Некорректный вопрос как. Некорректные вопросы: учимся отвечать правильно

Давайте, для начала сразу разберём классический пример некорректного вопроса «Как давно Вы перестали пить по утрам?», который задал журналист одному кандидату в депутаты.

Примечание. Было ли такое на самом деле, не знаю, да это и не важно. Нам важна суть.

Представьте, если бы Вас спросили «Как давно Вы перестали пить по утрам?».

Что бы Вы ответили?

Если скажите, что никогда и не пили по утрам, то это будет выглядеть, как оправдание.

Вам же уже сказали, что это факт известный, что Вы пили по утрам.

Вопрос только в том, когда Вы перестали?

Проблема таких некорректных вопросов в том, что в них изначально заложено ложное утверждение.

- Какие есть варианты ответов?

1. Самый простой вариант – вообще ничего не отвечать.
К примеру, если человек задаёт явно провокационный и некорректный вопрос в комментариях на сайте, то я его могу просто удалить, как будто его и не было. Аналогично, если такого рода вопрос задан письмом на e-mail.

2. Второй вариант тоже не отвечать ничего, но при этом пояснить, почему не имеет смысла отвечать. То есть, разъяснить человеку, что вопрос некорректный, и почему он некорректный. Попросить привести доказательства, факты, цитаты (в зависимости от ситуации) или отправить за разъяснениями к тому источнику, кто дал ложную информацию.
Кстати, эта заметка и есть подробное разъяснение или второй вариант ответа. Предполагаю, что смогу отсылать к ней некоторых авторов некорректных вопросов, если буду видеть смысл в этом.

3. Третий вариант самый долгий по времени. Может применяться, если вопрос задан явно публично и при этом понятно, что ложные посылы (заложенные в вопросе), владеют какой-то значимой частью людей, которым реально нужны разъяснения.
Тогда нужно самому разложить подробно все факты и доказательства по порядку, при этом понимая, что фактически отвечаешь не задавшему вопрос человеку, а многим другим, кто искренне заблуждается и действительно хочет разобраться.
Потому что в таких ситуациях задававший вопрос (с вероятностью 99%) всё равно не будет удовлетворён ответом, каким бы он ни был.

4. Четвёртый вариант самый красивый. Тоже может применяться, если вопрос задан публично, и при этом абсолютному большинству присутствующих очевидна явная некорректность заложенных в вопрос ложных утверждений.
В таком случае можно проигнорировать некорректные утверждения, заложенные в вопрос, и ответить только на то, на что имеет смысл отвечать.

Мне очень нравится, как отвечает на вопросы наш Президент Владимир Путин.

Если обращали внимание, то он применяет на публике и третий, и четвёртый вариант, в зависимости от ситуации. Понятно, что и первый и второй вариант тоже используются, но на публике такое мною замечено не было.

Теперь пара конкретных историй из моего недавнего опыта общения с подписчиками и покупателями сайта Юрия ВПотоке.

Один давний подписчик (аж с 2012 года читатель сайта и моей рассылки) написал гневный комментарий на сайте (было это полтора месяца назад).

При чём написано было довольно красиво, жёстко и очень убедительно со ссылками на двух авторитетов Интернет-трейдинга, что вот они такое и такое яко бы пишут или говорят, а Юрий ВПотоке тут что-то совсем не то яко бы в видео показал.

Посмотрел на его комментарий, оценил количество ложных утверждений и понимаю, чтобы всю его ахинею опровергнуть, надо целую статью на две-три страницы написать.

Да, мог я, к примеру, того же Элдера процитировать, указав на конкретную книгу конкретного издания, с указанием номера страницы в ней (откуда взял цитату). Можно было бы и фото страницы этой книги приложить. И любой читатель сам смог бы убедиться, что автор вопроса солгал или заблуждается, неправильно изначально понял или запомнил.

Можно было оспорить и другие его утверждения.

Но какой смысл время тратить? Понятно, что это его личные проблемы неверного понимания и искажённого запоминания фактов.

Человек «прыснул» всякой ереси, даже не утруждая себя перепроверить, правильно ли он помнит написанное или сказанное другими, не попытавшись дать точные цитаты.

