Человек и его ближайшее окружение. Ближайшее окружение и количественный анализ

Психология и поведение отдельного человека как личности существенно зависят от социальной среды, в которой люди объединены в многочисленные, разнообразные, более или менее устойчивые соединения, называемые группами. Они делятся на большие (государство, нация, партия, класс, и т.п.) и малые группы. Для участников малой группы характерны общие цели, задачи деятельности, психологические и поведенческие особенности. Мера психологической общности определяет сплоченность группы. По признаку совместной деятельности выделяются следующие виды малых групп: производственные, семейные, учебные, спортивные и т.д. По характеру взаимоотношений между членами группы они делятся на формальные (официальные) и неформальные (неофициальные). Формальные группы создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций (например, школьный класс, спортивная команда «Спартак» и т.д.). Неформальные группы обычно возникают и существуют на базе личных интересов их участников, могут совпадать или расходиться с целями официальных организаций. Один и тот же человек одновременно является участником неопределенно многих малых групп, и в каждой из них его положение (статус) меняется. Группа всегда оказывает существенное влияние на психологию и поведение человека через отношения его с остальными участниками группы. Для нормального психологического развития человек должен иметь максимально объективные знания о самом себе. Иначе, как от других людей, в процессе непосредственного общения с ними, он эти знания получить не может.

Иногда человек для того, чтобы оставаться в группе, идет на внутренний конфликт и ведет себя конформно, становится конформистом. Конформным называют такое поведение человека, при котором он, осознанно расходясь в мнениях с окружающими людьми, тем не менее соглашается с ними, исходя из каких-либо соображений.

2. Каким кодексом предусмотрена защита личности, охрана прав и свобод человека и гражданина? Приведите примеры соответствующих правоотношений.

Уголовный кодекс Российской Федерации, принятый в 1996 г. и вступивший в действие с 1 января 1997 г., ориентирован в первую очередь на охрану от преступных посягательств жизни, здоровья, чести, достоинства, прав и свобод граждан, а также на предупреждение преступлений.

В отличие от прежних Уголовных кодексов, ставивших на первое место защиту государственных интересов, Особенная часть УК начинается с раздела о преступлениях против личности. Конституция провозгласила человека, его права и свободы высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - это обязанность государства. В раздел VII «Преступления против личности» Особенной части Уголовного кодекса РФ входят следующие главы: гл. 16 «Преступления против жизни и здоровья», гл. 17 «Преступления против свободы, чести и достоинства личности», гл. 19 «Преступления против конституционных прав и свобод человека и гражданина», и т.д.

3. Семья Петровых накопила значительную сумму сбережений. Семья рассматривает не сколько вариантов размещения своих накоплений: открыть счет в банке, купить новую ме бель, приобрести земельный участок для постройки дачи. Помогите семье сделать наиболее рациональный (выгодный) выбор с учетом того, что экономисты прогнозируют рост инфляции в течение года 25%.

В банке размещать сбережения нерационально, потому что размер инфляции будет намного превышать процентную ставку по вкладу, которая, как правило, в среднем обычно составляет 9%. Таким образом, денежные средства будут быстро обесцениваться. Наиболее удачным следует признать либо покупку мебели, либо приобретение земельного участка. Покупка мебели является долгосрочным вложением, но не приносит владельцу прибыли, тогда как покупка земли, учитывая рост цен на земельные участки, при последующей продаже, сдаче в аренду, может оказаться источником прибыли. К тому же земля как ресурс экономики позволяет производить продукцию. Мебель же имеет тенденцию к амортизации и износу, то есть через некоторое время она исчерпает свой ресурс, как любой потребительский товар.

Таким образом, лучшим вложением денег является приобретение земельного участка для постройки дачи. Но следует помнить, что такая покупка требует длительного времени и оформления многочисленных документов.

Конец работы -

Эта тема принадлежит разделу:

Ответы на билеты

Билет религия ее роль в жизни современного общества.. билет власть.. билет ресурсы и потребности ограниченность..

