Хронометраж или день «под прицелом» органайзера. Какие могут быть риски от контроля за сотрудниками

«Система учёта времени воспитывает человека»
Г. Альтшуллер, И. Верткин «Как стать гением»

Практически ни один тренинг и ни одно пособие по тайм-менеджменту не обходятся без упоминания такого понятия, как хронометраж. Что же это такое?

Хронометраж - это беспрерывное фиксирование времени, отслеживание любых, даже самых незначительных, действий, которые мы совершаем в течение дня. Учитывается каждое занятие, «крадущее» более 3-5 минут. В среднем для получения положительных результатов требуется около 4-х недель добросовестных занятий.

Зачем нужен хронометраж?

Хронометраж считается одним из самых эффективных приемов тайм-менеджмента и выполняет сразу несколько важных функций. Предлагаю рассмотреть, в чем же заключается его «полезность».

1. Конечно, его основное предназначение - отыскать, куда расходуется наше время . Иногда даже по прошествии всего 1 или 2-х дней бывает трудно припомнить, чем мы занимались. А уж спустя 1-2 недели мы, скорее всего, не сможем описать и половину рабочего дня. Ведение хронометража позволяет выявить все дела, отвлекающие внимание.
2. Хронометраж учит относиться ко времени экономней . Ведь проанализировав расписание, вы сможете выявить такие «дыры», о которых и не подозревали. Перефразировав известную русскую пословицу, так и хочется сказать: «Минута час бережет». А ведение хронометража научит вас дорожить каждой минутой. К примеру, на подготовку к совещанию вы всегда оставляете 1.5-2 часа, хотя на практике данное занятие занимает не более часа. Таким образом, оставшееся время вы тратите впустую, считая, что заслужили отдых, справившись преждевременно.
3. Ведение хронометража помогает грамотно перераспределить рабочее время . Если вы заметите, что незначительные дела забирают львиную долю дня, а на выполнение более важных задач времени уже не остается, значит, пора откорректировать свой график, поставив все важное и срочное на первое место.
4. Хронометраж помогает развить чувство времени . Уже через несколько дней вы будете точно знать, сколько забирает дорога домой, а сколько времени необходимо на составление финансового отчета или написание письма.
5. Ведение хронометража помогает определить жизненные приоритеты . Вы сможете заметить, сколько времени посвящаете семье, сколько обучению и развитию, а сколько - работе. И если окажется, что полученный результат не совпадает с реальными ценностями, вы сможете откорректировать график, увеличив количество времени, проводимое в кругу семьи, либо, напротив, выделив еще несколько часов в неделю на любимую работу.
6. Ведение хронометража может быть полезно тем, кому приходится отчитываться о проделанной работе вышестоящему начальству. Это поможет ни о чем не забыть, даже если вы будете составлять такой отчет один раз в неделю.
7. Хронометраж помогает правильно планировать время . Точно зная, что на написание письма нужно 20 минут, а на встречу с контрагентами требуется час, составляя план, вы выделите на эти дела именно столько, а не больше или меньше.
8. Наконец, ведение хронометража помогает познать себя , увидеть свои сильные и слабые стороны.

Противники хронометража и их доводы

Несмотря на явную пользу, которую способен принести хронометраж, существуют люди, выступающие против его ведения. Давайте рассмотрим те доводы, которыми они пытаются подтвердить свою правоту.

1. Противники хронометража считают, что он забирает слишком много времени. Однако при правильном подходе хронометраж не должен занимать более 15 минут. Заметьте - это максимально допустимый лимит, в среднем же на ведение хронометража уходит 5-7 минут ежедневно. Тем же, кто тратит на это больше, рекомендуется применять сокращения.
2. Многие противники хронометража на самом деле просто бояться…. Бояться осознать, что огромная часть их времени расходуется впустую, бояться признаться, что на сегодняшний день время им не подвластно, бояться столкнуться с трудностями, которые могут появиться в процессе овладения «искусства» управления временем. Подсознательно они понимают, что проблема есть, но страх мешает им признать свою несостоятельность и начать исправлять ситуацию.

