Главная
Краткие содержания
Ошибки в Pokemon Go и пути их решения. Использование большого объема данных

Ошибки в Pokemon Go и пути их решения. Использование большого объема данных

Мобильная игра Pokemon Go за короткое время стала очень популярна по всему миру и вызвала небывалый ажиотаж. Успешный запуск игры омрачают многочисленные технические проблемы. Игроки из разных уголков мира жалуются на ошибки, вызванные нестабильными серверами и недоработками, но наибольшее раздражение вызывают проблемы с авторизацией и регистрацией в Клубе тренеров покемонов, которые не дают войти в игру и отнимают по несколько часов реального времени на ожидание стабильного соединения. Разработчики оказались неготовы к массовому наплыву желающих лично поучаствовать в ловле виртуальных покемонов в реальном мире. Определить и решить проблемы с игрой помогут перечисленные ниже советы.

Список частых ошибок и варианты решения проблем в Pokemon Go

  • Ошибка «Unable to authenticate» в Pokemon GO появляется чаще всего при попытке войти в игру через учетную запись «Pokemon Trainer Club». Проблема с авторизацией возникает из-за большой нагрузки на игровые сервера и никак не связана с баном аккаунтов в тех странах, в которых официальный релиз игры еще не состоялся. По мере ввода в эксплуатацию новых серверов проблема должна исчезнуть сама по себе. В качестве временного решения проблемы с авторизацией в игре следует периодически пытаться войти в аккаунт под своими логином и паролем или через аккаунт Google. Вход может занимать иногда по три часа. Проверить статус серверов и сервиса «Pokemon Trainer Club» можно и .

    С авторизацией в Pokemon Go через Google возникает меньше проблем, но важно знать, что аккаунты, созданные через «Pokemon Trainer Club» и Google не связаны между собой. Два разных способа авторизации создают две разные учетные записи с разным прогрессом и коллекцией пойманных покемонов. Возможно, в будущем аккаунты можно будет объединить. Для выхода из аккаунта следует нажать на покебол в нижней части экрана смартфона, в верхнем правом углу нажать иконку «Settings» и кликнуть по ссылке «Sign Out». Оптимальное время для игры - утро или вечер.

  • Ошибка с красной табличкой «GPS signal not found» в Pokemon GO появляется при нестабильной связи, отсутствии данных о местоположении, также это может означать перегрузку на игровых серверах. Решить проблему помогает ожидание. Сколько времени нужно ждать - зависит от случая. Для включения GPS на Android следует открыть «Настройки» телефона, найти раздел «Местоположение», в окне передвинуть ползунок с «ВЫКЛ» на «ВКЛ». На вкладке «Режим» нужно установить флажок в режим «Высокая точность», который будет использовать GPS, Wi-Fi и мобильные сети для определения местоположения.


    Проблема с неточным GPS позиционированием персонажа на виртуальной карте зависит от устройства и уровня сигнала. Проверить работу GPS можно в приложении Google Карты: при запуске программы будет предложено включить определение местоположения. Если после включения опции на карте появится круглый синий маркер и при ходьбе он будет двигаться, но при этом в игре ошибка «GPS signal not found» останется, это будет означать, что проблема связана с серверами игры, данные временно не передаются. Без GPS связи невозможна ловля покемонов, зато остаются доступны для просмотра и манипуляций разделы с «Пойманными покемонами», «Рюкзак», «Магазин» и «Покедекс».

