Телесные паттерны психотипов. Профайлинг: как научиться разбираться в людях

Главная

Краткие содержания

Оперативная психодиагностика личности – основа профайлинга. Поговорим об основных определениях и понятиях. Затронем такие темы, как: психодиагностика личности, профайлинг, темперамент, эмоции, диспозиция, психологические защиты…

В основе лежит такая модель, как: оперативной психодиагностики личности (профайлинг личности).

Она позволяет быстро классифицировать человека для того, чтобы предсказать его поведение, определить базовые поведенческие стратегии. Сразу отмечу – носит абсолютно синтетический характер. Хотя некоторые «критики», никогда не принимавшие участия в оперативной и антитеррористической деятельности, не имеющие опыта раскрытия преступлений, приписывают ей эклектический характер. Врут! Предположу, что этому поспособствовали действия ряда «специалистов» профайлеров, которые пытаются ввести в производство судебных экспертиз псевдонаучные дисциплины. Такие как: графология, физиогномика и жестология. К сожалению, вульгаризация – участь многих направлений, которые становятся популярными.

В связи с этим, отмечу, что его основой является психоэволюционная теория эмоций Роберта Плутчика. Она позволяет очень точно описать все феномены профайлинга и объяснить поведенческие стереотипы человека. Во многом эта теория схожа с теорией функциональных систем Анохина. Но, к сожалению, психология деятельности не позволяет объяснить, а главное, описать все феномены человеческого поведения, исходя из задач, которые стоят перед специалистом-профайлером.

Психоэволюционная теория эмоций Роберта Плутчика

Психоэволюционная теория Р. Плутчика, разработанная в виде монографического исследования в 1962 году, получила международное признание. Она использовалась для раскрытия инфраструктуры групповых процессов и интеракций личности.

Суть теории изложена шестью фундаментальными постулатами

Эмоции – это механизмы коммуникации и выживания, основанные на эволюционной адаптации. Они сохраняются в функционально эквивалентных формах через все филогенетические уровни. Коммуникация происходит за счет восьми базисных адаптивных реакций, являющихся прототипами восьми базисных эмоций:

инкорпорация . Поедание пищи или принятие благоприятных раздражителей вовнутрь организма
отвержение . Избавление организма от чего-либо непригодного, что было воспринято ранее
протекция . Поведение, призванное обеспечить избегание опасности или вреда. Сюда включается бегство или любое другое действие, которое увеличивает расстояние между организмом и источником опасности
разрушение . Поведение, призванное разрушить барьер, который препятствует удовлетворению важной потребности
воспроизводство . Репродуктивное поведение, которое может быть определено в терминах приближения, тенденции к сохранению контакта и смешивания генетических материалов
реинтеграция . Поведенческая реакция на потерю чего-либо важного, чем обладали или наслаждались. Функция постулата в обретении опеки вновь
ориентация . Поведенческая реакция на контакт с неизвестным, новым или неопределенным объектом
исследование . Поведение, обеспечивающее индивиду схематичное представление о данной окружающей среде

Эмоции имеют генетическую основу.
Эмоции – это гипотетические построения, основанные на очевидных явлениях различных классов. Гипотетические модели приведены в таблице (Таблица 1).
Эмоции – это цепи событий со стабилизирующими обратными связями, которые поддерживают поведенческий гомеостаз. Происходящие в среде события когнитивно оцениваются, в результате оценки возникают переживания (эмоции) и физиологические изменения. В ответ на это организм осуществляет поведение, призванное оказать эффект на стимул. (Таблица 1).
Отношения между эмоциями могут быть представлены в виде трехмерной структурной модели. Вертикальный вектор отражает интенсивность эмоций, слева направо – вектор сходства; а ось спереди назад характеризует полярность противоположных эмоций. Этот же постулат включает положение о том, что некоторые эмоции являются первичными, а другие – производными или смешанными.
Эмоции соотносятся с определенными чертами характера. Диагностические термины, например, «депрессия», «маниакальность», «паранойя» рассматриваются как крайние выражения таких эмоций, как печаль, радость и отвержение (Таблица 2).

Структурная модель эмоций является основой построения теоретической модели защиты. Теоретическая модель механизмов защиты была разработана Р.Плутчиком в соавторстве с Г.Келлерманом и Х.Контом в 1979 году. Она включает в себя пять постулатов модели защиты.

Специфические защиты образуются для совладания со специфическими эмоциями.
Существует восемь основных механизмов защиты, которые развиваются для совладания с восемью основными эмоциями.
Восемь основных защитных механизмов обладают свойствами как сходства, так и полярности.
Определенные типы личностных диагнозов имеют в своей основе характерные защитные стили.
Индивид может использовать любую комбинацию механизмов защиты.

Искажение реальности посредством защит может происходить трояким образом. Нежелательная информация может:

Игнорироваться или не восприниматься. Будучи воспринятой – забываться, а в случае допуска в сознание и запоминания, интерпретироваться удобным для индивида образом.