Небольшие выводы

Хронометраж - эффективнейший инструмент управления временем, дающий достоверные результаты. Он не только помогает отыскать свои промахи, но и дает возможность постепенно от них избавиться.

Вести хронометраж ежедневно или прибегать к нему время от времени каждый решает сам. Но даже 2 недели хронометража в год помогут вам сделать свой рабочий день более плодотворным. Вы научитесь чувствовать время, а, следовательно, и правильно его распределять.

Хронометраж - это легкий способ стать более успешным. Воспользуйтесь им!

Отредактируйте предложение: исправьте лексическую ошибку, исключив лишнее слово. Выпишите это слово.

Режиссёр нашёл и отразил грань между эпохами, отчего, как мне кажется, фильм смотрится на одном дыхании, несмотря на его немалый хронометраж времени.

Пояснение (см. также Правило ниже).

Приведём верное написание.

Режиссёр нашёл и отразил грань между эпохами, отчего, как мне кажется, фильм смотрится на одном дыхании, несмотря на его немалый хронометраж.

В предложении лишним было слово «времени», т.к. оно относилось к слову «хронометраж». Это тавтология.

Ответ: времени

Ответ: времени

Правило: Задание 6 (ОГЭ). Лексическое значение слова. Группы слов по происхождению и употреблению.

Формулировка задания:

замените разговорное слово стилистически нейтральным синонимом в предложении, запишите это слово;

замените книжное слово стилистически нейтральным синонимом в предложении, запишите это слово;

замените разговорное словосочетание стилистически нейтральным, запишите это словосочетание.

1. Что нужно знать, выполняя данное задание?

Синонимы - это слова, чаще всего одной части речи, различные по звучанию, но тождественные или близкие по лексическому значению , нередко отличающиеся стилистической окраской: здесь - тут, смотреть - глядеть мыслить - думать, жестокий - безжалостный, окрестность - округа и т.д.

Группа слов, состоящая из нескольких синонимов, называется синонимическим рядом: спать- почивать- дрыхнуть .

Первое слово спать - является стилистически нейтральным, т.к. наиболее употребительное, может быть использовано в любом стиле речи, обладает минимальной экспрессией; в словаре стоит первым в синонимическом ряду. Слово почивать используется в основном в книжном стиле, придает речи архаический характер (так говорили в старину). Дрыхнуть - этот синоним звучит грубо (такие слова называют просторечными) и употребляется в разговорной речи.

2. Что нужно понимать, выполняя данное задание? Что разговорные слова - это слова, разрешённые в непринуждённой устной речи. И что их можно использовать только в определённых условиях. Чтобы не заменить одно разговорное слово на другое, необходима помощь словарей. Нам помогают толковые словари известных авторов Ожегова, Ефремовой, а также словарь синонимов Александрова.

При поиске слова обращаем внимание на пометки: разг., прост. и слова с такими пометками ни в коем случае не выбираем в качестве ответа.

Рассмотрим пример. Мы замешкались в пути, поэтому пришли к назначенному месту затемно

В словаре Ожегова: ЗАМЕ́ШКАТЬСЯ, -аюсь, -аешься; совер. (разг.). Задержаться, пробыть дольше, чем нужно где-н.; замедлить. З. у приятеля. З. с ответом.

Как видно из статьи, нет у этого слова нейтрального значения, поэтому нужно искать другие слова. Как правило, в толковании это слово уже есть, вот оно - «задержаться». Найти больше слов-синонимов нам поможет практический словарь синонимов Александрова. В поисках слова «замешкаться» мы попадаем на статью со словом

ЗАДЕРЖАТЬСЯ и его значениями:

1. застрять (разг.)