  • Быстрая разрядка батареи телефона в Pokemon GO связана с использованием GPS навигации и передачей мобильных данных. Для экономии заряда батареи следует в настройках игры включить опцию «Battery Saver», уменьшить яркость экрана, отключить Bluetooth, Wi-FI и режим AR в игре. Во время охоты на покемонов может пригодится портативное зарядное устройство. Если в инкубаторе нет яиц покемонов, то при движении к покестопам можно отключать GPS навигацию и «Передачу мобильных данных», а для получения бонусов на близком расстоянии от цели вновь включать ранее отключенные опции. Единственный недостаток - это невозможность ловить покемонов по пути к покестопам.
  • Невозможно : в первую очередь нужно проверить совместимость приложения с мобильным устройством. Для запуска Pokemon GO на Android требуется версия ОС не ниже 4.4, на iOS - не ниже 5. Игра не поддерживается на Android N, на планшетах Apple iPad only Wi-Fi отсутствует модуль GPS, возможны проблемы с черным экраном при запуске на устройствах с процессором Intel, не поддерживается ОС Windows 10.
  • «Приложение недоступно для загрузки в вашей стране», «Приложение несовместимо с вашим устройством», «Не найдены устройства, на которых можно установить это приложение» - предупреждения появляются при попытке загрузить Pokemon GO через магазин приложений Google Play на мобильное устройство. Это временное ограничение, которое исчезнет после официального релиза игры в России. До этого момента игру можно скачать с любого проверенного сайта. Важно качать немодифицированный установочный файл apk, иначе возможна блокировка аккаунта. Несмотря на региональное ограничение, после установки Pokemon GO трудностей с запуском и регистрацией новой учетной записи на территории России не возникает. Наглядный пример - игра была скачана с проверенного сайта, установлена на Sony Z1 и успешно опробована в городе Уфе (за полчаса игры были , Гастли, Крабби, Пиджи, Пиджиотто,Бэллспрут, Зубат, Джинкс, Нидоран и Дроузи). Еще один вариант решения проблемы с недоступностью приложения - проверить настройки Google Wallet и ввести корректные данные о своем местоположении.
  • «Невозможно определить ориентацию телефона» при переключении в режим AR - ошибка связана с отсутствием в телефоне гироскопа. Гироскоп помогает определять положение мобильного устройства в пространстве. С его помощью происходит автоповорот экрана в вертикальное и горизонтальное положение или управление объектами в игре при наклоне телефона в любую из сторон. Проверить работу гироскопа и акселерометра в мобильном телефоне можно с помощью программы Sensor Box for Android . Если в тесте «Accelerometer sensor» и «Gyroscope sensor» шарик и куб двигаются при наклонах устройства, значит телефон исправен и поддерживает все необходимые для игры в Pokemon GO возможности. Проблемы с гироскопов встречаются в некоторых моделях Sony Xperia (в Sony Z1 все работает нормально), HTC 626S и всех моделях смартфонов Huawei, на iPhone проблема проявляется во время использования операционной системы iOS 10 beta 2.
  • Зависание Pokemon GO на экране с сообщением «Remember to be alert at all times. Stay aware of your surroundings» - ошибка с авторизацией связана с перегрузкой игровых серверов из-за большого количества игроков, проведения технических работ или нестабильной мобильной связью.


    Решить проблему помогает терпение и периодические попытки авторизации. Если при переходе по ссылкам регистрации или восстановления пароля из приложения на официальный сайт pokemon.com вместо формы логина и пароля висит текст с извинениями, это явный признак временных ограничений со стороны разработчиков.

  • Ошибка «App not installed» в Pokemon GO возникает в тех случаях, когда установочный файл APK для Android был поврежден или недокачан до конца. Для решения проблемы необходимо еще раз скачать и установить приложение из магазина Google Play или проверенных источников.
  • Ошибка «You already own this item» в Pokemon GO возникает при обрывах или нестабильной мобильной связи в момент покупки покемонет во внутреигровом магазине. Проблема решается перезагрузкой устройства и повторным входом в аккаунт.

Right from the day one of Pokémon Go launch to until now, there are many pokemon go players around the world who are reporting the error “Unable to authenticate”. This error makes the legit players go frustrated with the game itself. But if you have been playing this game in a legit way, you don’t need to worry about this glitch or error. Because, here we have compiled all possible fixes (Taken from the Niantic labs, forums, discussion boards and redditors) for the error unable to authenticate Pokemon Go. You may use PTC account or Google or facebook account to sign in and you may use IOS or Android phone, your all possible solutions are packed here.

According to the July 2018 update, few other tweaks are added.

Thinks You Should Know Before Trying Any Solutions

Check Your Server Status

Nowadays server issues do not happen like in the earlier days of pokemon go launch. Anyhow, if you get “unable to authenticate or failed to login”, you need to check the server status prior to do anything. Because 36% of pokemon go players report this error because of server issues .

so here is what you can do.