Проявление механизмов защиты зависит от возрастного развития и особенностей когнитивных процессов. В целом они образуют шкалу примитивности-зрелости.

Первыми возникают механизмы, в основе которых лежат перцептивные процессы (ощущения, восприятия и внимания). Именно перцепция (восприятие) несет ответственность за защиты, связанные с неведением, непониманием информации. К ним относят отрицание и регрессию. Они являются наиболее примитивными. Личность «злоупотребляющая» ими характеризуется как эмоционально незрелая.

По мере развития процессов мышления и воображения, формируются наиболее сложные и зрелые виды защит, связанные с переработкой и переоценкой информации, это рационализация.

Основные психологические защиты сводятся в четыре группы:

защиты с отсутствием переработки содержания: отрицание, вытеснение, подавление.
защиты с преобразованием или искажением содержания мыслей, чувств, поведения: рационализация, проекция, отчуждение, замещение, реактивное образование, компенсация.
защиты с разрядкой отрицательного эмоционального напряжения: реализация в действии, соматизация тревоги, сублимация.
защиты манипулятивного типа: регрессия, фантазия, уход в болезнь или образование симптомов.

Результатом психоэволюционной теории эмоций Роберта Плутчика и структурной теории личности Генри Келлермана стала «Психодиагностическая система Келлермана-Плутчика», которая легла в основу психодиагностической методики «Индекс жизненного стиля» (Life Style Index).

Система основывается на теории, что в каждой личности существует диспозиция (наследственная предрасположенность) к определенному психическому расстройству. Механизм психологической защиты играет роль регулятора внутриличностного баланса. Происходит это за счет гашения доминирующей эмоции (схема 3).

Схема. 3. Система диспозиций по Келлерману и Плутчику.

Согласно психодиагностической системе анализ ведущих диспозиций характеризует личностные особенности испытуемого.

При взаимодействии со стимулом возникают характерные для определенной диспозиции переживания (эмоции). Ведущая эмоция формирует потребность, которая не всегда вкладывается в рамки приемлемого функционирования. Для поддержания адаптации, срабатывает защитный механизм. Он призван погасить недопустимую эмоцию. Индивид испытывает неосознаваемый импульс, заставляющий переоценить стимул. Личностный баланс достигается за счет формирования защитного поведения.

Диспозици:

Диспозиция мании (эмотивный психотип)
Диспозиция истерии (истероидный психотип)
Агрессивная диспозиция (эпилептоидный психотип)
Диспозиция психопатии (гипертимный психотип)
Депрессивная диспозиция (депрессивно-печальный психотип)
Параноидальная диспозиция (паранойяльный психотип)
Пассивная диспозиция (тревожно-мнительный тип)
Обсессивная диспозиция (шизоидный психотип)

О ХАРАКТЕРИСТИКАХ ДИСПОЗИЦИЙ И ПРОДОЛЖЕНИЕ СТАТЬИ ЧИТАЙТЕ ВО 2 ЧАСТИ:

ПСИХОДИАГНОСТИКА ЛИЧНОСТИ | ТЕМПЕРАМЕНТ | ЧАСТЬ 2

7 радикалов, типы характера:

4. Шизоидный (странный);

7. Тревожный (боязливый).

Оперативная психодиагностика

Психотипы: методика 7 радикалов (по В.В. Пономаренко)

В основу разработанной В.В. Пономаренко методики легли наблюдения психологов о свойствах характера людей, а также особенности функционирования нервной системы человека. Что интересно, названия радикалы получили от используемых в психиатрии терминов, характеризующих психические расстройства личности. Следует помнить, что радикалы, это особенности личности, при которых отдельные черты характера выявлены сильнее других. Это приводит к склонности человека применять одни и те же стратегии поведения в разных ситуациях. Суть методики состоит в том, что по внешним признакам (визуальная психодиагностика) можно определить составляющие характера — радикалы. Таким образом, в режиме реального времени, без применения тестов можно увидеть психологические и коммуникативные особенности партнера по его поведению, по манере строить общение и даже по внешнему виду собеседника. В процессе развития и работы над собой человек может выработать у себя стереотипы поведения, присущие другому психотипу, но в стрессовой ситуации будет проявлять себя как истинный психотип.

7 радикалов, типы характера:

1. Паранойяльный (целеустремленный);

2. Истероидный (демонстративный);

3. Эпилептоидный (бывает 2х видов: застревающий и возбудимый);

4. Шизоидный (странный);

5. Гипертимный (жизнерадостный);

6. Эмотивный (чувствительный);

7. Тревожный (боязливый).

Описание радикалов

1. Паранойяльный (целеустремленный) тип

Лидеры подстраивают среду под себя.