/ о человеке: промедлить;

засесть, завязнуть, замешкаться, промешкать, помешкать, закопаться, проканителиться (разг.)

// в гостях или за работой: засидеться (разг.)

// в гостях, загоститься (разг.)

/ о деле: замедлиться, затянуться;

затормозиться, застопориться (разг.)

2. см. опоздать

Обратите внимания, сколько слов имеют пометку разг ! Таким образом, мы видим, что слово «замешкаться» заменить нужно нейтральным словом ЗАДЕРЖАЛИСЬ, и это самый точный, самый верный ответ. Нам не подойдут ни «промедлить», ни «замедлиться», ни «затянуться», потому что наше слово в предложении имеет определённое значение.

Итак, алгоритм выполнения задания будет таков:

1. Прочитайте предложение и определите лексическое значение указанного в задании слова.

2. Подберите к этому слову возможные синонимы.

3. Определите, какой из этих синонимов

− наиболее употребителен;

− не носит оттенка книжности и разговорности;

− обладает минимальной экспрессией (то есть в нём практически нет эмоций);

− стоит первым в синонимическом ряду, открывая его.

4. Вставьте слово в предложение, при оно должно подходить и по грамматическим признакам, и по значению.

3. Учитывайте особенности внесения ответа в поле «ответ»

1) Впишите в поле ответ ОДНО выбранное слово (или словосочетание).

2) Проверьте, верна ли форма рода, числа, времени, вида. Помните, что мы заменяем одно слово другим, поэтому нельзя вместо вида несовершенного совершенный, вместо настоящего прошедшее время и т.п. Ставьте слово в ТОЙ ЖЕ форме, что и в предложении.

3) Частицы НЕ, БЫ писать в ответ не нужно.

4) Иногда встречаются задания, в которых указанная форма в задании не совпадает с формой в предложении. Например, в условии «Замените слово закидывать ...в предложени..», а в предложении «закидывали». В этом случае нужно писать ту форму, что в условии. Если же на экзамене попадётся такое задание, непременно обратите на этот факт внимание ассистентов, вплоть до написания заявления.

5) В связи с тем, что количество синонимов может достигать 5-6 слов, в поле «ответ» редактор вводит НЕ БОЛЕЕ ТРЁХ слов.

Остальные - возможные, допустимые или невозможные - написаны в пояснению к заданию. Настоятельно рекомендуем не предлагать новые слова, а придерживаться правила: самое верное слово ПЕРВОЕ в ряду синонимов . И тогда балл за это задание вы непременно получите.

Тема, конечно, большая, все не охватишь. Но решил написать про Хронометраж, подразумевая рабочее и личное время.
Вообще с темой по хронометражу впервые встретился у Глеба Архангельского в его стоящем труде «Организация времени» (к сожалению, многие его другие книги явно уступают ей по качеству).

Хронометраж возникает в связи с освоением Тайм-менеджмента. Тема в свое время модная. Да и сейчас не теряющая своих позиций. Особенно для тех кто только знакомится с ней. Я согласен с автором книги, что несмотря на название «менеджмент», он здесь мало уместен - временем нельзя управлять. Но его можно правильно использовать. А чтобы его правильно использовать его надо научится - ЧУВСТВОВАТЬ .

В чем суть хронометража?
Хронометраж служит для изучения временных затрат, которые тратит человек. Осуществляется это путем фиксации продолжительности определенного действия. Короче, это ведение учета времени. Берем листочек и записываем - с 12–00 до 12-15 - беседа с А., с 12–15 до 12-40 - изучал отчет. Или в 13–00 (длительность 10 минут) - писал ответное письмо клиенту.

Вопрос: Зачем это надо?
Ну, вот я пишу, что я делаю, иногда забываю, вспоминаю позже когда это было и сколько длилось, вероятно ошибаюсь… что мне каждые 5 минут фиксировать что я делаю? А если я час изучал отчет, но дважды выходил покурить и пообщаться, чтобы собраться с мыслями, мне надо это указывать в Хронометраже?