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Религия, ее роль в жизни современного общества.
Религия - форма общественного сознания, совокупность представлений и взглядов, в основе которых лежит вера в существование Бога, высших сил, в священное, а также соответствующих им обрядов и культо

Власть. Роль политики в жизни общества.
Власть существует в любой более или менее организованной, устойчивой общности людей. для обеспечения его целостности, организованности и надлежащего функционирования. В демократическом гражданском

Право, его роль в жизни государства и общества.
Постепенно с возникновением государства, усложнением социальных связей социальные нормы ранних обществ начинают перерастать в нормы права и морали, сохраняя общие признаки:

Ресурсы и потребности, ограниченность ресурсов.
1. Под потребностью понимается нужда или недостаток в чём-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, общества в целом. Именно потребности выступают постоян

Наука в жизни современного общества.
В век научно-технического прогресса человечество особенно ясно осознаёт место и значимость науки в своей жизни. Наукой принято называть теоретические систематизированные взгляды на окружаю

Политический режим. Демократия.
Под политическим режимом понимают совокупность методов и средств, с помощью которых государство осуществляет политическую власть в стране. Он учитывает также меру участия народа в принятии политиче

Правоохранительные органы в Российской Федерации.
Правоохранительной деятельностью принято называть (деятельность специально уполномоченных органов государственной власти по охране правопорядка). К числу её основных функций относят

Конституция Российской Федерации о правах и свободах человека и гражданина. Конституционные обязанности граждан.
В полном объеме перечень прав и свобод человека и гражданина зафиксирован во второй главе Конституции Российской Федерации. В группу гражданских (личных) прав и свобод входит большинство е

Биологическое и социальное в человеке.
Человек – это биосоциальное существо. Биологическая природа человека составляет основу, на которой происходит формирование собственно человеческих качеств. К биологическим характеристикам, отличающ

Экономика и ее роль в жизни общества.
Под экономикой (греч. - ведение хозяйства) понимают процесс создания благ (товаров и услуг), необходимых обществу для его существования в условиях ограниченности каких-либо параметров. Это сфера де

Конституция Российской Федерации о федеративном устройстве России. Полномочия Центра и субъектов Федерации.
Термин «федерация» (лат. союз) относится к форме государственного устройства и отражает территориальное деление государства и характер соотношения государства в целом и его территориальных единиц (

Экономические системы и собственность. Право собственности.
Экономическая система – это способ организации хозяйственной жизни общества. Выделяют четыре типа экономических систем: традиционную, централизованную, рыночную и смешанную. Для определения принадл

БИЛЕТ № 13
1. Понятия «гражданское общество» и «правовое государство». Гражданское общество- это общество с развитыми экономическими, культурными, правовыми и полити

Предпринимательство.
Предпринимательство – это осуществляемая по собственной инициативе самостоятельная деятельность граждан, направленная на получение прибыли. Предприниматель несёт материальную ответственность за сво

Социальные конфликты, пути их решения.
Социальный конфликт(от лат. conflictus - столкновение) - это отношение внутри какого-либо общества (группы), возникающее в результате столкновения, вызванного противоречиями

Органы государственной власти Российской Федерации.
Основные принципы функционирования системы органов власти страны закрепляет Конституция РФ. Государственную власть в РФ, разделенную на три «ветви» (законодательную, исполнительную и судебную) осущ

БИЛЕТ № 17
1. Семья как малая группа. Семья – это общность людей, включающая черты социального института и малой социальной группы. Как социальный институт семья характеризует

Особенности подросткового возраста.
Подростковый возраст - это стадия развития личности, которая обычно начинается с 11-12 и продолжается до 16-17 лет - периода, когда человек входит во «взрослую жизнь». Этот возраст предста

Социальные ценности и нормы. Мораль.
Под социальными ценностями и нормами понимают установленные в обществе правила, образцы, эталоны поведения людей, регулирующие общественную жизнь. Они определяют границы допустимого поведения людей

Социальная структура общества.
Структура общества - это совокупность больших и малых социальных групп, коллективных и индивидуальных отношений между ними (социальной группой называют общность (объединение) людей, выделяемую на о

Межличностные конфликты, их конструктивное разрешение.
Межличностные конфликты (лат. conflictus - столкновение) - это столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьезное разногласие, острый спор между отдельными людьми в процессе их