Характеристика. Это обычно люди с мощным внутренним стержнем. Живут, в основном, своей идеей, борются за нее, страдают, отстаивают. Они очень мало восприимчивы к информации со стороны. Прислушиваются только к своему мнению, это часто выливается в нежелание слушать других,

приводит к стремлению избегания проблем. Люди паранойяльного типа стратеги, но не тактики. Их цели глобальны, а масштабы огромны. Именно такого типа люди упорно идут к, казалось бы, недостижимой для других цели. Жизнь таких людей построена на принципах, что позволяет им спокойно идти по головам. Основной принцип, по которому они живут: «Кто не с нами, тот против нас». Склонны врать в рамках идеи, важным считают только конечный результат, а для достижения цели, как известно, все средства хороши. Требовательны к себе и другим и всегда оценивают достоинства и недостатки собеседника. Обычно люди с паранойяльным радикалом не чувствительны к стрессам. Это, безусловно, сильный тип личности, сильная нервная система

Одежда: Для людей паранойяльного типа характерны опрятность, классический стиль одежды в рабочее время, и стиль «милитари» в свободное время. Обычно в данном стиле нет ничего лишнего,

все аксессуары «к месту».

Мимика: Властная, уверенная.

Жесты: Широкие, рубящие, указующие. Такие люди склонны часто рвать дистанцию с собеседником, чтобы ввести его в замешательство.

Речь: Уверенная. Возможен менторский тон. Такие люди любят говорить на интересующие только их темы. Они последовательны в изложении (во-первых, во-вторых, в третьих…) и часто используют жесткие формулировки, слова и оценки.

Рекомендации: Чтобы добиться взаимопонимания с такими людьми рекомендуется продемонстрировать свою силу (статус). В дискуссии делать ссылки на законы или мнения авторитетных людей. Стоит приводить четкую структуру аргументов (во-первых, во-вторых, в третьих…). Успешнее всего собеседник с ярко выраженным паранойяльным радикалом прислушается к властному, авторитетному человеку, чем к подчиненному. Можно постараться показать нужность Ваших предложений для решения глобальной идеи паранойяльного.

Представители: Уго Чавес, Фидель Кастро, Владимир Путин.

2. Истероидный (демонстративный)

Хорошо когда женщина реализовалась как актриса, хуже когда она играет в жизни.

Характеристика . Истероидный радикал выделяется желанием нравиться. Такие люди часто считают себя наделенными актерским даром. Жизнь для них - театр, а окружающие - зрители. От этого они ведут себя демонстративно и стремятся быть замеченными. В общении можно наблюдать манерность и излишнюю говорливость. Обычно истероиды верят в сказанное, несмотря на возможную недостоверность или несоответствие. Это результат желания приукрасить любой рассказ. Такой человек использует любую возможность высказаться. Быстрая смена настроений. Это слабый психотип.

Одежда : Часто «вызывающая», либо яркая, либо с экстравагантными деталями, дополняется большим количеством бижутерии, аксессуаров и густым макияжем у женщин. У мужчин можно увидеть чрезмерное наличие украшений, или любые другие бросающиеся в глаза детали внешнего вида. Например, шейный платок, обилие колец и др.

Мимика : Все эмоции на лице людей с преобладающим истероидным радикалом выглядят гипертрофированно. Это широкие улыбки, смех с раскрытым ртом, печаль со слезами, вселенская скорбь.

Жесты : Преобладают широкие, картинные жесты и акцентированные, вычурные позы.

Речь : Эмоциональная и экспрессивная, с драматическими паузами.

Рекомендации : С таким собеседником лучшая позиция — слушатель. Человек с преобладающим истероидным радикалом раскрывается больше, если делать вид, что верите игре. Если похвалить такого собеседника, то он примет любое решение в Вашу пользу. Чтобы уличить во лжи, стоит просто попросить повторить рассказ.

Представители: Тимати, Лолита, Филипп Киркоров.

3.1. Эпилептоидный (застревающий)

Характеристика . Одна из разновидностей людей с преобладающим эпилептоидным радикалом - эпилептоид застревающий. Это обозначает, что в силу своих особенностей такой человек плохо переключается с одного на другое. Часто это люди системные, пунктуальные, неторопливые, прагматичные. Для них важна подготовка, если предстоит какое-либо решение. У них все всегда должно быть на своих местах. Данная категория людей нетерпима, когда кто-то изменяет его порядок. Такие люди привыкли планировать и все записывать. Жизненный принцип застревающего эпилептоида «Мой дом — моя крепость». Контакты как правило устанавливаются плохо. Со стороны может показаться, что это угрюмый или даже злобный человек. Такие люди исключительно разборчивы при выборе друзей. Однако, если такой человек назвал Вас другом, то никогда не предаст и в случае необходимости пожертвует всем ради Вас. Эпилептоид любит свое дело, очень редко меняет работу. Его социальный ориентир - это семья.