Понятно, что первоначально ведение хронометража столкнется с проблемой старой привычки: не следить за своим временем. Те, кто пытались избавляться от старых привычек знают - дело не легкое. Но если есть внутреннее понимание, что это «надо» и внутреннее желание получить результат, а старая привычка этому мешает - те, думаю, быстрее справятся. Если внутренней мотивации нет, а ведется хронометраж, из соображений, что это такое задание - будет тяжелее…

Но, вот мы справились с ведением Хронометража, фиксируем более менее объективно то, куда мы тратим свое время. Что дальше с этим делать? Дальше анализ. Писать в стол - смысла никакого нет. Это зря потраченные силы. Обязательно надо проводить анализ. Лучше сводить это в Excel или в накидать в 1С конфу с симпатичными отчетами и ключевыми показателями - как больше нравится. Главное - получить прозрачную информацию. Информацию о том, как проходит ваш день, и насколько эффективно в нем тратится время.

Как только вы получили наглядную информацию для анализа - вот дальше в дело вступают ваши управленческие функции. Время принятия решения о том, что бы вы хотели улучшить. От чего отказаться и есть ли резервы времени, которые вы могли бы потратить на личные интересы.
Без этого анализа и без какого либо решения, как я говорил, все остальное теряет смысл. Учет не решит проблем с временем, он может только его более четко осветить.

Итак, решение нами принято. Например, хочу меньше времени тратить на письма и интернет. а так же пустые пререкания с клиентом. Зато хочу, больше времени тратить на изучение новых возможностей и технологий.
Что происходит дальше? А вот дальше как раз и происходит самое главное!

Теперь вы начинаете следить не за тем, как время расходуется, а за тем, как это время используется. Поскольку вы решили меньше тратить времени на почту и на несущественные разговоры с клиентами, то периодически, в момент когда вы вернетесь к своей выработанной привычке (автоматизму), то у вас появится внутренний индикатор: «Стоп! что-то я тут уже задержался». Не сразу, иногда подзабыв, но со временем, этот индикатор будет срабатывать более четко - и вы будете понимать, что уже пора закругляться.
Так вырабатывается ощущение времени.

Ощущение времени - это субъективное восприятие прошедшей длительности процесса. Ощущение времени субъективно по своей природе и оно зависит от того, насколько лично насыщен был отрезок времени для нас. Насыщен впечатлениями. Чем больше впечатлений - тем больше картинок-воспоминаний, тем кажется, что времени прошло больше. Чем более однообразная среда, тем меньше достойных картинок воспоминаний, и тем быстрее бегут часы, дни, года…

Именно в тренировке внутреннего ощущения времени и состоит главная задача ведения Хронометража. Переводе из разряда волевых усилий в разряд интуитивных инструментов.
После того, как вы почувствовали, что вы уже ориентируетесь в том, как эффективно вы тратите свое время и что вы приобрели свой личный индикатор, можно заканчивать с Хронометражом и переходить дальше.

Можно сказать, что Хронометраж - это тренажер для выработки чувства времени и чувства эффективности его использования. Перевод ощущения времени в интуитивное русло, работающее на уровне автоматизма (как вождение авто).

Начнём с минутки грамматики. Часто встречающееся выражение «Хронометраж времени» – тавтология. Хронометраж – это уже измерение времени. Так что мы в статье будем просто употреблять слово «хронометраж», а не «хронометраж времени». Если у вас еще не рябит в глазах от этих «хр…» и «вр…», то продолжим.

У каждого из нас есть своё «встроенное» чувство времени. Если сделать нехитрое упражнение с секундомером, можно понять – торопитесь вы или наоборот тормозите. Включите секундомер и закройте глаза. Мысленно попытайтесь представить минуту (можно считать или просто ждать). Сейчас я тоже попробую. Странно, у меня почти сошлось. Думаю, это случайность. Но «чувство времени» можно тренировать и совершенствовать. Для этого можно использовать «хронометраж» .

