Как убедить человека в своей правоте. Как уговаривать людей: психологические приемы

Йога учит нас тому, что счастливым может стать каждый и никакие обстоятельства не могут этому помешать. Каков же рецепт? Подсказка проста: ищите счастье в себе.

Мы желаем счастья вам

Попробуйте проникнуться одной простой мыслью: «Радость внутри нас». Повторите эти три слова несколько раз про себя. Понимаете ли вы, о чем они? Что, собственно, имеется в виду? И если вы эмоционально откликнулись на это высказывание, если оно затронуло вашу душу, вызвав какие-то приятные воспоминания, значит, вы способны осознать одну из величайших истин: вы можете быть счастливым. Вам дано понять, что счастье не зависит от того, как к вам относятся окружающие, что не важно, ужасным или прекрасным было ваше детство. Счастью не помешают карьерные неудачи, успехи друзей и даже болезни.

А теперь задумайтесь о смысле слова «радость». Это просто приятное для вас чувство или нечто большее? Утреннее солнце, романтическое свидание, воскресный футбол с друзьями, удачный урок йоги, наконец, – все это, безусловно, важные приятные моменты. Но если вникнуть, то окажется, что все они зависят не от вас самих, а от определенных событий, людей или ситуаций, которые нужны вам, чтобы радоваться. И вам кажется, что счастливым можно стать только при удачном стечении всех обстоятельств: утром на небе светило солнце, днем вы успешно провели переговоры, вечером освоили новую асану, а дома вас ждал ужин с любимым. Так вы рискуете превратиться в неистового искателя приятных ощущений. Считать, что необходимо создать себе все условия, чтобы всегда быть в прекрасном расположении духа, – одно из самых распространенных заблуждений нашего времени.

Но внутренняя радость иного свойства. В санскрите есть четыре слова – сукха, сантоша, мудита и ананда, каждое из которых означает различный уровень счастья. Все вместе они – путь, ведущий к радости, которую ничем нельзя поколебать.

Сукха

Быстротечное удовольствие

Сукха – счастье, которое мы испытываем, находясь внутри своей зоны комфорта. Слово «сукха» переводится как «легкость», «удобство», «наслаждение». Выходя на улицу теплым летним днем, мы испытываем неожиданный прилив радости. Сукха – это так называемое обычное счастье – по своей природе мимолетна. Все состояния, которые зависят от внешних условий, могут в любой момент исчезнуть.

Кэтрин Мэнсфилд, английская писательница начала прошлого века, говорит об этом свойстве обычного счастья в одном из своих рассказов. В нем речь идет о вечеринке, которую устраивает молодая замужняя женщина. Она смотрит на происходящее счастливым взглядом хозяйки, у которой все получилось: дом прекрасен, угощение вкусное, гости умны и красивы, светский супруг все время в центре внимания. В ту же минуту она замечает, что муж что-то шепчет на ухо одной из дам, и понимает, что он назначает свидание. Ее счастье мгновенно превращается в боль потери.

Философия йоги предупреждает людей о скоротечной природе обычного счастья. Сукха напрямую связана со своей противоположностью – «духкхой», или страданием. Как горячее и холодное, рождение и смерть – сукха и духкха всегда неразрывно вместе: если наше благополучие зависит от внешних условий, оно всегда будет зыбко.

Сантоша

Удовлетворение

«Йога-Сутры» считают крайне важной практику сантоши, так как это самый быстрый способ избавиться от волнения и беспокойства, возникающих в результате разочарований и неудовлетворенных желаний.

Сантоша – это довольство тем, что есть. Чтобы чувствовать себя счастливым, вам не нужно ничего, никаких специальных условий. Мы можем быть по-настоящему удовлетворены, только если откажемся от погони за недоступным, от завышенных ожиданий от жизни. Надо уйти от стереотипов и научиться не сравнивать свои способности, черты характера, имущество и даже духовные достижения с тем, что есть у окружающих.