Мимика : Взгляд прямой, уверенный, иногда собеседнику может показаться тяжелым. Эмоциональные всплески редки и незначительны.

Жесты : Четкие, выверенные.

Речь : Вялая, медленная.

Рекомендации : Разговор с таким собеседником имеет успех, если приводить ему стройную аргументированную систему доказательств. Процесс должен проходить без суеты и спонтанных проявлений. Эпилептоид должен увидеть свой интерес, тогда союзничество Вам обеспечено.

Представители: Энтони Хопкинс, Николай Валуев.

3.2. Эпилептоидный (возбудимый)

Характеристика . Данная разновидность людей с ярко выраженным эпилептоидным радикалом определяет категорию жестких, жестоких людей. Они могут заниматься спортом, или принимать участие в соревновательной деятельности. Возбудимые эпилептоиды, также как и застревающие, зачастую, опрятны и аккуратны, наблюдается любовь к гигиене. Такие люди любят короткие стрижки, короткие ногти, спортивный стиль в одежде. Они как будто всегда готовы вступить в бой. Также можно заметить любовь к порядку и иерархии, нередко циничность к окружающим. Такие люди слепо верны инструкциям. В средствах достижения целей возбудимые не разборчивы и легко обвиняют других, в том числе ложно, словно испытывая на прочность. В отличие от застревающих эпилептоидов, это люди непредсказуемые и импульсивные в решениях. Они стремятся к достижению только своих личных целей. Склонны к асоциальным поступкам, алкоголизму, наркомании. Это сильный психотип.

Одежда : Возбудимый эпилептоид выражается через спортивный стиль в одежде.

Мимика : Взгляд прямой, агрессивный, мимика чаще мелкая и скованная.

Жесты : Тяжеловесные, с подчеркнутым участием мышц (поигрывает мускулами). Это грубая демонстрация силы.

Речь : Вялая, медленная, жесткая.

Рекомендации : В общении с таким типом людей рекомендуется соблюдать дистанцию и выдерживать жесткую линию без уступок (иначе сразу начнет продавливать). Также важно показать свою значимость и авторитетность в интересующем вопросе. При этом желательно не провоцировать возбудимого на необдуманные действия. Иначе собеседник может "пойти на принцип" и ситуацию будет сложно удержать под контролем. Эпилептоид с удовольствием откликнется на предложение дружить против.

4. Шизоидный (странный, творческий)

Характеристика . У данной категории людей собственные представления о реальности, свое собственное видение ситуаций. Это люди, имеющие свой личный мир, где они сами решают, каким законам подчиняться. Им присуще творчество без шаблонов и непредсказуемое поведение. Это ярко выраженные интроверты. Их особенность в том, что они «Не как все». Часто отличаются несуразной внешностью. Это либо кажущиеся хрупкими люди, нескладные, местами неловкие, внешне угловатые. Психотип таких людей слабый.

Одежда : Часто их одежда негармонична, может быть неаккуратна. В отличие от истероидного типа, у шизоидов нет четкого образа, которому они стремятся соответствовать.

Мимика : Характерный взгляд, как бы мимо собеседника в никуда. Возможно рассогласование мимики и жестов (например, на лице радость, а кулаки сжаты).

Жесты : Угловатые и несогласованные, неловкие.

Речь : Достаточно высокоинтеллектуальная, с обилием терминологии, возможно с указанием на различные источники получения информации.

Рекомендации : Учитывая интровертированность психотипа, личное общение для таких людей в тягость. Шизоидные личности предпочтут заочное общение. В случае необходимости личного контакта, в беседе с ними необходимо избегать резких оценок и прямой критики (шизоиды очень обидчивы). Задачи лучше ставить ориентируясь на конечный результат, а отчитываться (в случае если это начальник), только конкретными выполненными результатами. Процессы такой человек не воспринимает.

Представители: Альберт Эйнштейн, Марк Цукерберг.

5. Гипертимный (жизнерадостный)

Характеристика . Этот психотип характеризует энергичных людей, любящих жизнь во всех проявлениях. Такие люди зачастую оптимистичны и склонны в любой ситуации находить положительные стороны. Они рады всему новому и никогда не унывают. На контакты идут с удовольствием, любят общаться. Им присуще остроумие и адекватное чувство юмора. Такой человек берется сразу за несколько задач и решает их. Также данный психотип отличает гибкость и быстрая переключаемость с одного дела на другое. Гипертимы чаще предпочитают экстремальный отдых. Это сильный психотип.

Одежда : Универсальная, удобная, не сковывающая движений.

Мимика : Живая, жизнерадостная, энергичная.

Жесты : Бодрые, быстрые. В движениях гипертим непоседа, часто роняет вещи, натыкается на углы и людей.

Речь : Увлеченная. Такие люди могут заговориться и упустить нить разговора, но потом неожиданно вернуться к теме.

Представители: Джим Керри.