Он потратил пять минут на свой комментарий, а мне, чтобы качественно опровергнуть, нужно потратить несколько часов на опровержение, которое никому не нужно. Почему не нужно? Потому что ему бесполезно доказывать, а у абсолютного большинства нет таких проблем, как у него лично.

Поэтому его комментарий просто был удалён.

Другой совсем свежий пример. Человек (как можно было предположить) преклонного возраста (это потом подтвердилось) задаёт свои грозные вопросы и выдвигает абсурдные обвинения в мой адрес.

Понятно, что его проблема была в первую очередь в некомпетентности в вопросах использования современных информационных технологий. К примеру, предположительно его браузер запомнил номер карты, и при оформлении заказа этот номер был его компьютером автоматически подставлен. А он сделал вывод, что яко бы мы знаем номер его карты и, вообще, чуть ли не всё о нём.

Там был целый список всякого-разного по большей части некорректного или провокационно-вызывающего.

На то письмо ему не ответил. Думаю, совсем не то человек написал, может возрастное, может ещё что… Подумал тогда ещё, убрать бы вообще из подписчиков – может, забудет про мой сайт…

Но, потом, человек, видимо, разобрался с простыми техническими вопросами и приобрёл .

К покупателю, конечно, уже другое отношение. Покупатель должен очень сильно постараться, чтобы его вопросы пришлось проигнорировать.

И, вот, приходит от него очередной вопрос, цитирую:

«…Я знаю, что Вы рекомендуете использовать для торговли рабочий таймфрейм Н1.
Я с этим согласен, но я также знаю, что этот таймфрейм требует больше денег на депозите, чем на младших таймфреймах. Поэтому хотелось бы знать о минимальной сумме депозита для Н1».

Для меня этот вопрос явно некорректный. Потому что заложенное в него утверждение «этот таймфрейм требует больше денег на депозите, чем на младших таймфреймах» ложное.

Но человек абсолютно уверен в этом! Откуда-то он это взял и меня вообще не спрашивает, а требует ответить на свой вопрос, исходя из этого ложного посыла.

Что тут делать?

В этот раз решил написать эту статью про некорректные вопросы.

Надеюсь, уважаемый читатель прочитает и поймёт, в чём некорректность этого его вопроса.

Выводы.

Если Вы действительно хотите получить ответ на свой вопрос, лучше не закладывать в него никаких лишних утверждений, которые могут оказаться под сомнением с точки зрения того, кому задаёте вопрос.

Если ссылаетесь на какие-то «факты», подкрепите их чем-то посерьёзнее, чем просто фразы типа «всем известно» или «я знаю».

К сожалению, не так редко встречается, что человек сам неправильно понял или услышал, и получается классический «испорченный телефон».

Самое лучшее, если в Вашем вопросе будет только вопрос, без вставленных в него утверждений.

Если есть хоть малейшие сомнения в том, правильно ли Вы помните или правильно ли Вы поняли тот или иной факт, на который ссылаетесь, лучше оговоритесь фразой «если я правильно помню» или фразой «если я правильно понял» – так весь Ваш вопрос будет намного корректнее!

С уважением, Юрий ВПотоке.

P.S. Конечно, некорректные вопросы – это исключение, а не правило. По моим ощущениям 95% вопросов, вполне корректные. Большинство из них интересные!

Поэтому с удовольствием на них отвечаю.

Любой вопрос является логически корректным или некорректным , ᴛ.ᴇ. правильным или неправильным. Наиболее важное логическое требование к постановке вопроса состоит по сути в том, чтобы его основная, или базисная, часть была истинным суждением. В этом случае вопрос считается логически корректным. В случае если же основная часть вопроса представляет собой ложное суждение, то вопрос следует признать логически некорректным. Подобные вопросы не требуют ответа и подлежат отвержению. К примеру, вопрос: Когда было предпринято первое кругосветное путешествие? является логически корректным, поскольку его основная часть выражена истинным суждением: В истории человечества имело место первое кругосветное путешествие . Вопрос: В каком году знаменитый английский ученый Исаак Ньютон закончил работу над общей теорией относительности? логически некорректен, так как его основная часть представлена ложным суждением: Автором общей теории относительности является знаменитый английский ученный Исаак Ньютон .