Рынок и рыночный механизм.
Рыночная экономика- это способ организации хозяйственной жизни, основанный на многообразии форм собственности, предпринимательстве и конкуренции, свободном ценообразовании. Под рын

БИЛЕТ № 23
1. Понятия «правовая норма» и «нормативно правовой акт». Отличия правовой нормы от норм морали. Постепенно с возникновением государства, усложнением социальных связей в об

Экономические цели и функции государства.
Экономическими целями,стоящими перед государством на современном этапе, яв ляются: повышение благосостояния и качества жизни населения в России; обеспе

Мышление и речь.
Человек отличается от животных прежде всего способностью мыслить, то есть наличием своего внутреннего духовного мира. Благодаря мышлению человек не просто приспосабливается к природе, как животное,

Неравенство доходов и экономические меры социальной поддержки.
Доходы отдельного человека и общества формируются из нескольких источников: заработной платы, банковских процентов от внесенного вклада, дивидендов на имеющиеся акции, денежные средства, выигранные

Налоги, уплачиваемые гражданами.
Под налогомпринято понимать определенную сумму денежных средств, которую каждый производитель товара, получатель дохода, владелец определенного имущества должен уплатить в пользу государства. Налог

Личность. Межличностные отношения.
Под личностью понимают устойчивую систему социально-значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества.Личность человека - это продукт общественного р

Конституция Российской Федерации об основах государственного строя России.
Основы конституционного строя- это главные принципы государства, обеспечивающие подчинение его праву и характеризующие его как конституционное государство. Они изложены в главе 1 К

Ближайшее окружение руководителя  

Заручитесь поддержкой ближайшего окружения руководителя. Учитывайте возможное влияние на позицию вашего начальника коллективного мнения той группы лиц, вместе с которой он будет принимать решение о приемлемости ваших предложений. Обязательно постарайтесь привлечь в свои сторонники хотя бы одного из этих специалистов ваш начальник будет отстаивать ваше предложение с большим энтузиазмом, чем если бы ему пришлось биться за ваш проект в одиночку.  

Какое значение имеет коллективное мнение ближайшего окружения руководителя  

Ближайшее окружение помощники и заместители подчиняются руководителю безоговорочно старается окружить себя квалифицированными специалистами исполнители считают себя квалифицированнее руководителя (причем последний очень осторожен в действиях, поскольку боится за свое положение).  

Существует область проявления нравственно-психологических качеств и, пожалуй, не в меньшей степени политической зрелости руководителя, которой по непонятным причинам не уделяется должного внимания. Речь идет о том, как эти качества обнаруживают себя в отношениях руководителя с его ближайшим окружением - родственниками, друзьями, партнерами по интересам и отдыху, в какой мере он восприимчив к их воздействию, просьбам и пожеланиям, в состоянии ли противостоять им в тех случаях, когда, прислушиваясь к их мнению, рискует вступить в противоречие с нормами нашей жизни.  

Подчас реальные отношения руководителя со своим ближайшим окружением в рассматриваемом контексте оставляют желать лучшего. Насколько можно судить по практике, в большинстве случаев отношения эти становятся предметом обсуждения уже после того, как их негативные последствия привели к необходимости освобождения руководителя от должности. Поэтому важно, видимо, располагать сведениями относительно того, как ведут себя выдвигаемые работники в быту, отличаются ли они и члены их семей скромностью, непритязательностью, каковы их морально-нравственные устои. Жизнь дает немало примеров того, как люди, занимавшие руководящие должности, теряли авторитет и пост, начав действовать под корыстолюбивым воздействием своего окружения, прежде всего жены и иных родственников.  

Особого внимания заслуживает, как нам представляется, организация подготовки резерва руководителей для небольших предприятий. На основной массе таких предприятий не только нет упорядоченного резерва, но их руководители далеко не всегда в состоянии хотя бы назвать, кого из своих работников они считают достойными быть включенными в резерв и стать их преемниками. Объясняется это низкой квалификацией ближайшего окружения директора, малым контингентом инженерно-технических работников , недостаточным уровнем общей подготовки и, стало быть, малым выбором для включения в резерв на замещение. И действительно, как явствует из практики, в случае потребности в замене руководителя на большинстве мелких предприятий невозможно найти достойного кандидата на освобождающуюся должность, приходится искать его на стороне.  