6. Эмотивный (чувствительный)

Характеристика . Эмотивный радикал присущ категории людей, отличающихся ярко выраженной добротой. Такие люди привыкли сопереживать. Они в разговоре обычно внимательно слушают и выказывают понимание. Это эмоционально пассивные люди, любящие наблюдать за чужими переживаниями, нежели переживать самому. Эмотивы любят смотреть телевизионные передачи, фильмы с эмоциональными сценами, читают книги, которые вызывают острые эмоции. Наблюдается склонность к избеганию конфликтов, возможны психосоматические проявления, которые на фоне стресса усиливаются. Это слабый психотип.

Одежда : Мягкая, приятная на ощупь, скрадывающая движения или просто удобная.

Мимика : Слабая, неуверенная. Таких людей может отличить эффект «Влажных глаз».

Жесты : Плавные, без угловатости, могут во время беседы поглаживать себя.

Речь : Тихая. Такие люди больше готовы слушать, они почти не возражают, врут редко.

Представители: Одри Тоту.

7. Тревожный (боязливый)

Характеристика . Для людей с выраженным тревожным радикалом характерны повышенная тревога, постоянная перестраховка от ошибок. Такие люди часто не могут сами принимать решения. Они стараются закрываться от общения, при контактах сильно волнуются. Имеют свои успокаивающие ритуалы. Они пунктуальны и следуют инструкциям, во избежание штрафных санкций. Это сдержанные в высказываниях и поступках люди. Их принцип "Семь раз отмерь, один отрежь". Это слабый психотип.

Одежда : Неяркая, закрытая. Предпочтительны темные и серые однотонные или с мелким геометрическим рисунком ткани.

Мимика : Слабая, неуверенная.

Жесты : Само успокаивающие. Тревожный часто трогает себя, заламывает руки. Позы у таких людей скованные, словно в ожидании, что вот-вот надо «сорваться» с места и бежать.

Речь : Тихая, неуверенная. Боязнь сказать что-то не то.

Рекомендации : Такому собеседнику рекомендуется выказывать подбадривающие знаки внимания, проявлять доверие, хвалить за любое позитивное высказывание, лучше не критиковать без надобности. Если критика необходима, следует преподнести ее в таком виде, чтобы оппонент понял, ничего страшного в сложившейся ситуации нет. Также в общении с «тревожными» подчиненными необходимо давать максимально подробную, точную инструкцию.

Есть вопросы?

Приходи на или обучение к нашему психологу.

Запись по тел. (WhatsApp): 89146681906

Профайлинг в бизнесе и переговорах. Психотипы личности. Истероид и эпилептоид.

Зачастую в бизнесе мы сталкиваемся с необходимостью убедить людей поступить так, как нужно нам. Для этой задачи специалисты часто прибегают к профайлингу — инструменту, позволяющему разговаривать на языке подчиненных и коллег. Что это значит и какие методики нужно использовать, чтобы договориться практически с любым человеком?
В практической психологии принято различать несколько психотипов личностей, сгруппированных по определенным характеристикам. Ученые выделяют 7 основных типологий: истероид, эпилептоид, шизоид, гипертим, паранойял, эмотив и тревожный. В статье мы подробно разберем признаки каждого психотипа и подскажем, как правильно выработать стратегию поведения, ведущую к удачному результату переговоров.

Истероид

Характеристика. Представителей истероидного типа сложно не заметить в толпе. Это яркие личности, которые любят привлекать к себе внимание и отчаянно стремятся к достижению этой цели. Их главная задача – эпатаж, провокация. Броские цвета, дерзкие надписи на футболках, необычные прически и оригинальные аксессуары – все это четкие маркеры вкусовых предпочтений истероида. Кстати, большинство женщин как раз относится к этому психотипу личностей.

Истероиды коммуникабельны, в общении с другими людьми большую часть времени рассказывают о себе, при этом разговаривают весьма эмоционально и театрализовано. При этом не стоит особенно доверять словам истероида – он хочет казаться хорошим, много обещает, но мало выполняет.

Истероид-продажник. Из этих людей выходят превосходные менеджеры по продажам. Они прекрасно устраивают презентацию, обладают отличными ораторскими способностями и легко монетизируют свои навыки. Слушать истероидов, увлеченно рассказывающих историю, – одно удовольствие. Неудивительно, что лучшие показатели по продажам вы увидите у людей с истероидным типом личности.

Истероид-руководитель. Как правило, люди истероидного типа редко удерживаются на управленческих постах и с трудом справляются со своими обязанностями. Они стремятся к власти и подчинению, однако им не хватает сдержанности и навыков стратегического мышления, чтобы объективно оценить ситуацию и взять ее под контроль.

Как работать. С истероидами достаточно просто работать – их нужно как можно больше хвалить. Комплимент в свой адрес они воспринимают как факт поощрения, а, значит, такому человеку можно доверять. Они тут же проникаются доверием и легко расстаются с деньгами.