Итак, основная, или базисная, часть вопроса должна быть истинной и недолжна быть ложной. При этом существуют логически корректные вопросы, основные части являются ложными суждениями. К примеру, вопросы: Возможно ли создание вечного двигателя? Есть ли разумная жизнь на Марсе? Изобретут ли машину времени? и т.п., несомненно, следует признать логически корректными, несмотря на то, что их базисные части представляют из себяложные суждения: Возможно создания вечного двигателя; Есть разумная жизнь на Марсе; Изобретут машину времени . Дело в том, что искомые части этих вопросов направлены на установление значений истинности их базовых, базисных, частей, ᴛ.ᴇ. требуется узнать, истинными или ложными являются суждения: Возможно создание вечного двигателя; Есть разумная жизнь на Марсе; Изобретут машину времени . В этом случае вопросы логически корректны. В случае если бы искомые части рассматриваемых вопросов не были направлены на выяснение истинности их базовых частей, а имели бы своей целью нечто иное, эти вопросы являлись бы логически некорректными, к примеру: Где был создан первый вечный двигатель? Когда появилась разумная жизнь на Марсе? Сколько будет стоить путешествие на машинœе времени? Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, главное правило постановки вопроса следует расширить и уточнить: основная, или базисная, часть корректного вопроса должна быть истинным суждением, в случае если же она является ложным суждением, то его искомая часть должна быть направлена на выяснение значения истинности основной части; в противном случае вопрос будет логически некорректным.

Надо отметить, что корректные категориальные и пропозициональные вопросы сходны между собой в том, что на них всœегда можно дать истинный ответ (как, впрочем, и ложный). К примеру, на категориальный вопрос: Когда закончилась Первая мировая воина? можно дать как истинный ответ (в 1918 году ), так и ложный (в 1916 году ). На пропозициональный вопрос: Вращается ли Земля вокруг·Солнца? также можно дать как истинный (да, вращается ), так и ложный (нет, не вращается ) ответ. Оба приведенных вопроса логически корректны. Итак, принципиальная возможность получения истинных ответов есть основной признак корректных вопросов. В случае если же получить истинные ответы на некие вопросы принципиально невозможно, то они являются некорректными. К примеру, нельзя получить истинный ответ на пропозициональный вопрос: Закончится ли когда-нибудь Первая мировая война? аналогично тому, как невозможно получить его на категориальный вопрос: С какой скоростью вращается Солнце вокруг неподвижной Земли? Любые ответы на эти вопросы крайне важно будет признать неудовлетворительными, а сами вопросы – логически некорректными, подлежащими отвержению.

Некорректные вопросы бывают провокационными, направленными на то, чтобы запутать собеседника, сбить его столку, поставить в некий логический тупик. Такого рода вопросы возникают, когда их основную, или базисную, часть делают ложной сознательно, преднамеренно. Эти вопросы также часто называются софистическими. К примеру, известный еще со времен Древней Греции пропозициональный вопрос Перестал ли ты бить своего отца? (предполагающий два возможных ответа: да, перестал и нет , не перестал ) является не просто некорректным, но и провокационным, софистическим. При этом нередко бывает так, что спрашивающий задает некорректный вопрос не умышленно, не зная о ложности его основной, или базисной, части. К примеру, вопрос: В каком году Амундсен первым достиг Северного полюса? некорректен, однако он не провокационный, в случае если спрашивающий не знает (или забыл), что Амундсен первым достиг в 1911 году Южного полюса. Важно уметь отличать некорректные вопросы, задаваемые по незнанию, от некорректных провокационных вопросов, представляющие собой разновидность софизмов.

У каждого есть секреты, обстоятельства жизни, в которые вы бы не хотели посвящать случайных людей, и просто неприятные темы, которые не хотелось бы обсуждать. Если ваша жизнь вызывает любопытство и интерес у окружающих, это еще не значит, что вы обязаны раскрывать перед каждым из них душу.

"Почему ты не родишь ребенка?", "Вы разводитесь?", "Замуж не вышла еще?", "Не женился на ней?", "А у тебя с ней (с ним) что-то есть?" - эти и подобные вопросы часто портят настроение и вызывают желание прекратить разговор, а то и провалиться сквозь землю. Стоит пойти на поводу у собеседника - и спустя несколько минут вы начнете жалеть о том, что разговор принял форму обсуждения вашей личной жизни. К тому же часто такая вынужденная откровенность становится поводом для сплетен.

