шаги, уже нашлось очень большое количество новых направлений, которые позволяет реализовать RFID технология. Например, разработчики предлагают системы, которые позволяет автоматизировать процесс сортировки возвращенных книг, для более быстрого и удобного возвращения на свои места на полках. Еще одним вариантом являются системы, которые автоматически отслеживают местоположение книг, сроки их нахождения у читателей и при необходимости предоставляют все сведения для связи, если книга не была возвращена вовремя.
Обоснование использования и прибыль от инвестиций
В коммерческой деятельности всегда важен такой параметр, как прибыль от инвестиций. Любая компания, инвестируя свои средства, ожидает увеличения прибыльности и сравнивает их с затраченными ресурсами на внедрение новой технологии. Но необходимо понимать,что библиотеки не являются коммерческим организациями, так же как и школы или коммунальные службы. В данной ситуации цель внедрения новых технологий – предоставление новых услуг и усиление существующих. Этот аспект делает очень сложным точное обоснование внедрения новых технологий в таких учреждениях.
Один из самых главных факторов, который коммерческий подход о прибыли от инвестиций не затрагивает – удовлетворенность потребителя услуг. И как раз сфере услуг и соответственно и библиотеках, удовлетворённость потребителя является фактором показывающим эффективность деятельности данного учреждения. Степень удовлетворенности можно измерить различными способами: прямой порос посетителей, оценка частоты использования предлагаемых сервисов и так далее. В случае с библиотеками может возникнуть множество различных и непредвиденных нюансов, например, пользователи могут посчитать, что самостоятельное выписывание книг, взятых в библиотеке – перекладывание работы библиотекаря на их плечи. Или, возможно, посетители захотят больше человеческого общения, а не скорости обслуживания.
Заключение
Неважно планирует ли ваша библиотека технологию RFID в своей деятельности, планирует ее использовать или вы решили, что вам она не подходит, ее нельзя просто игнорировать. В любом случае RFID скорее всего будет уже встроена в те предметы, которые ваша библиотека планирует закупать в будущем, например смарт-карты или персональные гаджеты. Она уже рассматривается для применения в паспортах и системах оплаты. Поэтому технология RFID сегодня уже не является чем-то новым или необычным и прочно вошла в нашу повседневную жизнь.
Система программно-аппаратного комплекса на основе технологий RFID, предназначена для использования организациями, библиотеками и корпоративными объединениями, высшими и другими учебными заведениями, владеющими представительными фондами документов для учета фондов, обеспечения их сохранности, учета использования документов и оптимизации информационного обслуживания пользователей.
Функции системы:
Контроль перемещения изданий внутри помещения;
Ускорение операций приема и выдачи изданий;
Уменьшение количества ошибок при приеме и выдаче изданий;
Легкость инвентаризации;
Защита от хищений и подмены изданий;
Автоматическая регистрация выдачи и возврата изданий.
Каждое издание или электронный носитель снабжается специальной меткой RFID и получает уникальный идентификационный номер. Далее приборы-считыватели используют этот номер для осуществления необходимых операций с изданием.
Автоматизация библиотек с помощью технологии RFID бурно развивается во всем мире и начинает развиваться в России. Штрих-кодовое маркирование, еще совсем недавно считающееся передовым, теперь уже воспринимается как морально-устаревшее, ввиду очевидных преимуществ RFID технологии.
Библиотечная RFID метка
Радиочастотная идентификация (RFID) - это технология автоматической бесконтактной идентификации объектов при помощи радиочастотного канала связи (Приложение 10).
Многофункциональная RFID метка, полностью меняет взгляд на библиотечное дело. RFID метка для библиотек специально разработана для маркировки объектов фондов хранения, включая книги, CD/DVD диски и видеокассеты.
Свойства:
память библиотечной RFID метки имеет три сектора: сектор, хранящий уникальный идентификационный код метки, сектор пользовательской памяти с возможностью перезаписи информации и сектор, отвечающий за безопасность (противокражная функция, которая может быть активирована и деактивирована);
библиотечная RFID метка не должна находиться в поле видимости считывателя: метки могут быть установлены скрытно;
метки легко считываются, будучи ориентированы в пространстве любым образом;
чип метки обладает функцией антиколлизии: большое количество меток могут считываться одновременно;
библиотечные RFID метки имеют клеящуюся поверхность и легко наносятся на предметы. Метки поставляются различных форм: квадратные для книг, прямоугольные для кассет и круглые для CD дисков;
библиотечные RFID метки могут быть покрыты защитной бумажной этикеткой (белой или с нанесенным логотипом, штрих-кодом) как на заводе-изготовителе, так и непосредственно в библиотеке;
библиотечная RFID метка имеет неограниченный срок службы и не может быть подделана, что делает маркировку книги в библиотеке однократным действием.
Достоинства:
Использование RFID упрощает обработку данных, существенно облегчая ежедневный труд библиотечных работников, и позволяет организовать станции самообслуживания, удобные для читателей (выдача и возврат материалов). Объединяя идентификационную и противокражную функции, библиотечные RFID метки уменьшают затраты времени на каждом этапе процесса, от создания каталога до операций выдачи и возврата материалов. Обеспечивая возможность выдавать и принимать несколько книг одновременно, RFID технология избавляет библиотечных работников от многократно повторяемых действий, что значительно ускоряет процесс обслуживания читателей.
Сочетание с имеющимися противокражными системами дает возможность постепенного перехода на законченное RFID решение (идентификация + защита).
Современные требования - больше сервиса за меньшее время.
Библиотекарь снимает книги с полки, выдает их читателям, затем книги сдаются обратно, возвращаются на полку и так много раз подряд. Требуется огромное количество времени и человеческих ресурсов для того, чтобы надлежащим образом осуществлять и контролировать перемещение книг в библиотеке.
Большинство библиотекарей признают, что штрих-коды и традиционные противокражные системы достигли предела своих возможностей в современной системе управления движением книг в библиотеке, особенно учитывая современные требования:
чаще производить инвентаризации;
уменьшить время выдачи материалов;
эффективно защищать книги от потерь и краж;
улучшить эргономику основных действий библиотекарей;
повысить уровень обслуживания читателей.
Преимущества RFID на каждом этапе работы
В основе системы находится RFID метка, которая наносится на каждую книгу и обеспечивает новые функциональные возможности и высокую эффективность на всех стадиях процесса управления библиотекой. RFID метка взаимодействует с RFID станцией, которая совместима с любой автоматизированной информационной библиотечной системой (АБИС) и позволяет оперативно обновлять базу данных в режиме реального времени.
Идентификация книг и защита от краж - эффективность и простота в эксплуатации.
RFID метка представляет собой тонкую этикетку, на которую нанесены антенна и чип, обладающие функцией бесконтактного чтения и записи информации. Как правило, метка помещается под обложку каждой книги. Метка может быть покрыта дополнительной защитной этикеткой с напечатанным на ней штрих-кодом, логотипом библиотеки или информацией о книге. В каждую метку может быть встроена активируемая противокражная функция.
Основные преимущества RFID систем следующие:
увеличивается скорость и эргономика обработки материалов;
улучшается управление фондами благодаря большой скорости обработки материалов и снижения затрат времени и человеческих ресурсов на основные операции;
обеспечивается полный контроль перемещения книг, противокражная функция на всех этапах жизни книги: начальная маркировка, выдача и прием книг;
улучшается защита книг от краж без риска повреждения книги благодаря усовершенствованной противокражной системе.