К тому же, истероид любит демонстрировать свои достижения на публику, ему важно мнение других людей. Скажите, что вещь будет здорово воспринята в элитной среде или пользоваться популярностью у топовых блогеров – увидите, истероид тут же захочет обладать вашим продуктом, притом сейчас и немедленно.

Эпилептоид

Характеристика. Большинство людей эпилептоидного типа – это мужчины. Они – люди дела, которые воспринимают жизнь как систему, за которой нужен постоянный контроль. Их базовая эмоция – гнев, основное состояние – контроль.
Это вожаки, которые любят четкую иерархию и порядок в жизни. Все должно быть по полочкам, иметь свое предназначение. Они не любят много говорить, предпочитая словам реальные действия. Личности эпилептоидного типа терпеливо ждут своего звездного часа, настойчиво пробираясь к вершинам карьерной лестницы.

Эпилептоид-продажник. Из людей эпилептоидного типа получаются не очень хорошие продажники, так как они не любят разглагольствовать и приукрашивать факты. Если им задать конкретную цель – цифру, к которой нужно прийти в конце отчетного периода, – они ее добьются, но это будет только ради реализации поставленной задачи.

Эпилептоид-руководитель. Прекрасные руководители, которые следуют четко установленным правилам и инструкциям. Предпочитают авторитарный стиль управления, когда могут держать все под своей властью. Требовательны к себе и подчиненным.

Как работать. Ни в коем случае нельзя пытаться общаться с этими людьми на равных. Не нужно доказывать, что они не правы, помните, что они всегда продавливают свою позицию и воспринимают других людей как потенциальную угрозу и конкуренцию. В общении с эпилептоидом важно показать, что он – главный, он — хозяин положения и пусть сам найдет то, что ему нужно.

При выборе тактики общения с людьми старайтесь сразу же определить психотип собеседника, его базовые ценности и цели, чтобы выбрать оптимальный стиль общения и добиться успеха в переговорах.

У мение определять тип человека на основе его вербального и невербального общения стало одной из основных специализаций профайлинга. Метод, чаще применяемый для выявления потенциальных террористов на транспорте, становится востребован и в бизнесе, и в семейной сфере. Многим интересно знать, какие основные психотипы личности описываются этой методикой.

Что такое профайлинг

Активно используемая с 80-х годов ХХ века методика изучения человека и особенностей его поведения находит свое применение в практическом бизнесе, и в семейной жизни. Умение быстро определить, какой именно психотип личности окажется у коллеги или партнера, поможет понять, как он будет себя вести в той или иной ситуации. Профайлинг основан на составлении портрета человека с опорой на его поведенческие паттерны, вербальные и невербальные проявления. Методика постановки четких вопросов подскажет, на что способен человек, может ли он совершить преступление или добиться успеха в работе. Знание основных характеристик личности индивида окажется полезным для влияния на него и управления им.

Какие психотипы определяются наиболее четко

Несмотря на то, что концепции психотипов, безусловно, являются упрощающими моделями, в реальной практике они хорошо и удобно применимы. Российские специалисты по профайлингу предпочитают типологии, основанные на свойствах нервной системы и базовой эмоции. В основе метода лежит психоэволюционная теория эмоций Роберта Плутчика, которая была синтетически соединена с теорией систем Петра Анохина и теорией Пола Экмана. Но чистое применение научных дисциплин не всегда возможно, поэтому профайлинг упрощает теорию, сводя ее к описанию 8 основных типов.

Истероид

Этот человек отличается, прежде всего, демонстративностью каждого элемента своего поведения. Он настойчиво предлагает себя окружающим, любуясь собой, своими достоинствами и пороками. Если ему не хватает внимания, он чувствует себя обделенным и начинает причинять близким или коллегам нравственные страдания, добиваясь своего любыми манипуляциями. Комплименты сделают истероида счастливым. Не менее важной будет для него эстетика внешнего вида и быта.

Эпилептоид

Этот психотип опирается в своем поведении на стремление к власти, ему нравится оказывать влияние на людей и держать под контролем их чувства и эмоции. Но он всегда будет четко ощущать меру дозволенного, не выходя за рамки общепринятого. Не вынесет он и давления на себя. Его целью становится доказать себе самому преимущества своей личности и поведения, ему не нужно, как истероиду, добиваться признания от других. Эпилептоид - надежный человек, заботящийся о своей репутации, но не всегда умеющий контролировать свои негативные эмоции. Для него большое значение имеет дружба.

Паранойяльный психотип

Активное стремление добиваться своей цели и постоянно повышать личную эффективность отличают параноялов от других психотипов. Его характеризует повышенный уровень энергетики, он быстро заводится сам и заставляет двигаться людей вокруг себя. Методы профайлинга позволяют выявлять таких людей и использовать их для решения сложных задач, требующих пробивного характера. Минусом такого человека в работе станет резко негативная реакция на любую критику или недооценку его позиций и решений, чрезмерное упрямство и слабая восприимчивость к обратной связи.