Мудита

Духовное счастье

Практика сантоши действует успокаивающе на наше сознание – и незаметно для себя мы можем перейти на следующий уровень счастья. Мудита возникает спонтанно, из ниоткуда, словно послание из глубин сознания, способное в одно мгновение изменить наше состояние. Она вызывает различные чувства: благодарность, восторг, спокойствие, способность видеть красоту там, где раньше мы ее никогда не замечали, например в мусоре на тротуарах или гамбургерах.

Мудиту можно в себе развивать – духовная практика в основном как раз нацелена на то, чтобы найти в себе радость именно такого свойства. Например, мудиту вызывает духовное пение. Выполняйте определенные позы и медитируйте, повторяя мантры. Некоторые религиозные традиции, например бхакти-йога и суфизм, специализируются на искусстве развития мудиты, что помогает переходить в более тонкие состояния нашего сознания.

Ананда

Счастье за пределами понимания

Когда мудита наиболее полно влияет на наше восприятие мира, мы постигаем самый глубинный уровень радости – ананду. Она обычно переводится как «счастье», «полное блаженство». Это экстаз, восторг, упоение, исходящие из самого центра мироздания. Когда вы соприкасаетесь с ней, вы осознаете, что постигли ранее неведомые уровни реальности.

Некоторые учителя считают, что в момент такого экстаза, бегущего волнами по нашим жилам, мы общаемся с Богом. Подобное сравнение радости с прикосновением к божественному вы найдете в суфийской поэзии, в каббале и в произведениях христианских мистиков. Клайв Льюис назвал духовную автобиографию «Настигнут радостью», поскольку все его общение с Богом было ощущением абсолютного счастья. Культивируя в себе радость, мы прокладываем прямой путь к самопознанию. Начните с того, чтобы всерьез и без иронии воспринимать высказывания великих гуру. Попытайтесь понять их слова о радости, которая материальна и находится рядом – внутри вас и в окружающем мире. Затем найдите те практики, которые помогут вам раскрыться. Радость может прийти к вам неожиданно. Но и сами вы шаг за шагом можете подойти к ней.

От печали до радости

Легче поверить в то, что источник счастья внутри нас, чем познать это. Вы можете согласиться с тем, что радость заключена в вас самих, но не почувствовать этого. Что нужно сделать, чтобы найти в себе силы что-то поменять в отношении к миру? Как подобрать практику, которая способна помочь?

Самое главное – не пугаться того, что у вас не получается обрести радость здесь и сейчас, по первому вашему требованию. Как-то Сиддха Гурумайи Чидвиласананда сравнил радость с бабочкой, которая однажды обязательно прилетит и сядет вам на руку, но ее невозможно поймать и посадить насильно или тем более удержать. Вместо того чтобы пытаться заполучить радость, гораздо эффективнее будет найти практики, которые притягивают ее к себе, – в основном те, которые касаются работы с сознанием. Постарайтесь излечиться от цинизма, которым неизбежно заражается любой житель большого города. Милосердие, умение быть благодарным себе и окружающим за все хорошее, что случается с нами в жизни, и даже за проблемы, которые на нас сваливаются, сознательный отказ от обид – все это помогает сломить преграду, образующуюся вокруг сердца и не подпускающую к нему радость. И обязательно обращайте внимание на мысленный разговор с самим собой, который вы, как и все люди, ведете постоянно. Мысль материальна. Вы сами можете формировать в себе страх, смятение и усталость от происходящих событий, вместо того чтобы, наоборот, использовать силу своего воображения для привлечения радости.

Если вы осознаете, что никуда не торопитесь, что никто не стоит рядом с секундомером в руке и не следит за скоростью прохождения дистанции, то сможете спокойно двигаться нужным курсом. Культивирование в себе радости будет выглядеть примерно следующим образом. Все начинается с простого осознания того, что радость реальна. Затем вы принимаете решение открыть свое сознание и душу этому чувству, а не отгораживаться от него. Практикуйте для этого любую наиболее подходящую для вас форму. Например, начните обращать внимание на поток мыслей и эмоций, который не оставляет в покое тело и разум, выделите среди них все, что связано с негативом, с неприятием реальности, а потом отпустите все беспокойства на свободу, отделите их от себя.