Похожая ситуация была описана в журнале Экономика п организация промышленного производства (См. Гор я и но в В. П. Руководитель и его ближайшее окружение//1983.-№ 2.-С. 160- 167).  

Так, из анализа диаграммы на рис. 3.2 следует, что на уровне "Исполнителя" в качестве информации рассматриваются слухи и сведения, полученные из средств массовой информации . А вот на уровне "Высшего руководства" предпочитают больше доверять объективным научным данным, а также личным наблюдениям и опыту. "Администратору" в силу особенностей его деятельности почти не приходится оперировать точными научными данными. Он действует, используя в основном текущую информацию , слухи, опираясь на интуицию и личный опыт . Что касается "Руководителя звена", то львиную долю необходимой для руководства информации такое ЛПР получает от своего ближайшего окружения, на уровне слухов. Однако статус такого руководителя требует от него постоянно прибегать к информации из официальных источников, справочников, из приказов вышестоящего руководства и должностных инструкций , а также из средств массовой информации . Это, в определенной степени, делает его заложником навязываемых извне мнений, сковывает личную инициативу для принятия решений о типе "механизма ситуации". Следовательно, все  

Если вспомнить о трудностях организаций при определении границ , то неудивительно, что они склонны ориентироваться на ближайшее окружение, предпочитая изучать отдаленное окружение с помощью специальных исследований, возможно, при содействии консультантов. Схожий противоречивый взгляд зачастую применяется для определения временных горизонтов будущих исследований, которые будут проводиться в процессе отслеживания окружающей среды . Руководителей подразделений обычно интересует ближайшая перспектива, корпоративное руководство - более долгосрочная.  

Согласно , более 80% опрошенных руководителей высшего управленческого звена фирм, предприятий, организаций, административных управленческих структур на первое место в числе проблем, с которыми им приходится сталкиваться, ставят подбор членов управленческой команды , поиск людей, способных к эффективному взаимодействию в ходе реализации управленческих функций . 64% руководителей считают, что успех возглавляемой организационной структуры определяется тем, насколько эффективно подобраны ближайшие помощники, каждый третий опрошенный руководитель отмечает, что имеет определенные трудности в их подборе, 77% не владеют навыками оценки управленческого потенциала, 52% отмечают у себя отсутствие специальных психологических знаний, а 47% считают необходимым специально подготавливать специалистов управления для правильно выбора ими своего ближайшего окружения и правильной их расстановки.  

Все это позволяет говорить о том, что при создании эффективно действующей управленческой команды важной составляющей в структуре профессионализма руководителей различного уровня выступает способность оптимально формировать ближайшее окружение в организации, на основе реальной оценки личностных и производственных качеств работников, их управленческого потенциала и личностных характеристик.  

Нередко лица, осуществляющие оценку, сами себя ограничивают в возможностях справедливой характеристики кандидата на руководящую должность, ошибочно полагая наличную информацию о нем достаточной. В этом случае проявляется особое доверие к информации, поступающей от своего ближайшего окружения. Однако такая информация далеко не всегда доброкачественна по причине либо добросовестного заблуждения информаторов, либо сознательного искажения ими информации. Уместно вспомнить фразу Флобера, который говорил О Цезаре мы имели бы другое представление, если бы историю Галльской войны написал Верцингенторинг - главный противник Цезаря в этой войне. Жизнь наша изобилует фактами подобного рода. Нередко случается, что некоторая дополнительная информация заставляет нас переоценивать свои представления о том или ином человеке, руководителе. Вот почему прежде, чем дать работнику оценку, нужно располагать всей необходимой для этого информацией. При несовпадении сведений, поступивших из различных источников, необходимо разобраться в причинах расхождений, пока не будет подтверждена истинность информации.  