Эмотивный психотип

Это категория людей, чувствующих повышенную ответственность за других. Они принимают к сердцу все боли окружающих, и за счет этого ими довольно легко манипулировать. Они склонны к жалости к детям, друзьям, животным. Отличит такого человека в толпе естественность, скромность, женщины практически не пользуются косметикой.

Гипертим

Это самый счастливый тип личности, его гормональный баланс настроен так, что человек всегда находится в хорошем настроении. Он отличается гиперактивностью и веселостью, станет душой любой компании. Однако в работе и бизнесе эти качества не всегда приводят к хорошим результатам. Гипертим не услышит чужого горя, сильно отвлекаем и не способен длительно выполнять рутинные обязанности. Зато он весьма общителен, предприимчив, находчив и умеет найти подход практически к любому человеку.

Шизоид

Под этим термином методика профайлинга подразумевает личность, склонную к размышлению и рефлексии для того, чтобы придумать необходимую технологию. Такой человек постоянно находится в анализе большого количества информации, причин и методов своего и чужого поведения. Часто он ориентирован на процесс, а не результат. В бизнесе он будет идеальным аналитиком, но плохим исполнителем. Но если требуется генератор идей, шизоид окажется на своем месте. Внешний вид для него, в отличие от истероида, имеет небольшое значение, упаковка и маркетинг продукта не станут целью, но красивое решение и концепцию он найдет.

Тревожно-мнительный

Заключая контракт с таким человеком, можно начинать сомневаться в нем с самого начала. Любое давление, любая неудача - и человек выходит из строя. Он становится жертвой собственных тревог, отнимающих у него силы и желание работать. Но есть у этого типа и достоинства. Эти люди настойчивы и требовательны и, если видят конкретную цель или какое-либо нарушение норм морали и этики, не остановятся, пока не доведут ситуацию до конца или не разрешат застарелый конфликт. Интересно, что глубокие способности к эмпатии часто рождают у них мнение о своем умении читать мысли.

Депрессивно-печальный

В коллективе такой сотрудник никогда не будет звездой. Он не отзывчив, малочувствителен, предпочитает пребывать в одиночестве, в обществе книг и фильмов. Он очень осторожен и сдержан, не вступает в контакты. Такой человек будет на своем месте в службе внутреннего контроля.

Несмотря на то, что психотипологические классификации просты и удобны в практическом использовании, надо помнить, что это полезная, но несколько упрощенная модель. И окончательное решение всегда нужно принимать на основе комплексной информации о человеке.

Вы никогда не слышали о профайлинге? Неудивительно: это направление появилось в России не так давно, в конце 2010 года. До этого можно было говорить отдельно о психологии, типологии личности, детекции лжи, биологии поведения человека как о составляющих будущего направления.

Само слово было позаимствовано у спецслужб израильских аэропортов: именно там впервые стали применять комплекс оценки и прогнозирования поведения человека, чтобы определить, представляет ли тот или иной пассажир угрозу для окружающих.

Однако современный профайлинг – в том числе применяемый в России – гораздо шире. Он помогает оценивать состояние любого человека, составлять его характерологический портрет, а еще давать достоверную оценку тому, что человек говорит.

Мы встретились с руководителями первого научно-исследовательского центра профайлинга «Профайл Групп» .

Наши эксперты

Александр Милованов – один из руководителей центра.
Светлана Грунина – руководитель группы.

ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК

По словам Александра Милованова, один из самых популярных запросов сегодня – оценить и изменить психологический климат в коллективе.

«Чаще всего руководитель компании или собственник бизнеса понимают, что из-за одного или нескольких сотрудников обстановка во всем отделе или департаменте «хромает». Например, сотрудник (часто руководитель) склонен к пессимизму и подавляет своих коллег и подчиненных или же распространяет сплетни, устраивает провокации. Причем зачастую делает он или она это неосознанно: таковы черты характера, о которых сам человек может даже не догадываться».

Задача специалиста-профайлера – оперативно определить тип личности человека, выявить его сильные и слабые стороны

Задача специалиста в таком случае – оперативно определить тип личности человека, выявить его сильные и слабые стороны, чтобы «сгладить углы», помочь сотруднику начать работать эффективнее.

Иногда на основе проведенного анализа выясняется, что человек просто «не на своем месте» и занят «не своим делом». В таком случае профайлер может подсказать руководству, в какой отдел или на какую должность стоит перевести сотрудника, чтобы он максимально «раскрылся», а компания получала максимальную пользу.

Так, например, в ходе общения специалисты выясняют, что руководитель отдела продаж с депрессивно-печальными чертами характера, демотивировавший своих подчиненных, крайне педантичен, скрупулезно и внимательно относится к цифрам, любит составлять отчеты. В результате его переводят в финансовый отдел, а на его место берут человека, который умеет заряжать и поддерживать командный дух «продажников».