Хочу себя сегодня радовать

Следующий шаг – это одна из форм мудиты, например пение, молитва, прямое обращение к своему сердцу и расширение в нем энергии, медитация с визуализацией, молитва за благополучие близких людей или любая практика, которых существует бессчетное множество.

Одна из очень хороших практик описывается в тантрических текстах. Пожалуй, она лежит в основе всего вышеперечисленного. Мы очень условно назовем ее «В погоне». Это незамысловатое упражнение можно выполнять в любое время – когда вы едете в общественном транспорте, моете посуду и даже когда слушаете радио. За очень короткое время оно сможет изменить ваше сознание.

Закройте глаза и вспомните время, когда вы были по-настоящему счастливы. Мысленно перенеситесь в тот момент. Вспомните, что вы тогда чувствовали. Можно представлять себе образы – вспомните место действия, в чем вы были одеты, кто при этом присутствовал. Спросите себя: «Что именно я тогда чувствовал?» Задав себе этот вопрос, подождите, пока ощущение счастья вернется к вам вновь. Постарайтесь задержать его в себе, пусть даже это получится сделать всего на несколько мгновений.

Затем, удалив из памяти место или ситуацию, определите точку на вашем теле, где располагается центр ощущения счастья, и попробуйте расширять чувство радости, пока оно не заполнит вас целиком. Если у вас хорошо развита зрительная память, то попытайтесь наделить чувство каким-нибудь теплым цветом, например золотым или розовым. Вы также можете работать с дыханием, расширяя в себе найденное в воспоминаниях ощущение при выдохе.

Попробуйте как можно дольше задержать в себе чувство счастья. Постарайтесь сделать так, чтобы хотя бы на мгновение оно стало самым главным. А ведь это лишь мимолетный взгляд на обретенную новую реальность – представьте себе, сколько счастья в действительности прячется внутри вас.

Вы всегда печальны и полны недовольства? Всегда оказываетесь человеком "за кадром" или без пары? Вы тихий и одинокий, а не веселый и бодрый? Ну, не волнуйтесь, эта статья создана для того, чтобы помочь вам преодолеть те чувства, которые держат вас вдали от достижения своего потенциала счастья. Продолжайте читать и вы узнаете советы о том, как снова обрести счастье в жизни.

Шаги

Найти счастье в одиночку

Будьте сильным и оптимистичным. Не позволяйте грусти или негативным обстоятельствам просочиться в вашу жизнь или разрушить ее. Всякий раз, когда вам грустно, держите голову высоко поднятой. Вы должны сказать себе, что жизнь полна надежд, испытаний и неожиданных приятных поворотов.

• Ищите во всем хорошую сторону. Часто в жизни происходит то, что мы интерпретируем как плохое происшествие. Однако когда мы всматриваемся в ситуацию, то в ней оказываются и хорошие аспекты. Это еще называют лучиками надежды. Например:
  • Ваш партнер вас бросил. Где тут луч надежды? Есть очень много разных людей, которых вы можете встретить. У вас есть возможность познакомиться с кем-то, кто откроет вам душу и сердце, это очень мощная вещь.
  • Вы потеряли работу. Может быть, вам не так уж и нравилась ваша работа. Луч надежды? Теперь у вас есть шанс найти лучшую, более значимую, более высокооплачиваемую должность.
  • У вас не получилось что-то, а вы думали, что справитесь. Жизнь забавна, не так ли? Луч надежды? Провал в том, что вы делаете, будет для вас таким же хорошим уроком, а может даже и лучше, чем успех с первого раза.

1. Будьте заняты. Знаете, что говорят о лентяях? Исследования постоянно показывают, что занятые люди счастливее, чем бездельники. Не только из-за того, что избыток свободного времени немного вводит в депрессию, это также может быть непродуктивно. Подумайте обо всем, что вы могли бы сделать, например, вступить в клубы, посетить разные места, прослушать лекции, а затем подумайте о том, насколько мало времени вы уделяете этим занятиям.