Когда мы сильно увлечены каким-то делом или есть срочность, мы находим в себе способность не отвлекаться на трёп с коллегами, скайп или курилку. Но в обычном ритме эти безобидные, казалось бы, пожиратели времени нас реально обворовывают (то 5 минуточек, то полчасика, день за днём набегает).

На работе у меня пока не было опыта вести хронометраж именно по часам, минутам записывать дела. Разве что в школе или институте, когда точно знал что урок – это 45 минут, а пара – это 2 по 45. Кстати, преподавателям повезло в этом смысле, их хронометраж выполнить проще, чем офисному работнику. Так вот, мой первый опыт подсчёта минут, как ни странно, не был связан с работой вообще.

Когда родилась моя маленькая дочурка, первые дни полностью были похожи друг на друга, казалось бы, что тут подсчитывать. По ряду причин мы решили записывать все наши кормёжки, переодевания и сонные промежутки в блокнот. Каково было моё удивление, когда оказалось, что в сутках всего 16 часов. Вроде бы всё записали (в том числе и ночью). Такие записи мы продолжали три дня и постоянно не досчитывались нескольких часов.

Это притом, что никакого аврала не было, в наличии было несколько человек, которые за этим следили (ох уж эти первые денёчки). Что можно тогда говорить о человеке, у которого в голове одновременно миллион задач: заказчик требует изменений в проект, подчинённый требует повышения зарплаты, на производстве разлад, проверяющий свирепствует, а тут еще друзья обиженно рассказывают о забытом вами дне рождения. Как на всё разорваться?

В первую очередь, нужно выждать, когда аврал немного утихнет. Даже у тех, у кого аврал – это норма жизни, всё равно бывают какие-то спады активности. В этот самый спад попробуйте записать, сколько времени вы тратите на те или иные задачи. Это касается не только работы. Включите сюда и дорогу с работы домой, и приготовление ужина (и/или его поедание), сюда же валяние в ванне или чтение в туалете (а что – у некоторых ощутимая графа), телевизор, прогулка с собакой, сон – всё должно попасть в ваш блокнот. Главное, чтобы в сутках оказалось ровно 24 часа.

В дальнейшем такая точность будет не нужна. Некоторые люди ведут хронометраж «на автомате» годами, в любой момент могут достать запись и с точностью сказать, чем занимались в такой-то день. Если это вам подходит – вперёд, выбирайте удобный способ вести записи (блокнот, телефон или компьютер) и вырабатывайте привычку. Следите, чтобы это не отнимало слишком много времени. Ведь цель хронометража – экономия времени, а не наоборот.

Но мне больше нравится подход, когда хронометраж ведётся несколько дней в течение характерных периодов времени (работа, отдых). Потом обязательно нужно провести анализ полученных данных, чтобы выявить и обезвредить наиболее злостных поглотителей времени. Далее всё переводится в режим скрытой камеры наблюдения. Вы интуитивно начинаете чувствовать время и подмечать «пустоты» (те промежутки времени, которые потрачены впустую). Осознание того, что можно, не напрягаясь, заполучить пару-тройку часов в день свободного времени – отличная мотивация начать новую жизнь.

Может быть совпадение, но одновременно с выходом этой статьи, на нашем сайте появились вот такие часики (рядом с логотипом). И напоследок, цитата о времени от Майкла Альтшулера: «Время летит - это плохая новость. Хорошая новость - вы пилот своего времени!»

Хронометраж рабочего времени сотрудников является отличным решением для ситуаций, когда несмотря на казалось бы интенсивную работу персонала, результаты не оправдывают надежды. В условиях подобной суматохи необходимо выявить, на что тратится время сотрудников.

Что такое хронометраж рабочего времени?

Хронометраж - ведение записи всего выполняемого человеком на протяжении рабочего дня.