Check the status of Pokémon go server for your country . You can check the server status for all released countries from the Official Pokémon Go troubleshooting website.

If the server is stated to be down, there is nothing much you can do rather than waiting for the server to be up again.

Check Whether Any New Game Version Is Released

Whenever a new version of this game get released, people might find and report this error more frequently. If the problem relates to this one, Niantic will solve your issue very soon. So stay relaxed.

Check Your Phone’s Compatibility

Before moving into solutions, check your device’s compatibility to play the Pokemon Go. According to the support’s page, they will support the app only with the following configuration. If your phone lacks any one of these features you might get a bug “Unable to authenticate”.

  • If you have android phone make sure to update the OS to be 4.4 or above
  • Required resolution to run the game: 720×1280 pixels
  • iPhone, that is lower than the model 5s will not be supported. You should use iPhone 5s or above.
  • Make sure to update the iPhone to be iOS 9 or above

Either its android or iOS, having a strong internet connection with 3G or 4G or Wifi is required. To play the game, GPS and location services must be on.

Pokemon Go Do Not Support The Rooted Or Jailbroken Devices

Pokemon Go wants to keep the game apart from bots and scarpers. These all require the root to be manipulated. If they allow legit players to be played on rooted and jailbroken devices, they may lend a path to hackers. It’s the reason why it bans the rooted or Jailbroken devices.

However, there is another way to get around this problem. Not everyone who has rooted the devices is cheating the game. They may have rooted the device for some other reasons too.

How To Play The Pokemon Go On a Rooted and Jailbroken Device?

To get rid of these login errors, link your PTC account with Google or Facebook. Linking Google account or Facebook account will carry all your data as in PTC account. Nothing will be changed except your errors!

8) Are You On iOS 9 or iOS 10?

For those players who use iOS 9 or iOS 10 with pokemon go version of 1.73.3, seeing the login issues is the common one. As a solution, if you use iOS 9 you need to upgrade to iOS 10. According to Niantic labs using subsequent sign-in attempts will lead you to enter into the game. The working on this issue by Niantic labs is still on the process.

7) Check Whether You Got A Ban

After checking all the tweaks and tricks given here and still you receive the unable to authenticate, the chances are you may get banned.

Niantic Labs bans the players who seem to cheat the game using bots, GPS spoofers and third-party software that worked with a Pokemon Go backend. Your account might also be flagged for deletion if you ever used falsifying locations and emulators. Users who get the permaban will receive a mail stating the deletion of an account.

If you haven’t violated any of the Pokemon Go TOS and you think this ban has happened mistakenly, you can submit an appeal form by clicking . Once you submit the form, you will get an auto-generated message confirming the ban. Wait for them to reply.

Hope our workarounds are able to help you to resume your gameplay today. Tell us which of our tricks did the magic? Do you know any other trick that solves this particular issue? Leave your comments in the comment section. We are waiting to hear from you.

Приложение Pokemon GO отказывается работать? Не получается залогиниться в системе? Сигнал GPS не был распознан (GPS Signal not found)? – проблемы подобного характера встречаются довольно часто, и уже сумели изрядно потрепать нервы игрокам в Pokemon GO.

Такие ошибки встречаются как на IOS, так и на Android устройствах. Мы решили собрать в одном материале перечень проблем, наиболее часто встречающихся при игре в Pokemon GO, а также методы решения.

Pokemon GO отказывается корректно работать

Ошибка при запуске Покемон ГО – Не получается провести аутентификацию (Unable to authenticate)

Очень часто некоторые любители мобильной игры в Pokemon GO жалуются на невозможность произвести пользовательскую авторизацию при использовании учётной записи Тренерского клуба покемонов. Большинство пользователей тут же впадают в данной ситуации в панику, считая, что на их аккаунт был поставлен бан. Тем не менее, проблема может заключаться скорее всего в некорректной работе приложения.