Случается, что проблемы кроются в поведении самого собственника. Работа в таком случае идет медленнее и тяжелее: часто человек не готов признать свои ошибки. И в этом случае, понимая, что положительной динамики не будет, профайлеры могут отказаться от работы.

Другие распространенные поводы для отказа, по словам Светланы Груниной, – то, что клиент отказывается предоставлять достаточно информации для проведения исследования или же изначально выдвигает невыполнимые условия: диктует, что именно он хочет увидеть в отчете.

СЛЕДСТВИЕ ВЕДУТ

Часто профайлеров приглашают для расследования экономических преступлений и инцидентов внутри компаний.

«Выяснилось, что в региональных отделениях крупной российской компании действуют «откатные» схемы, – рассказывает Светлана Грунина. – Под подозрение попал начальник отдела логистики. Компания пригласила полиграфолога со стороны. Тот провел проверку на полиграфе и дал заключение: руководитель причастен, о происходящем знал и брал деньги.

Но все же от окончательного решения собственников что-то удерживало. Они обратились к нам, и мы выяснили, что этот руководитель определенного типа личности, с огромной жаждой признания, с желанием быть принятым в обществе. В регионах об этом интуитивно догадывались, устраивали ему по-настоящему королевский прием, и он вообще не вникал в происходящее. Соответственно, действия его квалифицируются как халатность, а это уже совершенно иная статья».

Если данных о том, кто мог совершить, к примеру, хищение, у сотрудников службы безопасности компании не хватает, профайлеры могут предварительно составить характерологический портрет, описать, какой человек мог это сделать, какими характеристиками и качествами он должен для этого обладать.

Профайлеров приглашают и тогда, когда нужно сделать выбор между несколькими претендентами на должность

Приглашают профайлеров и тогда, когда нужно сделать непростой выбор между несколькими кандидатами на повышение или утвердить соискателя на ответственную должность.

«Собственник хотел пригласить в компанию очень талантливого и опытного финансиста, – рассказывает Светлана. – Однако в его прошлом было одно серьезное «но»: на него было заведено несколько дел о мошенничестве. Все обвинения были сняты, но службу безопасности это не могло не насторожить. Пригласили нас – разобраться.

Мы встретились с человеком высокого интеллекта, блестящим коммуникатором, и при этом достаточно быстро поняли, что он крайне зависим от риска. При этом, ценя собственный интеллект, свои жизнь и здоровье он риску не подвергал: не прыгал с парашютом, не занимался другими экстремальными видами спорта. Адреналин он получал по-другому: участвовал в незаконных схемах.

Мы дали собственнику обратную связь: да, он сильный специалист, но работа с ним может быть чревата неприятными последствиями».

Отдельное направление – банковский профайлинг: к какому типу личности относятся люди, которые чаще всего не возвращают кредиты, и как с человеком поговорить, чтобы он кредит вернул.

ПУСТЬ МЕНЯ НАУЧАТ

Научиться быстро определять тип личности коллеги, партнера или клиента, не вешать заранее заготовленный ярлык, а видеть совокупность качеств и характеристик, а значит, начинать общаться по-другому, заманчиво. Большинство студентов приходят на курсы профайлинга, которые ведут не только эксперты-профайлеры, но и психофизиологи, специалисты по биологии поведения, графологи, руководствуясь профессиональными интересами. Среди учащихся психологи, полиграфологи, HR-специалисты. Всем им необходимо быстро «считывать» собеседника: его позу, жесты, микромимику, то, как и что он говорит.

Как сказал психотерапевт Марк Бурно, каждый человек силен своим характером и в то же время ограничен

Конечно, для этого есть письменные тесты, однако исследования показывают, что даже проверенные опросники дают 40% недостоверной информации. И это неудивительно: все мы склонны давать социально ожидаемые ответы, стремимся выглядеть лучше. Профайлер считывает даже то, что человек предпочел бы скрыть, и вероятность «попадания» составляет не менее 90%. Кроме того, человек понимает, почему у него на самом деле не клеились отношения с окружающими.

«На один из первых курсов к нам пришла женщина-руководитель, – рассказывает Светлана. – Она демонстрировала всего две эмоции: гнев и отвращение. Постепенно на занятиях она начала улыбаться, а однажды пришла и сказала: вы мне жизнь изменили! Может, я и не буду заниматься расследованиями на работе, но у меня изменились отношения с коллективом, я перестала испытывать стресс. Наладились отношения с коллегой – хватило буквально одного комплимента в ее адрес».

«Важно понимать: плохих типов людей нет, – подчеркивает Александр Милованов. – Как сказал психотерапевт и психиатр Марк Бурно, каждый человек силен своим характером и в то же время ограничен. Это самая главная истина».

Разделы