Честность - одно из главных нравственно-психологических качеств руководителя, выражающее, по Далю, внутреннее нравственное достоинство человека, благородство души и чистую совесть. С этим качеством также во многом связаны его возможности воздействия на подчиненных, что особенно наглядно обнаруживается там, где он позволяет себе действия, которые могут быть названы бесчестными. Такими действиями являются, скажем, очковтирательство и всякого рода злоупотребления служебным положением, незаконные поблажки себе и ближайшему окружению.  

Как бороться с перечисленными нами привычками потрясающе неудачливых людей О способах защиты от их пагубного воздействия можно написать целую книгу, но для начала руководителям высшего ранга, менеджерам, состоящим у них в подчинении, журналистам и инвесторам нужно хотя бы научиться распознавать их. У самого генерального директора есть немало возможностей остановиться и проанализировать собственные действия, если он вдруг заметил, что у него развивается какая-нибудь из этих вредных привычек. Важно также, чтобы ближайшее окружение первого лица осознало, что такие привычки вовсе не достойны восхищения и даже оправдания. Если руководитель проявляет очевидные признаки наличия любой из этих привычек, его помощникам следует выразить свое недоумение и, по возможности, обратить внимание начальни-  

Когда руководитель со своими ближайшими сотрудниками работают со СТЭП-факторами, они начинают думать о внешнем окружении , а не только говорить о нем.  

Цель Exe utive Sear h заключается в обеспечении компании/организации руководителями высшего звена, а также редкими специалистами (о них упоминалось выше). Речь, как правило, идет о ключевой фигуре главного "наемного" сотрудника (генеральный директор /менеджер, председатель правления , глава представительства) и его ближайшем, так сказать "интимном", окружении - директорах по продажам, маркетингу, логистике, PR, персоналу, финдиректоре, начальниках департаментов и других ответственных лицах, входящих в высшее руководство компании. Примерами редких специалистов могут быть главный технолог мясного (рыбного) производства, или горный инженер с отличным знанием иностранного языка, или шеф-повар японского ресторана. То есть профессионалы, количество которых исчисляется десятком-другим, если вообще не единицами.  

Человек и его ближайшее окружение.

Психология и поведение отдельного человека как личности существенно зависят от социальной среды, в которой люди объединены в многочисленные, разнообразные, более или менее устойчивые соединения, называемые группами. Они делятся на большие (государство, нация, партия, класс, и т.п.) и малые группы. Для участников малой группы характерны общие цели, задачи деятельности, психологические и поведенческие особенности. Мера психологической общности определяет сплоченность группы. По признаку совместной деятельности выделяются следующие виды малых групп˸ производственные, семейные, учебные, спортивные и т.д. По характеру взаимоотношений между членами группы они делятся на формальные (официальные) и неформальные (неофициальные). Формальные группы создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций (например, школьный класс, спортивная команда ʼʼСпартакʼʼ и т.д.). Неформальные группы обычно возникают и существуют на базе личных интересов их участников, могут совпадать или расходиться с целями официальных организаций. Один и тот же человек одновременно является участником неопределенно многих малых групп, и в каждой из них ᴇᴦο положение (статус) меняется. Группа всегда оказывает существенное влияние на психологию и поведение человека через отношения ᴇᴦο с остальными участниками группы. Для нормального психологического развития человек должен иметь максимально объективные знания о самом себе. Иначе, как от других людей, в процессе непосредственного общения с ними, он эти знания получить не может.

Иногда человек для того, чтобы оставаться в группе, идет на внутренний конфликт и ведет себя конформно, становится конформистом. Конформным называют такое поведение человека, при котором он, осознанно расходясь в мнениях с окружающими людьми, тем не менее соглашается с ними, исходя из каких-либо соображений.

2. Каким кодексом предусмотрена защита личности, охрана прав и свобод человека и гражданина? Приведите примеры соответствующих правоотношений.

Уголовный кодекс Российской Федерации, принятый в 1996 г. и вступивший в действие с 1 января 1997 г., ориентирован в первую очередь на охрану от преступных посягательств жизни, здоровья, чести, достоинства, прав и свобод граждан, а также на предупреждение преступлений.