   Дайте себе причину улыбнуться. Ученые установили, что улыбка действительно может сделать вас более счастливым. Да-да, простая улыбка. Попробуйте. Возьмите причиной для улыбки одну из нижеследующих и улыбнитесь:

   Прислушивайтесь к своей интуиции. Люди, которые доверяют своим инстинктам, могут быть счастливее, чем те, кто трудится над принятием решений. Вот почему: если вы прислушиваетесь к своей интуиции, вы вряд ли зададитесь вопросом, каковы могли быть другие варианты; если вы трудитесь над принятием решения, вы будете задумываться, не совершили ли вы ошибку, выбирая одно, а не другое.

   Будьте щедры и сопереживайте. Вы можете быть умным, считая, что выигрыш в лотерее может сделать вас счастливым, но вы ошибаетесь. Деньги увеличивают счастье только до определенного уровня, где есть ваши основные потребности. После этого, деньги не делают вас счастливее, чем другие люди. Сопереживание – вот что сделает вас счастливым.

   • В одном исследовании было обнаружено, что когда кто-то видит, как другой дает деньги на благотворительность, то первого это делает настолько счастливым, будто он сам получил эти деньги! Это значит, что вам необходимо искать возможности сопереживать. Поучаствуйте в благотворительности, станьте волонтером в местном банке еды для бездомных, помогите с домашним заданием группе отстающих в учебе, и так далее.

2. Учитесь прощать другим. Прощая других, вы позволяете прошлому быть прошлым. Если вы можете простить других людей, даже тех, кто этого не заслуживает, или тех, кто не готов простить вас, исследования показывают, что вы станете более счастливым человеком.

   • Прощение других людей может сделать вас более счастливым человеком, за счет снижения артериального давления, снижения общего уровня стресса, и замедления частоты сердечных сокращений.

3. Что бы вы ни делали и кем бы ни были, – упражняйтесь. Исследования установили довольно крепкую связь между упражнениями и общим счастьем. Тренировки могут увеличить уровень эндорфинов в организме, снижая общий уровень стресса и давая вам чувство приятной усталости.

   Делайте то, что делает вас счастливым. Не делайте то, что, как вам кажется, сделает вас счастливым, или то, что делает счастливыми других людей. Делайте то, от чего счастливы вы. Откиньте предвзятые мнения о том, что вы должны делать, и следуйте за тем, чего, вы знаете, вы можете достичь.

   Слушайте вдохновляющие фразы. Будь то чтение книг или поиск цитат в Интернете, или посещение интересных лекций, мир полон вдохновляющих сообщений, если вы знаете, где искать. Вот несколько вдохновляющих цитат, которые могут мотивировать вас к выходу в мир и нахождению того, что делает вас счастливым:

   • “Испытания – это то, что делает жизнь интересной, а их преодоление наполняет ее смыслом.” – Джошуа Дж.Марин
   • “Лучшая месть – это огромный успех.” – Фрэнк Синатра
   • “Никто никогда не создавал план, как быть бедным, толстым, ленивым или глупым. Это то, что происходит, когда у вас нет плана.” – Ларри Вингет
   • “Никогда не поздно стать тем, кем вы могли бы быть.” – Джордж Элиот

   Найти счастье благодаря другим людям

   1. Вступайте в клубы или организации, которые проявляют вашу индивидуальность и отражают ваши интересы. Будь то боулинг, вязание, ораторское искусство, эксперименты, кулинария, полеты, спорт или игры, присоединение к сообществу единомышленников будет иметь огромное значение.

      • Когда впервые попадете туда, представьтесь. Старайтесь не быть застенчивым. Поддерживайте зрительный контакт, старайтесь оставаться расслабленным. Напомните себе, что другие люди могут так же нервничать, как и вы.

   2. Попросите помощи у других людей. Не бойтесь просить помощи у своих друзей. Когда попросите, будьте благодарны. Как упоминалось ранее, люди получают удовольствие, помогая другим, так они чувствуют себя полезными и более опытными. Знаете, что? Полезные и опытные люди, как правило, счастливы и с ними легче ладить. Это значит, что с ними вам будет проще общаться, и рядом с ними вы сможете просто быть собой.