Чтобы убедиться в том, что аккаунт ваш забанен не был, вы можете осуществить проверку серверов игры на официальном сайте Pokemon GO. На странице игры подтверждается возможность возникновения данной проблемы в Покемон ГО. Наиболее рациональным решением в подобной ситуации – просто в течение какого-то времени подождать, а после чего зайти на собственный аккаунт. Ещё вы можете попробовать воспользоваться Google-аккаунтом. Просто дело в том, что у «гугловских» аккаунтов гораздо реже возникают проблемы с пользовательской авторизацией, чем у учётных записей Клуба тренеров покемонов.

Важное замечание: если вы попробуйте одновременно воспользоваться аккаунтом Тренерского клуба, а также аккаунтом, созданным в Google, то может произойти потеря всего игрового прогресса с учётки, созданной в Тренерском клубе покемонов (проблема данного рода подробным образом раскрывается в восьмом пункте нашего списка).

Проблема вторая – не происходит скачивание приложения Pokemon GO


Ошибка при запуске Pokemon GO – Приложение не было инсталлировано (App not installed)

При установке приложения Покемон ГО на устройства, работающие под управлением Android, возникают ситуации у некоторых пользователей, когда выскакивает оповещение, в котором говорится о том, что приложение не было инсталлировано (обычно выглядит как App not installed) либо получают сообщение об «Ошибке синтаксического пакета». В большинстве случаев подобная ситуация происходит при повреждении файла с форматом APK либо же, если произошло некорректное скачивание файла игры. Ещё одной причиной может оказаться несоответствие устройства системным параметрам приложения Pokemon GO. Лучше и надёжнее всего осуществлять загрузку игры с официального онлайн-магазинов Play Market либо App Store. Если файл игры Покемон ГО скачивается с неофициального ресурса, то это окажется чревато попаданием в систему вашего мобильного устройства вируса или неизвестного программного обеспечения, или вы можете схлопотать обычный бан.

Проблема четвёртая – искажение звука во время игры в Pokemon GO

В популярном приложении Pokemon GO иногда возникают проблемы со звуковым сопровождением. Если вдруг пользователь обнаружит, что музыкальное либо звуковое сопровождение довольно сильно искажаются, либо же их воспроизведение происходит с некоторой задержкой, тогда знайте, что проблема заключается далеко не в устройстве, которое вы используете для запуска. О данной проблеме технического характера знают сами создатели приложения, и активно продолжают работать над устранением. Возможно, её сумеют залатать уже к следующему обновлению Pokemon GO. Также проблема подобного рода может начать проявляться, если подключение к звуковым устройствам происходит через Bluetooth.

Проблема в Pokemon GO пятая – «Этот товар уже был вами приобретён» (You already own this item)

Подобная проблема возникает исключительно у пользователей Android-устройств. Данная проблема возникает во время совершения покупки виртуальных монет в Pokemon GO (pokemoney) во встроенном в игру онлайновом магазинчике, когда в этот самый момент разрывается интернет-соединение. После появляется оповещение «вы уже владеете данным товаром» (You already own this item). Решается данная проблема очень простым способом. По заявлениям разработчиков приложения Покемон ГО нужно просто отключить устройство, а потом обратно вернуть в рабочий режим. После проделанного действия ошибка должна будет иссякнуть.

Проблема шестая – некорректное определение геолокации пользователя Pokemon GO

Порой возникают ситуации, когда GPS-координаты отображаются на виртуальной карте неправильно либо наблюдается нестабильная работа GPS-трекера. Проблема подобного рода довольно распространена, на данный момент команда разработчиков прикладывает все усилия к тому, чтобы исправить системный сбой. Тем не менее, некорректное определение геолокации может зависеть и от прочих слабого сигнала, который исходит со спутника. Чтобы создать оптимальный уровень производительности, придётся проверить, были ли активированы сервисы локации и GPS в настройках, да и был ли активирован режим, производящий очень высокую точность GPS.

Проблема седьмая - возникновение сообщения с ошибкой «Данный тип товара не имеет доступа на территории вашей страны («This item isn’t available in your country»)

В случае если приложение про карманных монстров официально стало доступно на территории вашей страны, а мобильное устройство, на котором Pokemon GO установлено , полностью согласовывается с требованиями системы вашего смартфона либо планшета, однако вам продолжают слаться оповещение «Товар не имеет доступа на территории вашей страны», тогда рекомендуем вам просмотреть настройки Google-кошелька. Нужно убедиться, чтобы корректный адрес, а также страна были указаны в меню настроек верно. В случае если данную проблему искоренить вам не удалось, то свяжитесь с технической поддержкой онлайнового магазина приложений Google Play.