В отличие от прежних Уголовных кодексов, ставивших на первое место защиту государственных интересов, Особенная часть УК начинается с раздела о преступлениях против личности. Конституция провозгласила человека, ᴇᴦο права и свободы высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - это обязанность государства. В раздел VII ʼʼПреступления против личностиʼʼ Особенной части Уголовного кодекса РФ входят следующие главы˸ гл. 16 ʼʼПреступления против жизни и здоровьяʼʼ, гл. 17 ʼʼПреступления против свободы, чести и достоинства личностиʼʼ, гл. 19 ʼʼПреступления против конституционных прав и свобод человека и гражданинаʼʼ, и т.д.

Cтраница 2

Структура ближайшего окружения частицы растворенного в-ва характеризуется координационными числами С.  

Атомы ближайшего окружения внедренного атома испытывают действие расталкивающих сил, очень симметрично распределенных в каждой координационной сфере. Система этих сил, естественно, имеет равную нулю результирующую и равный нулю полный момент.  

В ближайшем окружении Маркса долго не знали о наличии в русской революционной среде иной струи, кроме герценов-ской. В общих чертах Марксу было известно о крестьянских волнениях, о подъеме русского революционного движения в конце 50 - начале 60 - х годов и о расправе с ним царского правительства.  

В ближайшем окружении винтовой дислокации координационный многогранник хотя и сохраняется, но он также сильно искажен. Дислокация представляет, таким образом, место скопления добавочной энергии в кристалле, так как один ряд атомов по отношению к своим соседям находится в искаженном положении.  

S имеет тригонально-призматическое ближайшее окружение (3Mo 3S), но контакты S-S с химической точки зрения не особенно интересны. Здесь ближайшее окружение Ш составляют 3Hf - - 3S, причем атом Ш образует с тремя атомами.  

Координация такого ближайшего окружения соответствует симметрии Cu3 и очень хорошо описывается гибридными молекулярными орбитами spzdxzdyz : расчетные углы между связями равны в этом случае 136 и 73, а реально наблюдаемые в кристаллах моносилицидов - 129 и 72 соответственно. Небольшое различие рассчитанных и наблюдаемых углов может быть качественно объяснено следующими соображениями. Поскольку в гибридных молекулярных функциях участвуют d - состояния, то для соответствующих атомов переходных элементов они могут легко реализоваться (4s4pz3dxz3dyz); в то же время для атомов кремния Sd-уровни нестабильны. Поэтому правильнее будет предположить, что атомы Si взаимодействуют с гибридными функциями металла путем перекрытия одной s и трех р атомных орбиталей. Это предположение, с одной стороны, объясняет указанное выше отличие углов между связями, а с другой - уменьшение длины одной из связей Me - Si по сравнению с тремя другими.  

Сталин и его ближайшее окружение пытались все трудности и просчеты в экономике свести к проискам классовых врагов.  

Отметим, что ближайшее окружение катионов двухвалентных лов молекулами спирта и диметилформамида сходно с их молекулами воды.  

Если мы рассмотрим только ближайшее окружение центрального атома, то кубическая и гексагональная решетки уже оказываются различными. Всего для обоих типов решеток имеется 66 конфигураций из трех атомов. Из них 57 конфигураций одинаковы для кубической и гексагональной решеток, а 9 конфигураций различны.  

Как проявляется влияние ближайшего окружения на развитие личности.  

Роль семьи, ближайшего окружения, школы отмечаются в любой - исторической, этнологической, социологической - литературе. В социальной психологии решающее значение в формировании когнитивных этнических представлений придается процессу взаимодействия.  

По-видимому, симметрия ближайшего окружения активатора определяется в первую очередь азимутальной направленностью его связей.  