В таких случаях не стоит смущаться. Необходимо четко обозначить границы. за которые собеседнику заходить не стоит, и дать это чётко понять.

Бестактные вопросы люди задают, следуя разным мотивам. Мы всегда можем почувствовать в вопросе собеседника - делает он это по глупости или в его желании задать неудобный вопрос кроется зависть, злорадство, коварный умысел. Исходя из этого, следует выбрать линию поведения, при которой все, что вы скажете собеседнику, никогда не будет использовано против вас. Иными словами, следует быть готовым к такой ситуации, чтобы не лезть за словом в карман.

Если перед вами человек, в общем-то, искренний, и задал вопрос по простоте душевной (а точнее - по глупости), достаточно мягко поставить его на место. Здесь четко срабатывает укоризненный недоумевающий взгляд и короткое: "Ну ты даешь... такие вопросы задавать". Если отношения доверительные, можно сказать: "Не будем о грустном", "Это сложно". Можно спокойно заметить, что вы не хотите в данный момент обсуждать интересующую собеседника тему. Главное - не дать собеседнику зацепиться за неловкий момент, и плавно перевести тему разговора на что-нибудь нейтральное.

Если перед вами человек, который задает вопрос относительно вашей личной жизни, держа камень за пазухой, можете ответить более . "А откуда такой интерес к моей невзрачной персоне"? Или: "Ты жаждешь об этом поговорить? Думаешь, у нас похожие проблемы?"

Если вопрос поставил вас в неловкую ситуацию, попробуйте умело вернуть "камешек в ваш огород" - ответить вопросом на вопрос. "А тебя что, бросил твой бойфренд?", "Тебя заботит моя личная жизнь?", "Ты держать свечки во всех спальнях или только в моей?", "А что, совать нос в чужие дела для тебя в порядке вещей?" - такие формулировки собьют нахального собеседника с толку и поставят в тупик. Не бойтесь собственного ехидства - это срабатывает безотказно, и на будущее вы оградите себя от неприятного любопытства. Важно сохранять ледяное спокойствие и придать лицу выражение насмешливой иронии. Как говорится - улыбайтесь, людей это безумно раздражает!

Если собеседник ведет себя нагло, можете сказать: "Я сообщу о своей пресс-конференции, когда найду для этого время. А ты пока запиши все вопросы на бумажке, подготовься к этому событию как следует". Впрочем, если вам собеседник неприятен, можно от всей души улыбнуться и, глядя прямо в глаза, доверительно сообщить: "Я, конечно, не хочу тебя обижать, но это - моё собачье дело".

Главное - не подавать виду, что вас задел неловкий вопрос. Улыбайтесь, шутите, включайте свое остроумие на полную мощность. Ваше чувство юмора тех, кто относится к вам искренне, а сплетников и недоброжелателей отпугнет надолго.

Дети от природы являются философами. Их пытливый разум, постигая окружающий мир, постоянно испытывает удивление и любопытство. Взрослые могут помочь развить стремление ребенка к знаниям, либо наоборот - неосознанно заглушить. Важно отнестись к вопросам ребенка грамотно, чтобы не свести на нет детскую любознательность.

Инструкция

Заметьте, что обычно ребенок задает свои вопросы тому человеку, которому доверяет. Часто им становится взрослый человек, который всегда его внимательно выслушает, обстоятельно и интересно ответит на любой заданный детский вопрос.

Детские вопросы взрослым имеют разные мотивы. Для начала вдумайтесь в причину вопроса. Может быть, ребенок ищет повод для того, чтобы привлечь взрослого к своей проблеме и эмоциональному состоянию, вызвать на серьезный разговор.

Если это познавательные вопросы, то не надо давать на них исчерпывающие ответы. Полная досказанность только погасит тягу детей к собственным размышлениям. А иногда вопросы детей ставят родителей в тупик, давая взрослым понять, что не на все из них они способны дать ответ. Не стыдитесь незнания, а устройте с сыном или мозговой штурм, рассуждая вместе над какой-нибудь дилеммой.

Всегда учитывайте возраст дитя, уровень умственного развития и его жизненный опыт. Поэтому иногда упрощенный ответ является достаточным, чтобы утолить любопытство и в то же время не отбить охоту спрашивать вновь. Не вдавайтесь в технические подробности, воздержитесь от сложных терминов, если ребенок еще мал. Разговаривайте на его языке и помните, что полное раскрытие некоторых тем будет ему доступно по мере роста.