Необходимы максимально точные записи, с ведением хронометража в течение одной-двух недель. Затем предстоит:

1. Анализ полученных данных.
2. Поиск дел, которые требуют траты времени, однако не способствуют достижению целей компании;
3. Определение необходимых изменений.
4. Внедрение соответствующих изменений.

Хронометраж становится эффективным инструментом для понимания причин, мешающих достижению результата. Хотя для этого есть цели, мотивация и действия для достижения необходимых целей.

Для чего нужен хронометраж рабочего времени?

Основной задачей (которая возникает у всех менеджеров) становится:

• тратящееся количество денег на каждого заказчика;
• необходимые траты времени конкретных высококвалифицированных специалистов для работы с каждым заказчиком либо проектом.

Учитываем:

• если у специалистов более 1 проекта – 2-3;
• при наличии у специалистов команды, периодически работающей по разным проектам;
• если работают с разными заказчиками. В том числе заказчики могут быть внутренними либо внешними.

Менеджер проекта должен понимать данные по расходам – для чего тратятся средства, необходимо ли вести какой-либо проект, ведение биллинга и пр.

• Производительность труда: как добиться ее повышения

Хронометраж при грамотной организации способствует повышению личной эффективности отдельных сотрудников. Они придерживаются более осознанной работы, фокусируя свое внимание на выполняемые задачи. Им понятно, для какой задачи тратится время. Удивительно, но отдельные сотрудники получают защищенность и уверенность, что положительно влияет на результаты работы.

Кому необходим хронометраж рабочего времени?

Григорий Кнеллер , независимый системный консультант.

Хронометраж рабочего времени подходит для менеджеров проектов, занимающихся несколькими разными проектами. Актуальное решение для аутсорсеров, фрилансеров, разных агентов, работающих по часовой оплате, определяющих свои объективные тарифы за потраченное время.

Хронометраж рабочего времени становится актуальным для служб поддержки и обслуживания клиентов. Ведь им тоже нужно контролировать, сколько времени было потрачено для определенной задачи. Актуальным решением хронометраж рабочего времени становится для людей, которые анализируют свою личную эффективность. Если желаете понимать, сколько времени потребовалось для определенной жизни задачи, хронометраж становится актуальным решением.

Как сказал один менеджер "Бездельников я и так вижу. Я хочу узнать, куда расходуются ресурсы". Используется хронометраж вовсе не для выявления бездельников. Но становится необходимым инструментом, как минимум, для эффективного проектного менеджмента.

Зачем вести хронометраж времени?

Проведенный хронометраж рабочего времени позволил добиться нескольких важных результатов:

выявление значительных резервов своего личного времени. Человек даже не представляет, сколько может высвободить личного времени, если грамотно вести хронометраж. В частности, около 2.5 часов в день тратится на «обработку внешних прерываний», с возвратом к работе;

ощущение неэффективности процессов, происходящих вокруг. Формируется «чувство времени», которое быстро становится «чувством эффективности».

В результате в компании вокруг руководителя была сформирована «зона эффективности» - жизненное пространство, когда окружение может себя комфортно ощущать лишь при эффективной трате своих и чужих временных ресурсов.

Виталий Королев , Генеральный Директор Центра корпоративного развития Ассоциации независимых директоров, Москва.

Занимался хронометражем рабочего времени на протяжении нескольких лет. После первых результатов не возникло психологического шока. Но при этом было ощущение «здесь и сейчас», с пониманием необходимости постоянного отчета перед собой. Уверен, что такой вариант очень эффективен и полезен. Когда стала понятной моя стандартная неделя, учет времени прекратил. Но сейчас занимаюсь хронометражем рабочего времени, тратящегося для выполнения проектов и по «слоновым» задачам.