      • Обратитесь за помощью с домашним заданием.
      • Спросите дорогу, если вы заблудились.
      • Попросите помочь вам с проектом.
      • Спросите совета по поводу проблемы, с которой имеете дело.

   3. Не бойтесь открыть свои чувства другим людям. Держать это все в себе может быть сложно: вы можете чувствовать себя подавленно, будто вам некому открыться. По этим причинам, лучше доверять людям и говорить людям, которым вы доверяете, о том, что у вас на душе. Разговор о проблемах, с другом или специалистом, может помочь вам достичь катарсиса, то есть очищения эмоций.

      Храните секреты других людей. Если кто-то доверяет вам настолько, что посвящает в свои секреты, будьте достаточно добры, чтобы сохранить их. Это значит, никаких сплетен, никаких случайных проговорок, и никакой игры на два фронта. Представьте, что бы было, если бы вы рассказали кому-нибудь свой секрет, а он случайно “проговорился” о нем другим людям? Вам было бы больно, и вы бы чувствовали себя преданным. Не нужно заставлять другого человека так себя чувствовать. Счастье в том, чтобы быть близким со своими друзьями и давать им все основания доверять вам.

Спор с начальником - всегда испытание для психики. Причём скорее для вас, чем для начальника. Потому что одно дело, если споришь с равным себе и тем более с тем, кто ниже тебя в иерархической лестнице, а совершенно другое - это спорить с начальником. Какие секреты успешного спора с начальником?

Для начала определим критерий успеха. Под успехом понимаем тот факт, что вы пришли к единому мнению и единому видению того, что было предметом спора, и это результат не соглашательства и плохого компромисса, который ни к чему хорошему не приведёт, а решение, в которое и вы, и ваш начальник верят, что оно действительно лучшее. Это по-настоящему успех.

Первое - выбирайте себе правильного начальника. То есть выбирайте себе в
начальники человека, который уважает чужое мнение, готов слушать и слышать. С людьми, которые не слышат и - что ещё хуже - вообще не любят, когда им возражают, спорить бессмысленно.

Второе - спорьте по предмету, который вы знаете лучше своего начальника. Чем более глубоко и содержательно вы разбираетесь в обсуждаемом вопросе, тем больше шансов убедить начальника в своей правоте или тем более вероятно прийти к правильному решению. В споре с начальником при прочих равных вы всегда в проигрыше, потому что он начальник. Поэтому ваше более глубокое знание предмета просто необходимо - вам, собственно, за это деньги и платят.

Третье - не соглашайтесь, если не согласны. Очень непросто сказать «Нет, я не согласен» своему начальнику (более правильно будет «Я не совсем согласен», но значение того, что вы хотели сказать, от этого не меняется), но за это вас и держат. Иначе зачем вы вообще нужны на своём месте, если вы сразу на всё согласны. Но если не согласны - надо чётко аргументировать и излагать свою позицию. Не ведитесь на очень уверенный тон, которым начальник излагает свои аргументы, не факт, что они правильные, даже если он очень уверенно об этом говорит. У них работа такая - говорить уверенным тоном. Они ведь начальники. В общем, не соглашайтесь, если аргументы присутствуют и имеют смысл, - заслужите большее уважение у начальника и у коллег, которые присутствуют при вашем споре.

Важно в споре не просто убедить начальника, что он не прав, и настоять на своём - важно выработать правильное решение

Четвёртое - слушайте начальника и пытайтесь понять его аргументы и мотивы в споре. Важно в споре не просто убедить начальника, что он не прав, и настоять на своём - важно выработать правильное решение. И здесь, даже глубже разбираясь в предмете и имея свою аргументацию, вы должны быть готовы принять аргументы и скорректировать ваше видение решения. Потому что у начальника может быть своё мнение и он на самом деле может быть прав или по крайней мере частично прав.