Не смущайтесь, если не знаете ответа на вопрос. Дайте понять ребенку, что кроме родителей существует множество источников знаний. Это могут быть различные справочники, научно-популярная литература для детей, компетентные профессионалы своего дела. Если вопрос достаточно сложен, возьмите паузу, не отвечайте малышу наспех. Оторвитесь от дел, тщательно обдумайте ответ, а уж потом отвечайте.

Если вопрос ребенка связан с пробелом в знаниях, создайте условия для его устранения. То есть совместно понаблюдайте за каким-нибудь природным или искусственно созданным процессом, чтобы дошкольник сам смог понять сущность его происхождения. Или вместе почитайте какую-нибудь познавательную книгу на эту тему.

Полезный совет

Не бойтесь иногда признаваться ребенку, что человечество до сих пор не находит ответы на многие вопросы.

Не превращайте детей в дошкольные годы во «всезнаек». У них должны оставаться новизна и острота восприятия знаний для последующих лет.

Никогда не говорите ребенку, что он слишком мал для того, чтобы знать ответ на вопрос.

Женщинам нередко приходится слышать вопросы, на которые сложно ответить сразу и откровенно. Любопытные друзья и соседи, не чувствуя такта и приличия, пытаются залезть в тайное, интимное, чем вызывают неоднозначную реакцию ответчика: смущение, возмущение, растерянность, досаду… Как правильно реагировать и отвечать на подобные вопросы, чтобы не задеть личность собеседника и, в то же время, не дать пищу для сплетен.

Расплывчатый ответ. Если вопрос вам неприятен, вы вправе не отвечать на него. Но ведь нельзя ограничиться паузой. Проявите смекалку. Вы можете ответить на вопрос пространно.

Например: - Сколько зарабатывает ваш муж?

- У него средняя зарплата, но нам хватает.

На вопрос вопросом. Еще одним оригинальным способом культурно «отфутболить» любопытного собеседника является ответить на вопрос вопросом. Только желательно проговаривать вопрос-ответ равнодушным тоном, с легким сарказмом.

Например: - Куда вам третьего ребенка рожать?

- Вас это действительно беспокоит?

(или Вы хотите нам помочь в воспитании? )

Включаем природный . Если вопрос собеседника глубоко задевает ваши чувства, переведите свое негодование в комическое русло: закатите глазки, приподнимите бровки и жалобным тоном попросите поговорить о чем-нибудь другом. Или игриво скажите: «Ммм… Следующий вопрос!».

Лавируем. Если вы не хотите посвящать собеседника в закрома своей души, начинайте ответ издалека, монотонно и с ненужными подробностями.

Например: - Когда собираешься замуж?

- Если верить , когда Венера будет проходить по моему на пятые лунные сутки, то…

Универсальный ответ. С особо назойливыми собеседниками не помешает немного дерзости и прямоты.

Например: Как вы виртуозно задаете некорректные вопросы! Научите меня?

Вы действительно хотите об этом поговорить? А я вот нет.

Извините, но я не могу ответить вам на этот вопрос, потому что это не ваше дело.

Нередко в жизни нам приходится слышать бестактные вопросы от знакомых, соседей, бабушек, сидящих на лавочках у подъезда. Часто задаваемые из простого любопытства, они способны надолго испортить настроение. Как же реагировать на такие вопросы?

Иногда вопрос «Замуж-то ещё не вышла?», но задаваемый даме за 30, у которой нет не только жениха, но даже поклонника, способен вызвать у неё приступ раздражения или серьезно расстроить её и задеть за живое.

Не начинайте оправдываться. По большому счёту ваша личная жизнь любопытствующих вообще не касается. Не стоит отвечать грубостью или агрессией, показывая, что вас задели за живое. Лучше всего в этой ситуации отшутиться, сказав, например, что у рыцаря конь захромал, вот и добирается так долго. Можно начать рассказывать о всех своих несчастных отношениях, давая при этом волю фантазии. Обычно такое признание шокирует собеседника, и он понимает, что пересёк границы дозволенного, задавая столь бестактные вопросы. Наконец, можно честно сказать, что вы не хотите говорить об этом.

