Почему человек совершает ошибки. Почему мы совершаем ошибки атрибуции? Несколько историй без темы

Каждый человек на всем протяжении жизни совершает оплошности и ошибки. Если задуматься не только над жизнью одного конкретного человека, а над жизнью человечества в целом, можно понять, что все мировые катастрофы совершаются также в результате неправильных действий людей. Как следует из жизни, люди не учатся на чужих ошибках. Даже если человек предупрежден о возможности ее совершения, не наступив на эти грабли еще ни разу, он не послушает чужого совета, а сделает так, как он того хотел сам.

Так почему же все люди периодически совершают ошибки? Ответ на этот необычный вопрос нашел писатель и журналист Джозеф Халлинан. Он несколько лет, так сказать, коллекционировал чужие ошибки, изучал их природу и причины их совершения. После многолетних усилий он сформировал основные факторы совершения ошибок.

Здесь несколько обстоятельств играют роль. Во-первых, после совершения ошибки интуитивно каждый начинает анализировать ее причину, в итоге приходя к мнению, что это не его вина, а виноват кто-то другой или что-то другое, а может, это стечение обстоятельств, так сложилось, в следующий раз будет по-другому. Смысл в том, что мнение о простоте совершенных событий обманчиво, все на самом деле немного сложнее. Вот почему некоторые поступки с течением времени кажутся какими-то детскими и бессмысленными, даже смешными, кажется, что этого не могло быть вообще.

В то время как обратная сторона ошибки говорит совсем о другом. Например, если происшествие на дороге произошло в результате того, что один из водителей в момент вождения пользовался навигатором, вина лежит не конкретно на нем и не на его невнимательности. Скорее, на его ветрености и непредусмотрительности, потому что для удобства вождения и дабы не отвлекаться от дороги монтаж навигатора нужно было сделать по-другому. Это яркий пример того, что бросается сразу в глаза, а что остается на заднем плане. И как раз истинная причина всегда остается невидимой.

В то же время многое зависит от смотрящего, от его попытки и старания понять суть. Так, был проведен эксперимент: вор-мужчина в общественном транспорте украл у девушки кошелек. Находившиеся рядом женщины смотрели на внешний вид и движения девушки, а мужчины заостряли внимание на личности вора и могли его подробно описать.

Многие люди привыкли действовать и думать по накатанной, не включать свое воображение, не вникать глубже, ведь и так все, как обычно, понятно. Опровергает данные суждения опыт, проведенный со свечой. Людям давали по 3 предмета – спички, свечу и небольшие гвоздики в коробке. Задача состояла в том, чтобы свеча держалась на стене. Некоторые пытались прибить свечу к стене, она все время падала, так как слишком толстая, а гвоздики небольшие, она не могла удержаться. Другие пытались сначала растопить низ свечи и, пока она эластичная, приклеить к обоям. Конечно, результата это не принесло. И только единицы догадались сделать из коробки подставку для свечи, прибить ее к стене и вставить свечу в коробку. Большинство людей видят только то, что видят, а именно: коробка для гвоздиков – это только коробка для гвоздиков. Люди не хотят подумать творчески и применить обычную, казалось бы, вещь в ином для нее назначении.

Из данных исследований видно, что человек, сталкиваясь в жизни с чем-то обыденным, со временем привыкает с ним жить. И кажется, что чем быстрее привыкнешь, тем лучше, и меньше разочарований. В результате человек уже думает: можно и так жить, даже очень можно. Например, если в выборах побеждает не тот кандидат, которого хотелось бы видеть, то потом человек находит и в нем много положительных качеств. Или абитуриент, не поступивший в желаемый ВУЗ, потом начинает сильно его критиковать и находить в нем много негатива. Или ученики после невыполненного задания понимают, что оно на редкость глупое и невыполнимое. Объединив смысл всех этих примеров, можно сделать вывод, что человек привыкает к тем ситуациям, которые у него случаются в жизни. Но предвидеть он их не может.

Возможно, в другой раз стоит, перед тем как совершать то или иное важное действие, задуматься о тех последствиях, которые могут потом наступить. И даже несмотря на то, что этот совет покажется скучным и не очень приятным, так как никому не хочется думать о неблагоприятном исходе дела, все же будет разумным взвесить все «за» и «против». За, казалось бы, обычными поступками скрывается тот самый невидимый фрагмент, который может вовремя не показать себя, а в итоге привести человека к совершению ошибки.

Стоит учесть, что при минимизации совершения ошибок у человека экономится большой запас времени, который ранее он тратил на их исправление. А ведь время для каждого – это чуть ли не смысл жизни, потому что на ее протяжении человек проживает все самые главные для него события. И можно тот сбереженный запас потратить на более полезные дела и положительные эмоции.

Каждый человек иногда совершает ошибки. Но все люди относятся к этому по-разному. Кажется, что все очень просто. Но сначала человек должен оценить ошибку. Затем сделать выводы. Потом извлечь уроки и забыть. Но для большинства людей такая последовательность невозможна. Потому что для одного человека совершенная ошибка является пустяком, а для другого будет настоящей трагедией. И способы решения также же индивидуальны. Некоторые люди хотят все исправить немедленно, а другие думают, что исправить вообще ничего нельзя.