Пятое - выдавайте вашу идею и позицию за его, начальника. Не так прямолинейно, но, как правило, в позициях много схожего и идеи после небольшой модификации могут внешне отличаться, но по сути быть теми же. Начальники любят, когда с их идеями соглашаются. Поэтому модифицируйте вашу идею и позицию в споре в систему координат начальника, скрестите его идею со своей при безусловном доминировании вашей идеи - и подайте это начальнику как его же идею. Но это высший пилотаж, доступный немногим и
только после серьёзной тренировки.

Шестое - избегайте жёстких и однозначных высказываний типа «Вы не правы», «Вы заблуждаетесь», «Это ошибочное мнение» (это про мнение начальника). Особенно если вы спорите с начальником в присутствии других людей. Начальники - тонко чувствующие проявление неуважения к себе натуры. В такой ситуации вы получите агрессивный отпор любым вашим аргументам, спор быстро перейдёт в личную плоскость и ничем хорошим не закончится. Начальник будет считать своим долгом всё расставить по своим местам и показать, где ваше место. При этом он это может сделать очень красиво и
виртуозно. А соревноваться в этом - если ситуация развернулась в эту сторону - ну уж точно неэффективно. При любом исходе проиграете вы. Он же начальник - у него в этом большой опыт, и он начальник.

Седьмое - для перфекционистов и самых рискованных спорщиков. В конце спора проговорите то, о чём договорились. Понимаю, что вы измотаны спором и всё кажется всем понятно, о чём договорились. Но надо сказать, что понимание с начальником итогов может быть разным. И в будущем, как вы понимаете, интерпретация итогов спора будет осуществляться начальником, а не вами. Поэтому как вам ни тяжело - проговорите чётко, о чём в конечном итоге договорились. Иначе все предыдущие усилия могут быть напрасны.

Спорьте с удовольствием и с результатом. Ведь именно в спорах рождается истина.

Чтобы донести свою мысль до руководителя , нужно лучше понимать особенности его личности. Не действуйте по правилу «обращайтесь с другими так, как хотели бы, чтобы обращались с вами», а дайте человеку то, что нужно именно ему, исходя из его характера. Если начальник ориентирован на результат, лучше кратко изложить факты и сразу перейти к тому, какую пользу вы принесёте компании. Если вы знаете, что ваш руководитель имеет аналитический склад ума, приготовьте исчерпывающие данные, иллюстрирующие ваши идеи, и, уже вооружившись этими материалами, идите на встречу.

Чтобы понять, к какому типу относится ваш руководитель, вы можете положиться на свои личные наблюдения или прибегнуть к помощи психологических практик. Одна из популярных систем определения профиля личности - тест Томаса. Пройдя такой тест самостоятельно и получив описание типажей, вы сможете лучше разобраться в том, что мотивирует вас и окружающих и как адаптировать свой стиль поведения под конкретного человека.

Будет полезно поинтересоваться у коллег, чего стоит избегать при общении с руководителем. Если вы заранее узнаете, что закрытая дверь в его кабинет - знак, что сейчас неподходящее время для беседы, или, например, что лучше не подходить к начальнику с важными вопросами во второй половине дня, то сможете избежать лишнего негатива. В разговоре не переходите сразу к спорному вопросу, а обсудите ваши общие интересы или последние успехи компании. Начните разговор на позитивной ноте, и у вас появится больше шансов быть услышанным.

Также важно подготовиться к реакции начальника. Если вы заранее знаете, что пока ваша идея не находит одобрения у руководителя, будьте готовы ответить на его возражения. Продумайте, какие вопросы вам могут быть заданы и почему, и мысленно подготовьтесь к следующим шагам беседы. На многих деловых людей убедительно действуют успешные примеры из практики. Подкрепите вашу идею информацией о результатах или удачных кейсах. Если ваш аргумент уже проверен на другом бизнесе, больше шансов, что руководитель к нему прислушается.