Хороший способ решить проблему - отвечать вопросом на вопрос, ставя при этом собеседника в тупик. Пусть он почувствует себя, как на допросе. Вряд ли после этого ему захочется ещё покопаться в вашей личной жизни. Не бойтесь обидеть человека, если он делает то же самое в отношении вас.

Бывает, что человек задаёт бестактный, неуместный для вас вопрос, просто не подумав, что вам это может быть неприятно. Если вы знаете, что у вашего собеседника действительно есть такая привычка, не обижайтесь, а просто пропустите его слова мимо ушей. Не ищите скрытый подтекст там, где его нет. Вы и сами можете попасть в такую ситуацию, ляпнув что-нибудь невпопад.

“Когда замуж уже выйдешь?», «Не пора ли остепениться?», «Что с ребенком тянете?», «На работу устроилась? А какая зарплата?». Неудобные и некорректные вопросы, подобные этим, любят задавать своеобразные личности.

Естественно, отвечать каким-то посторонним людям на них не хочется, развивать беседу тоже, а иногда вообще необходимо человека поставить на место, чтобы впредь с подобным не сталкиваться.

Постараемся разобрать, как отвечать на бестактность в зависимости от ситуации и вашего желания продолжать либо не продолжать общение с интересующимися. Итак, есть несколько стратегий:

1. Ответ без ответа.

Когда вам задают неудобный вопрос, не сообщайте никакой конкретной информации. Отвечайте на вопрос, но при этом говорите так, чтобы из ваших слов было ничего толком не понятно.

– Как дела?

– Хотелось бы, чтоб было еще лучше.

Вроде и ответили, а собеседник так и не понял, хорошо же вам или все-таки не очень. Или понял так, как захотел. Иногда лучше дать людям услышать то, что они хотят, при этом показав, что вас вопрос ни капли не задел.

– Почему замуж не выходишь?

– Не зовут.

Или отвечайте общими фразами, которые также несут в себе мало информации:

– Какая у тебя теперь зарплата?

– Как у всех в этой сфере.

2. Отзеркаливание.

Здесь можно использовать как уточнение, так и углубление в тему. Уточняйте так, чтобы человеку самому стало неудобно, употребляя конструкцию «Я правильно тебя понял, что…», а степень вежливости продолжения фразы зависит от вопроса и его уместности. «Так ли я поняла, что самое важное для тебя сейчас - моя личная жизнь?» или «Я правильно понимаю, что интерес к чужой ЛИЧНОЙ жизни для тебя в порядке вещей?»

Можно углубиться в тему и задать соответствующий вопрос собеседнику:

– Когда второго ребенка планируете?

– А вы когда третьего?

3. Демонстративность.

Услышав в свой адрес неприятный вопрос, представьте себя великим драматическим актером или актрисой и с проникновенным взглядом, заламыванием рук и пальцев отчаянно произнесите: «Никогда, никогда больше не спрашивай меня об этом!»

Другой вариант - произнесите фразу, часто употребляемую на пресс-конференциях: «Следующий вопрос, пожалуйста!». Ну и не забывайте про мимику: либо улыбка, либо каменное и невозмутимое выражение лица.

Ну и еще один вариант, который может использоваться в любой ситуации и с любым собеседником - это в ответ на любой вопрос или тираду, адресованные вам, с видом абсолютного простачка произнести: «Что-что?» или еще проще: «Чё?» Это работает.

4. Подробности.

Не обижайтесь, не злитесь, не показывайте, что собеседник вас как-то задел, а начинайте монотонно, долго и нудно отвечать. Главное - побольше подробностей. И начинайте издалека!

– Когда ты уже замуж выйдешь?

– Понимаешь, я читала одну популярную книгу. В ней знаменитый астролог писал, что Весам, рожденным в восьмую декаду високосного года (не важно на самом деле, какие-такие Весы и какая-такая декада; главное – загрузить собеседника), сложнее действовать с партнером огненного знака. Вот когда я встречу мужчину воздушного знака , подходящего мне по остальным параметрам, я тут же соглашусь выйти за него замуж. Если, конечно, я ему тоже подойду.

5. Шутки.

Если вы с юмором можете отвечать на любой вопрос, собеседнику будет сложно задеть вас за живое. Шутите, это раздражает.