Существует несколько причин разных реакций людей на совершенные ошибки.

Если после совершения ошибки человек чувствует панику и ужас, то это является наихудшей реакцией. Человек думает, что совершенное им ужасно и сделать уже ничего нельзя. Причину такого отношение к своим ошибкам следует искать в детстве. Возможно, что реакция взрослых на какой-то детский проступок была слишком негативной. И человек запомнил последствия ошибки. Это отразилось на поведении во взрослой жизни. Человек начал думать о себе много плохого и избегать сложных ситуаций и решений. Такая тревожность в любой момент может перерасти в настоящий страх. А постоянно мучающее чувство вины может привести к трудностям в общении.

В этой ситуации каждый человек может помочь себе сам. Нужно вспомнить какой-нибудь детский проступок, который казался большой ошибкой. А затем сказать самому себе что-нибудь успокаивающее, утешающее, оправдывающее. Говорить себе такие слова нужно как можно чаще.

Некоторые люди хотят исправить свои ошибки немедленно. Какое-то время они обдумывают случившееся, а затем решительно действуют. Они стараются извиниться, объясниться и компенсировать случившееся чем-то хорошим. Это не всегда получается идеально, но для них очень важен сам процесс заглаживания вины. Может показаться, что так поступают люди с сильным характером. Но это не так. Поведение этих людей является высшим пилотажем манипуляции. Минусы этого поведения ощущаются не сразу, но они есть. Такое поверхностное отношение к своим ошибкам не позволяет таким людям работать над собой. Поэтому небольшое чувство вины необходимо для таких людей. Оно будет способствовать росту их личности.

Есть такой тип людей, которые считают, что все само разрешится. Такие люди не любят исправлять ошибки и не умеют это делать. И от этого не страдают. Но окружающим людям хочется увидеть раскаяние. Поэтому люди такого типа должны этому учиться. Улучшению отношений будет способствовать демонстрация желания исправить совершенную ошибку.

Есть люди, которые думают, что они вообще не совершают ошибок. Это свойственно тем, кого в детстве часто ругали. Окружающие не хотят лишний раз общаться с такими людьми. Но количество конфликтных ситуаций в их жизни меньше не становится. Таким людям нужно научиться замечать свои ошибки и признаваться в них самим себе. Для этого необходимо время и душевные силы. Но это нужно для достижения гармонии и успеха в делах.

Речь не о случайных промахах, от которых никто не застрахован. Мы хотим обратить внимание на повторяющиеся ошибки, на «системный сбой», при котором страдают отношения с детьми и любимыми, с коллегами, деньгами и самими собой. Даже признать их бывает сложно, а предотвращать - так и вовсе большое искусство.

Подготовила Алла Ануфриева

1 «Ошибки, которые были допущены (но не мной)» Кэрол Теврис, Эллиот Аронсон

Н екоторые из нас не только совершенно искренне оправдывают свои неразумные решения и поступки, но и забывают их - опять же, ненамеренно. Почему нам так трудно согласиться и даже просто заметить, что мы не правы?

Ведущие американские социальные психологи рассказывают, как это происходит и почему нам так трудно признавать свои заблуждения и оплошности. Если совсем коротко, этого требует мозг - сохранить наше мировоззрение целостным и защитить свое представление о себе как об умных, нравственных и компетентных людях. Тем не менее стоит учиться признавать ошибки - это делает нас более эффективными в действиях и отношениях. Мы легче избегаем соблазнов самооправданий и реже наступаем на собственные грабли.

Инфотропик Медиа, 2012

2 «Психологические ловушки денег» Гэри Бельски, Томас Гилович

Потратить огромную сумму в магазине и быстро пожалеть об этом, взять кредит, не имея возможности расплатиться, в одночасье спустить подаренные деньги или случайный выигрыш в лотерею… Если вы узнаете в таких поступках себя, значит, вы попали в психологическую ловушку. Подобные ошибки мы совершаем на каждом шагу, и обходятся они нам недешево. Излишняя осторожность в одних случаях и неоправданный риск в других, боязнь перемен и власть ложных стереотипов, чрезмерная самоуверенность и стадное чувство - это те подводные камни, из-за которых мы рискуем оказаться на мели.

Психолог Томас Гилович при участии журналиста Гэри Бельски взялся помочь нам научиться распознавать и обходить многообразные ловушки, из-за которых наши личные финансы утекают сквозь пальцы. По большому счету, эта книга - своего рода мастер-класс поведенческой экономики. Овладеть искусством тратить и сберегать деньги не мешало бы многим из нас.

Альпина-Центр, 2010

Мы часто ошибаемся, потому что такая уж у нас жизнь. Без ошибок прожить невозможно — вот почему люди ошибаются. А если это так, то может быть стоит разрешить себе ошибаться и не ругать, не критиковать себя за ошибки.