Сергей Козловский , Директор ОДО «Нилитис», Минск

Личный хронометраж своего времени вел порядка 10 лет (начал в возрасте 25 лет), мог расписывать рабочее время за всю неделю с точностью до 5 минут. Затем такой подход лишился своей актуальности, ведь технология стала элементом моего образа жизни.

Подготовка к хронометражу

Хронометраж рабочего времени на подготовительном этапе предполагает:

• выбор наблюдаемых работников, с учетом целей хронометража;
• составляется список технологических операций, продолжительность которых подлежит измерению;
• рассчитывается необходимое количество замеров;
• подготавливаются чистые планки карты хронометража.

Выбирать наблюдаемых работников следует среди сотрудников со средней производительностью. При высоком уровне физического труда больше подходят исполнители со средним уровнем психофизических данных. Лучше отказаться от исследования сотрудников с высоким стажем и новичков.

Если цель хронометража заключается в установлении факторов невыполнения норм труда, необходимо формировать для наблюдения 2 выборки исполнений – которые стабильно не выполняют либо стабильно перевыполняют заданные нормы. При этом не имеют значения опыт и психофизические данные.

Когда хронометраж рабочего времени предназначен для улучшения производительности труда, в качестве эталона для наблюдений могут браться лучшие работники.

Образец хронометража рабочего времени

В первый день вносятся в специальный бланк все дела, которые выполняет наблюдаемый.

Требуется фиксация:

• Времени начала отчетного дела;
• Времени окончания дела;
• Названия дела.

Например:

8.00 – пришел на работу.
8.00-8.15 – перекур с коллегами
8.15-8.45 – проверил почту
8.45-9.15 – обсудил с коллегами проект
….
12.00-12.30 – обед
12.30-12.55 – совещание
13.00-14.00 – обзвон клиентов

Недостатки классического хронометража

Классический хронометраж является довольно трудоемким и продолжительным процессом, с многочасовым стенографированием рабочего дня – с использованием секундомера, карандаша и блокнота.

Негативные последствия для работы компании. Для выполнения хронометража рабочего времени возможны два пути:

Данное задание поручить самому работнику. Недостаток – сотруднику придется регулярно отвлекаться от работы для выполнения записей, есть вероятность неточности, сказываются субъективные факторы;

Выделение отдельного сотрудника для наблюдения. Ему потребуется отдельная зарплата, вероятность неверной оценки работы сотрудника.

Компьютеризация труда. Наблюдающим сложно оценить, что сейчас делает сотрудник? Именно сейчас, когда вносит какие-то цифры в интерфейс программы?

Автоматизированный хронометраж рабочего времени сотрудников

Если сотрудники вашей компании в основном трудятся за компьютером, можно обратить внимание на большой выбор различных специальных программ для контроля работы подчиненных.

Сервис Yaware.TimeTracker. Максимальная точность записей (до одной минуты), что делает сотрудник, запись времени смены деятельности, ведение хронометража в течение круглых суток, 7 дней в неделю. Работает хронометраж в фоновом режиме, что позволяет сотруднику сконцентрироваться на основной работе.

Программа "ОфисМЕТРИКА". Снижает количество опозданий, без отвлечений на общение в социальных сетях и на форумах, с выявлением недобросовестных сотрудников, с улучшением эффективности команды.

Биометрическая система BioTime. Наличие веб-модуля онлайновой проходной, работа с Windows 10, возможность пополнения количества отчетов, лучшая скорость и эффективность биометрической идентификации, оптимизация контроля доступа и учета рабочего времени в работе организаций со сложной организационной и разветвленной территориальной структурой.

Программа Workview. С удобным и понятным графическим интерфейсом. С возможностью получать все необходимые сведения по работе каждого сотрудника – достаточно считанных кликов. Выводятся все собранные сведения в удобном для анализа виде, в понятном графическом виде.