– Как на личном фронте?

– На личном фронте все отлично, весь личный фронт занят мною лично.

– Сколько ты потратил на отпуск?

– Пришлось продать почку, но у меня еще одна осталась.

Универсальные фразы.

Есть такие слова, которые можно применить в абсолютно любой ситуации и с любым собеседником.

– Если вас спрашивают о чем-то «Когда…?», отвечайте с улыбкой «Тебе сообщу первой (-ому)».

– На любой неадекватный вопрос, смело пользуйтесь расхожей фразой психологов: «Вы хотите поговорить об этом?»

– Еще один вариант поставить человека на место или хотя бы задуматься над тем, что он говорит: «А вы с какой целью интересуетесь?» или чуть грубее «Какое ваше дело?»

– Можно использовать так называемые “неадекватные” ответы из серии «Потому что гладиолус» (все помним, что ответ мы меняем в зависимости от вопроса: если спрашивают «Что…?», отвечаем просто «Гладиолус»).

– Можно сделать якобы комплимент: «Я поражаюсь вашей способности задавать некорректные вопросы!», «Я всегда удивлялась твоему замечательному умению ставить людей в неловкое положение!»

– В конце концов, всегда можно сказать прямо “Я не намерена с посторонними людьми обсуждать этот вопрос”.

Для того чтобы использовать эти способы в своей повседневной жизни, запомните пару универсальных ответов на те вопросы, которые вас чаще всего раздражают, или даже отрепетируйте их перед зеркалом или с друзьями.

Главное - не дать бестактным вопрошающим то, что им так нужно: ваши негативные эмоции , ваше плохое настроение. Как говорил Карлсон, «спокойствие, только спокойствие».

На собеседовании вас спросили: «Вы замужем/женаты?» На первый взгляд, кажется, что это безобидный вопрос, но это не так. На самом деле это некорректный вопрос, и ваш ответ может уменьшить ваши шансы на получение предложения о работе. У интервьюера сложится о вас свое собственное мнение, основанное на необоснованных предубеждениях, которое не имеет никакого отношения к вашей квалификации.

Некорректные или незаконные вопросы не должны всплывать во время собеседования, однако вам необходимо быть во всеоружии, если они все же возникнут. Такие вопросы, невинно заданные интервьюером, могут смутить кандидата или ввести в ступор. Зная, как распознавать эти вопросы и как на них реагировать, вы сможете себя защитить от неприятных сюрпризов и продолжить собеседование, как ни в чем не бывало.

Как понять, некорректный ли это вопрос?

Все вопросы, задаваемые на собеседовании, должны относиться к вашему опыту и навыкам. Вопросы, которые не касаются вашей квалификации, считаются некорректными. Самые распространенные некорректные вопросы затрагивают ваш возраст, пол, религию, семейное положение, сексуальную ориентацию, место жительство, состояние здоровья и другие темы, которые не имеют отношения к вашему профессиональному опыту.

Некоторые вопросы считаются некорректными или незаконными, поскольку они могут целенаправленно или непреднамеренно привести к тому, что интервьюер будет относиться к вам, как к кандидату предвзято. Например, если вы ответили «да» на вопрос: «Женаты/Замужем вы?», то интервьюер сделает вывод, что вы не готовы к большому количеству командировок, хотя это, возможно, и не соответствует действительности.

Простой способ узнать, некорректный это вопрос или нет, заключается в том, чтобы ответить на следующий вопрос: Имеет ли этот вопрос прямое отношение к вашим навыкам и опыту? Если нет, тогда вы в праве ответить, не предоставляя информации, которая может повлиять на мнение интервьюера о вас, чтобы сосредоточиться на вашей квалификации.

Как реагировать на некорректные вопросы?

Отвечать на некорректные или незаконные вопросы бывает сложно. Вы, конечно, можете отвечать честно, но имейте в виду, что даже искренний ответ может поставить под угрозу рассмотрение вашей кандидатуры на эту позицию. Вы также можете отказаться отвечать, но, если этот вопрос был задан без скрытых мотивов, то тогда вы проявите свое недружелюбие и ваши шансы получить эту работу будут равняться нулю.