Проблема восьмая – Исчезает игровой прогресс из тренерского клуба

Подобная ошибка появляется в случае использования двух или более игровых аккаунтов в Pokemon GO. Допустим, такое может случиться, если вы пользуйтесь «гугловским» аккаунтом и аккаунтом тренерского клуба карманных существ. Рекомендуется входить в игру только с одного аккаунта во избежание подобной проблемы. Например, вы может создать только аккаунт тренерского клуба и впоследствии использовать для Pokemon GO исключительно только его.

Всем привет! У многих игроков возникает одна неприятная ошибка при попытке войти в свой аккаунт - «Unable to authenticate. Please try again». Давайте расскажем что делать и как исправить эту ошибку.

Если переводить дословно эту проблему, то ошибка звучит как «Не удается проверить подлинность» . Многие пользователи Покемон ГО жалуются на эту проблему. Она возникает при попытке войти в свой аккаунт тренера покемонов.

Некоторый начинают переживать, что попали под беспощадный бан, но проблема кроется в перегрузке игровых серверов . Если быть точнее, то на загруженном сервере срабатывает блок новых пользователей.

В связи с популярностью игры и совершенно неподготовленными к этому создателями, эта ошибка не редко злит игроков. Особенно часто она возникает в пиковые часы.

Как исправить Unable to authenticate?

Если говорить о том, как избавиться от этой ошибки и побыстрее войти в игру, то здесь ответ один - ждите своей очереди поиграть, как бы грустно это не звучало:(.

Официальный сайт игры давно смирился с этой проблемой и просит немного подождать игроков, а после входить в аккаунт. Но вы также можете попробовать залогиниться под аккаунтом Google. По статистике, шанс авторизоватся через Google намного выше чем через аккаунт Клуба тренеров покемонов.

Также, на официальном сайте рекомендуют не пытаться постоянно входить, а просто воспользоваться специальным сайтом для проверки статуса сервера. Проверка доступности сервера осуществляется на ресурсе - cmmcd.com . Если сервер доступен - «Unstable», если нет - «Offline».

В статьей описаны ответы на вопросы такие как: «Почему не работает Pokemon go?», «ошибка unable +to authenticate», «проблемы с gps и гироскопами» и несколько иных.

Нерабочие покемоны

Совсем недавно игра Pokemon Go была публично открыта на территории Австралии, Новой Зеландии, а также США. Счастья это приложение принесло ровно столько же сколько и разочарование. У покемонов обнаружилась куча недоработок. У кого-то она не работает, кто-то не может залогиниться, у кого-то игра пишет «GPS signal not found». Частенько не работают сервера с игрой, а кто-то так и не смог стать трейнером покемонов потому, что не смог зарегистрироваться, у кого-то и вовсе зарядка аккумулятора не выдерживает. Ниже приведена статья, с описанием самых часто встречающихся проблем с игрой, а также способы их устранения.

Проблема «Unable to authenticate»

Пользователи негодуют по поводу авторизации. Используя данные от учетной записи клуба они не могут войти в игру. Данное происшествие сеет панику, так как многие начинают думать о том, что их аккаунт подвергся блокировке. Однако не стоит так переживать, скорее всего это просто плохой процесс функционирования сервера самого приложения. Если данная трудность настигла геймера, рекомендуется сразу же проверить состояние серверов. Официальный источник подтверждает, что сервера могут работать со сбоями. В данном затруднении поможет только время. Просто подождите и попытайтесь продолжить игру чуть позже или же, можно зайти используя данные учетной записи гугла.