Программа «Табель учета рабочего времени». Включает максимально упрощенные операции, с интуитивно-понятным и удобным интерфейсом, без необходимости специального обучения. Способствует сокращению необходимого времени для заполнения данных в табеле. Опыт подтверждает, что достаточно считанных минут для заполнения табеля. Табель может быть распечатан за любой прошлый период.

Фотография рабочего дня

Многие считают фотографию рабочего дня одним и тем же с хронометражем, но существуют серьезные различия:

При хронометраже анализируются траты времени в течение определенного временного периода, который устанавливаете сами.

Фотография рабочего дня является более формализованным и официальным мероприятием. Обычно с инициативой выступает работодатель.

При хронометраже сами определяете, как будете фиксировать данные, вести себя, самостоятельно определяете методы анализа.

При фотографии рабочего времени необходимы заранее установленные формы/протоколы/таблицы.

Фотография рабочего дня является стандартизированной процедурой, включая следующие этапы:

– Подготовка. С изучением технических возможностей проведения процедуры, задавая сроки, решая, кто из сотрудников будет объектом исследования и пр.

– Непосредственно фотографирование рабочего дня (устанавливаются дата начала и продолжительность исследования приказом (образец приказа есть в доп материалах), извещая сотрудников, с проведением инструктажа о том, что процедура на трудовой процесс не влияет, они могут в привычном темпе заниматься своими рабочими задами. Идеальным результатом процедуры становятся объективные данные.

Анализ хронометража рабочего времени

Для обработки данных хронометражей анализируются коэффициенты устойчивости хроноряда, с расчетом потраченного времени для каждой операции, суммированием результатов проведенных замеров. По данным анализа задается норма труда, с разработкой предложений для повышения скорости и производительности операций, с анализом соответствия полученных и утвержденных норм и фактической выработкой.

Какие могут быть риски от контроля за сотрудниками:

– Начальство может стремиться контролировать всё. Это влечет за собой страх сотрудников тотального контроля. Использование данных хронометража не для проектных расчетов, а для разборок и наказания внутри коллектива;

– Система работает нестабильно, учитывая отсутствие production environment (рабочей среды);

– Индивидуальная непереносимость сотрудником хронометража;

– Различная скорость обучения разных сотрудников, сложно одновременно собрать всех сотрудников;

– Разные руководители и сотрудники имеют разные ожидания;

– Система при отсутствии постоянного обучения новых сотрудников работы с ней постепенно будет «вымирать».

Справка

Григорий Кнеллер , независимый системный консультант, Германия. 15+ лет в ИТ-индустрии. Прошел через разработку, поддержку и топ-менеджмент. Автор блогов: executives.ru, business-processes.com.

Г.А. Архангельский «Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы». Фундаментальная монография; первая за прошедшие 30 лет не переводная книга по ТМ в России. Деловой бестселлер. Год выпуска: 2004. Количество страниц: 444.

Антон Ходарев , Финансовый директор группы компаний «Сапсан», Москва. Группа компаний «Сапсан» занимается производством и сбытом рыбной продукции. В состав ГК «Сапсан» входят управляющая компания в Москве, заводы на Сахалине и Курильских островах, а также представительства во Владивостоке, Хабаровске, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде.

Виталий Королев , Генеральный Директор Центра корпоративного развития Ассоциации независимых директоров, Москва. Ассоциация независимых директоров (АНД) – профессиональная организация, объединяющая российских и международных корпоративных директоров и экспертов в области корпоративного управления. В 2003 году члены АНД стали независимыми директорами в таких компаниях, как ОАО «РЖД», «Норильский никель», «Вимм-Билль-Данн», ОАО «Балтика», «Северо-Западный Телеком», «Центртелеком», ТД «ГУМ», Воткинская ГЭС, «Калугаэнерго», «Курган-энерго», «Пермэнерго», Ставропольская ГРЭС, «Аптека Холдинг» и мн. др.

Сергей Козловский , Директор ОДО «Нилитис», Минск. Компания образована в 1998 году. Направление деятельности – бизнес-консалтинг.