Как часто мы думаем, что мы могли бы поступить по-другому, и тогда не было бы такого прокола сейчас. И тут же сожаление, раскаяние, а иногда глубокий стрес, депресссивное состояние. Хочу вас обрадовать и одним разом снять вашу депрессию: не могли бы. Вы сделали единственно возможный вариант. А иначе это были бы не вы, а совершенно другой человек.

Хотели бы вы стать таким человеком, который может принять правильное решение в непростой ситуации? Тогда начните с того, что разрешите себе и никогда не критикуйте себя за ошибки.

Однажды в поезде я встретила женщину, которая потеряла довольно крупную для нее сумму денег. Мало того, что она переживала и плакала, она еще представляла,что бы могла купить на эти деньги.

Именно так мы часто поступаем. Возвращаемся в прошлое, «перевариваем» его, обвиняем себя, папу, маму.

Поймите, постоянно возвращаясь в прошлое, мы просто «перетягиваем» ситуацию из прошлого в настоящее или даже в будущее, туда, где мы в настоящее время находимся.

Женщина упрекает себя,что мало занимается своим ребенком, но ее характер не позволяет изменить ситуацию, и тогда она обвиняем маму, что вырастила ее такой. Ну не абсурдно ли это?

Другой человек переживает провал в бизнесе, и прокручивает, переваривает ситуацию, переживает заново тот момент, когда он сделал неправильный и непоправимый шаг. Как будто в замедленной съемке кинооператор крутанет пленку назад, остановит ее на этом месте, и можно будет исправить ситуацию. А потом фильм снова можно крутить, но с уже другим, счастливым сюжетом.

Как говорится, было бы смешно, если бы не было так грустно.

Опасная иллюзия.

Люди думают, что могли бы поступить иначе. Но это иллюзия. Чем больше человек переваривает прошлое, тем больше вероятность сделать ошибку повторно. Жить надо в настоящем. И исправлять ошибки тоже в настоящем. Если постоянно фокусироваться на прошлом, то в прошлом и останешься. Вот почему люди ошибаются. Они живут своим прошлым, своими ошибками в прошлом.

Нужно отпустить свои ошибки, как бы велики они ни были, и перейти в настоящее.

Как лучше это сделать.

• Не делите мир на черный и белый цвет.

Так же вы оцениваете свою жизнь на «правильно» и «неправильно». Это неверно. Есть еще промежуточные цвета.

Скажите, правильный красный цвет? Или зеленый? Оценивайте свои поступки по другим критериям. Например с точки зрения любви к себе. Вы сделали это из любви к себе или из других чувств? А «правильно» тут совсем ни при чем.

• Оставьте перфекционизм.

Это модное сейчас слово все-таки требует расшифровки. Это попытка делать все совершенно. Именно попытка, потому что совершенства не существует. Но зато есть люди, которые постоянно стремятся к этому. И по-другому жить не хотят.

А чем выше ожидание, тем больнее будет восприниматься неудача.

Пусть события развиваются своим чередом. Не нужно стремиться к результату. Отделите свое стремление от результата.

• Относитесь к себе добрее.

Перестаньте себя критиковать. Чем строже вы к себе относитесь, тем страшнее совершать ошибки и вообще действовать.

Это похоже на очень строгих родителей, которые требуют от детей только пятерок, никак не поощряя за них и строго наказывают их за другие оценки. Если им предоставляют условия для этого (нет постоянных скандалов дома, порядок, есть свое место для занятий), то это даже может получаться. Но как же трудно приходится детям без родительского тепла, без того, чтобы их похвалили.

И если родители перегнули палку, то такие дети, вырастая, просто перестают действовать, настолько им это тяжело. А вдруг опять четверка или тройка. Тогда уж лучше ничего не делать, ведь родительского контроля больше нет.

• Найдите выгоду из своей ошибки.

Это самый лучший вариант — преобразовать негативную ситуацию в позитивную. Если вы научитесь это делать, у вас никогда не будет ошибок. Более того, вы будете их искать, чтобы получить позитив. И в конце концов негатив и позитив для вас сравняются. Задавайте себе вопрос не «почему» со мной это случилось, а «зачем» мне это нужно, какой урок я должен из этого извлечь, чтобы стать лучше и не повторять этого. Измените свой взгляд на жизнь после ошибки и изменитесь сами.

• Вы не можете предсказать будущее.

Вы не ясновидящий, чтобы все предвидеть и постелить соломки, чтобы не ушибиться, когда обязательно упадете на этом месте. Так не бывает. Поэтому люди ошибаются.

• Живите здесь и сейчас.

На самом деле это трудно. Мы все время соскальзываем в прошлое, нам там комфортнее, или улетаем мечтами в будущее, где так прекрасно. А здесь — проблемы, которые надо решать, уроки жизни, которые нужно получать и анализировать. В общем, работать надо. Но привыкнув жить в настоящем, в конце концов вы создадите себе такую жизнь, какую сами захотите в реальности, а не в иллюзиях.