Не получается скачать покемонов

Первое, на что сразу же стоит обратить внимание при появлении данной проблемы – соответствует ли устройство пользователя требованиям игры, а также публичность игры в стране. В случае если игра не находится в публичном доступе, то для андроида можно скачать APK файл, а для платформ iOS воспользоваться описанным способом инсталяции. На некоторых устройствах с платформой андроид и прошивкой игра вообще недоступна. В настоящее время приложение работает на Android 4.4+ и до Android 6.0.1. На платформе Android N приложение не функционирует, как не функционирует и на процессорах Intel. На определенных аппаратах iPad и iPhone Pokemon Go не функционирует. В настоящее время игра работает на устройствах iPhone 5 и выше и iOS 8 или выше. Если же пользователь пытается запустить приложение на устройстве iPad, работающее исключительно через Wi-fi, то поиграть у него не получится, так как аппарат не свяжется со спутником(не будет функционировать GPS). Аппараты iPhone и iPad использующие джейлбрейк iOS не поддерживают данную игру.

Pokemon Go ошибка «App not installed»

Определенные пользователи, скачивающие и пытавшиеся инсталлировать данное приложение на Android, сталкивались с такой трудностью. Скорее всего данная трудность это результат поврежденного apk файла или же его неправильного скачивания. Еще один прецедент данной ошибки – это не соответствие мобильного устройства системным требованиям игры. Перед скачиванием и инсталляцией игры обязательно убедить в том, что все соответствия соблюдены. Рекомендуется скачивать приложение исключительно из Play Market или же Apple Store. В противном случае, игрок рискует быть заблокированным в приложении или установить телефон вредоносное ПО.

Ухудшения получаемого звука

Довольно часто возникает затруднение с воспроизведением звука. В случае если пользователь замечает, что звук ухудшился или же воспроизводится с запозданием, то скорее всего, это не его вина. Разработчикам известно о данной трудности и они пытаются её решить. Такая трудность может возникать, когда геймер подключен к устройству звука через Bluetooth.

Ошибка «У вас уже есть этот товар»

Данное затруднение существует только для игроков на Android платформе. Происходит этот сбой в момент, когда пользователь пытается купить покемонеты и у него теряется связь с интернетом, то скорее всего, он получит данное сообщение. Как сообщают разработчики, данную проблему довольно просто устранить, нужно всего лишь выключить и заново включить ваш аппарат. После этого затруднение скорее всего устраниться.

Неверное отображение места GPS

Случается так, что GPS устройство функционирует некачественно или же показывает неверные координаты. Разработчики сообщают, что знают об этой проблеме и пытаются её решить, но затруднения с GPS могут быть различными. Это зависит от аппарата. И что немаловажно, так это то, что стабильность функционирования GPS напрямую зависит от спутника. Для стабильного функционирования GPS нужно во-первых, убедится, что данный сервис работает и настроен на игру и настроен ли GPS на высокую точность.

Ошибка «This item is not available in your country»

В том случае если, приложение уже публично выпущено в регионе и аппарат пользователя соответствует системным требованиям игры, но данная проблема все равно возникает, необходимо быть уверенным в правильности настроек кошелька Google. Необходимо точно указать адрес и страну. В случае данные указаны верно, а проблема не исчезла, рекомендуется обращаться в службу поддержки Google Play.

Данные тренера пропадают

Такое затруднение происходит только в том случае, если игрок использует более одной учетной записи. К примеру, если игрок использует учетную запись Google для игры, а также учетную запись клуба, то стоит использовать лишь учетную запсиь гугла.

«Ориентация телефона не определена»

Для Android – устройство не имеет гироскопа, а значит режим AR не будет функционировать.

Для iOS – данная система не функционирует для iOS 10 beta 2. Скоро это уберут.

Слишком большая потеря энергоресурса

Приложение активно пользуется услугами GPS, что естественно ведет к быстрому разряду батареи телефона. Однако проблема заключается еще и в том, что приложение не оптимизировано и поэтому очень быстро садит заряд аккумулятора. Пока данная проблема решается разработчиками, пользователи могут обходится лишь элементарными вещами для сбережения энергоресурса.

  • Убрать яркость.
  • Убрать AR режим в самом приложении
  • Убрать звук, Wi-fi и Bluetooth
  • Попробовать использовать программы для оптимизации расхода батареи.

На этом всё, будем надеяться, что данное руководство было полезно для игроков Pokemon Go.

Видео ролик: «Почему не работает pokemon GO? Как исправить ошибку? »

Разделы