В компаниях приняты разные способы коммуникации между работниками и их руководителями. Например, есть компании, в которых для этого выделено специальное время для собраний. Есть компании, в которых приветствуется живой диалог между сотрудниками и их руководителями, и тогда возможность выйти со своими предложениями или комментариями у сотрудника есть практически всегда.

Но тем не менее, вне зависимости от компании и её внутренних правил, я бы рекомендовала сотрудникам специально подготовиться перед сложным или неоднозначным разговором с руководителем. Согласуйте с начальником время, когда ему будет удобно поговорить с вами. Если есть возможность, проставьте встречу в его рабочем календаре, чтобы он не забыл о ней. Уважайте время своих коллег и руководителей, поэтому не опаздывайте.

Обязательно продумайте все доводы, которые вы можете привести в пользу вашего мнения. Продумайте, можете ли вы, отстаивая вашу точку зрения, привести какие-либо дополнительные аргументы, например показать расчёт, подготовить графики и/или прогноз, которые покажут, что вы правы. Если после приведения всех доводов ваш начальник не согласен с вами, попросите его прокомментировать его несогласие, чтобы вам было легче понять его точку зрения. Возможно, у вас складывается разное впечатление о ситуации из-за того, что обладаете разной информацией. Делясь ею во время встречи, у вас будет больше шансов прийти к единому знаменателю, не доводя ситуацию до конфликта.

В условиях жёсткой конкуренции мало быть упорным , исполнительным и профессиональным сотрудником. Важно быть ещё и инициативным. Только если вы уверены в себе, проактивны, а в голове роится множество новых идей, которые вы неустанно «заносите» в кабинет руководства, у вас есть шансы на быстрый карьерный взлёт. Правда, как это правильно сделать, не испортив ни саму идею, ни отношения с руководством, знают немногие.

Предлагаю несколько простых советов, которые помогут выстроить профессиональную и эффективную коммуникацию даже с самым требовательным руководителем.

Прежде чем идти к руководителю со своим предложением, важно заслужить его доверие к вам как к профессионалу и личности. Глупо рассчитывать на то, что после нескольких сорванных дедлайнов, опоздания на важные переговоры и множества ошибок в последнем отчёте вас выслушают и уж тем более услышат.

Заранее продумайте, о чём и как вы будете говорить. Предложение должно звучать структурированно, последовательно и логично. Речь должна быть чёткая, понятная, грамотная. Тон повествования уверенный, доброжелательный, эмоционально насыщенный.

Подготовьтесь к всестороннему обсуждению своего предложения, аргументируйте его целесообразность, укажите не только на его сильные, но и на слабые стороны. Это будет сигналом для руководителя, что вы проработали все аспекты вопроса, не питаете иллюзий и способны подходить к своему предложению с долей здоровой критики. Составляя аргументы в пользу своего предложения, учитывайте личность своего руководителя, подумайте заранее, какие доводы могли бы убедить именно этого человека, с учётом его профессиональных компетенций и личностных особенностей. Для этого посмотрите на своё предложение глазами руководителя, подумайте, какие вопросы он мог бы задать и какие примеры могли бы произвести на него наибольшее впечатление. Старайтесь быть убедительным, но не настойчивым.

Следите за невербальным поведением собеседника, оно может многое подсказать.

Приводя аргументы в пользу вашего предложения, используйте стимулы, направленные не только во благо общего дела, но и соответствующие интересам самого руководителя. Человек выражает большую заинтересованность в вопросе, когда стимул может удовлетворить одну из его личных потребностей.

Проявите уважение и внимательность к собеседнику. Будьте готовы услышать мнение, противоположное вашему, и принять его. Даже если руководитель не разделил вашу точку зрения, важно оставить приятное впечатление от обсуждения вопроса. Это значительно увеличит вероятность того, что уже после общения руководитель ещё раз обдумает ваше предложение и изменит свою точку зрения в вашу пользу.

И самое главное, помните - любой неудачный опыт не поражение и не служит сигналом к дальнейшему бездействию. Даже если не удалось убедить руководителя с первого раза, это не повод усомниться в своих силах. Проведите работу над ошибками, подготовьтесь тщательнее и дерзайте!