К счастью, есть способы, благодаря которым ответы на такие вопросы не кажутся уклончивыми или оскорбительными. Вот несколько техник:

• Дайте краткий ответ
• Переадресуйте этот вопрос своему интервьюеру
• Спросите интервьюера, почему этот вопрос имеет отношение к вашей работе

Помните, что иногда такие вопросы задаются без какой-либо задней мысли — интервьюер просто проводит собеседование и не был должным образом подготовлен к тому, каких вопросов следует избегать. Если дело обстоит именно так, то ответ: «Я бы предпочел не отвечать на этот вопрос» может привести к ненужной неловкости. Сделайте все возможное, чтобы дипломатическим путем увильнуть от ответа.

Примеры ответов на некорректные или незаконные вопросы

• «У вас есть дети?»
• «Какие у вас планы по созданию семьи?»

Большинство HR-менеджеров должны понимать, что такое некорректный или незаконный вопрос, даже, если они случайно их касаются при small talk (малый разговор или светская болтовня).

Ваш интервьюер может решить, что семейные обязанности будут вас отвлекать от работы. Или он может решить, что наличие детей делает вас более ответственным сотрудником. В любом случае, независимо от того, есть у вас дети или нет — это не является признаком вашей квалификации или ее отсутствием для этой позиции. Вы можете перенаправить этот вопрос интервьюеру, обратив его внимание на семейную фотографию в его кабинете: «Ух ты, как похож на вас этот мальчик! Это ваш сын на фотографии?» Это, скорее всего, отвлечет интервьюера от его первоначального вопроса. Если поблизости не окажется фотографии, то вы можете попробовать сказать что-то вроде: «Вы знаете, я слышала, что компания ориентирована на семейные ценности, но мне больше интересно узнать про должностные обязанности — похоже я отлично подхожу под требования, указанные вакансии.» При таком подходе, вы уходите от ответа и меняете тему разговора на ту, которая больше соответствует характеру встречи.

Если интервьюер так легко не сдается и настаивает на ответе на этот некорректный вопрос, то вам придется проявить немного твердости. Нет ничего страшного в том, чтобы сказать, что вы бы предпочли не отвечать на этот вопрос, если ваши уловки не работают. Держите под контролем не становитесь слишком эмоциональным и старайтесь не уходить в оборону или в защиту. Вы можете вежливо поинтересоваться: «Этот вопрос имеет отношение к работе?» Большинство интервьюеров поймут ваш намек и перейдут к следующему вопросу.

«Какие телевизионные программы вы любите смотреть?»

Это может быть дружеский вопрос, заданный с целью, чтобы узнать немного о вас. С другой стороны, рассказав о своих любимых программах, у интервьюера может сложиться впечатление, что вы придерживаетесь определенных религиозных или политических взглядов, которые, тем не менее, не имеют никакого отношения к тому, квалифицированы вы для этой работы или нет. Старайтесь не говорить о спорных шоу, которые вызывают в обществе раскол. Вы можете ответить: «В основном я люблю смотреть кулинарные шоу. Вы когда-нибудь видели «Смак», которую ведет Иван Ургант?» Обратите внимание, что вы перенаправили вопрос интервьюеру, а ваш ответ носит достаточно общий характер, не раскрывающий личную информацию.

Помните: если интервьюер продолжает давить на вас, чтобы вы ответили на вопрос, который по-вашему мнению некорректный или незаконный, вы всегда можете спросить нейтральным тоном: «Не могли бы вы помочь мне разобраться, какое отношение имеет этот вопрос к работе?» Это напомнит интервьюеру, что он ушел в сторону и позволит ему сфокусироваться на главном.

Хорошо обученные интервьюеры знают, какие типы вопросов они не должны задавать. Но не все интервьюеры бывают профессионально подготовлены, и иногда они просто пытаются поддержать small talk и узнать вас получше. Будьте осторожны и внимательны, если в разговоре возникает тема, которая не относится к вашим навыкам и опыту или не имеет прямого отношения к работе. К сожалению, ваш ответ может повлиять на мнение интервьюера о вас и иметь важное значение при решении о приеме на работу. Если вы научитесь выявлять такие виды вопросов, то вы будете спокойно реагировать на них и сможете направить разговор в нужное вам русло.

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: "Я боюсь собеседований!", "Сразить наповал #Резюме", "Сразить наповал #Сопроводительное письмо".