В истории было немало случаев, когда руководители попадали впросак из-за своих подчиненных . Так, например, одним из наиболее неприятных и поучительных инцидентов в жизни американских спецслужб стала провальная попытка высадки десанта в заливе Кочинос (Куба) в апреле 1961 года. Президент Джон Кеннеди с самого начала был против этой авантюры, но его убедили помощники, в первую очередь, заместитель директора ЦРУ Ричард Биссел, считавшийся одним из наиболее компетентных сотрудников. Биссел был ярым сторонником свержения правительства Фиделя Кастро и, вероятно, поэтому видел в докладах своих кубинских агентов лишь то, что хотел видеть. К тому же, агенты спецслужб, зная о взглядах Биссела, фильтровали информацию и отражали в своих донесениях активность антикоммунистических партизанских отрядов, опуская неутешительные для США факты того, что кубинцы, экипированные советской техникой, достаточно эффективны, чтобы отразить удар. В результате вторжение потерпело неудачу, а через три дня оставшиеся в живых десантники в полном составе сдались в плен. Впрочем, и Никита Хрущев пострадал от дезинформации. Разразившийся через полгода Карибский кризис также во многом был обусловлен тем, что советские военные, мечтавшие уязвить американцев, при планировании возможных последствий размещения ракет на Кубе попросту не учли не устраивающие их варианты.

Проблемы, с которыми столкнулись Кеннеди и Хрущев, часто возникают и в бизнесе . Как показывает опыт глав государств, внешние источники редко бывают объективными. Некоторые лидеры стараются опираться на небольшую группу преданных соратников, ранее делом доказавших свою надежность, но и здесь не уйти от вопроса обоснованности их советов. Каким бы уверенным в себе ни был руководител ь, он все равно подвергается влиянию со стороны своего окружения. Здесь уместно было бы вспомнить библейскую фразу «О врагах позабочусь я сам, но от «друзей» сохрани меня Бог». Она говорит о том, что опасность подстерегает человека именно в кругу близких - сотрудников и соратников, друзей и любимых. Так как этим людям он больше всего доверяет, их влиянию он наиболее всего открыт, к ним он наименее требователен и критичен. А между тем, именно к ним нужно относиться с особой внимательностью, каждый раз перепроверяя, насколько эти люди функциональны сами для себя, счастливы ли они? Развиваются, познают новое или сохраняют посредственный образ жизни обывателей? Ответив на эти вопросы, можно оценить, насколько они будут функциональны и для вашего дела.

Насколько мы зависимы

Американский психолог Соломон Аш в 50-е годы проводил ряд интересных опытов, изучая степень подверженности людей постороннему воздействию. Когда участвующие в эксперименте люди принимали решение в одиночку, они давали правильный ответ в 99% случаев. Однако стоило Ашу предложить участникам коллективную выработку стратегии, картина изменялась. В группу входил «провокатор», который во всеуслышание называл неверный вариант. После обсуждения участники эксперимента должны были давать ответ индивидуально, независимо от остальных, но при этом 75% указывали на предложенную «провокатором» неправильную линию. Стоит отметить, что в эксперименте участвовали незнакомые между собой люди, видевшие друг друга первый раз в жизни. В отношениях же коллег по работе степень взаимного влияния наверняка существенно выше.

Близкий круг

К близкому окружению лидера относятся не только бизнес-партнеры , но и семья, друзья, родственники. Иногда только от родных можно услышать независимое мнение, например, одним из ближайших советников экс-президента США Рональда Рейгана была его жена Нэнси, равно как и Элеонора Рузвельт у Франклина Рузвельта, а Билл Гейтс поддерживает дружеские отношения со знаменитым финансистом Уорреном Баффетом, с которым они часто обсуждают вопросы управления. Здесь важно, чтобы оба партнера были личностями одного порядка - постоянно развивающимися. Иначе чем ты можешь быть полезен другому, если ты ничего не делаешь даже для себя, если ты не реализовался в жизни? Этот факт становится также условием для того, чтобы не было зависти к успехам другого и зависимости от другого. А вот здоровая конкуренция, наоборот, добавит новых оттенков в отношения. Однако чаще происходит именно по первому сценарию. Быть может, поэтому, по наблюдениям социологов, неженатых и незамужних успешных бизнесменов и политиков в два раза больше, чем семейных. В семейной жизни начинается разлад, когда дела одного из супругов идут в гору, а у второго ничего нового в делах не происходит. Тот, кто остается в тени, часто требует повышенного к себе внимания и очень опасается за происходящие изменения в партнёре. А партнёр в поисках компромисса для сохранения семейных отношений признаёт, принимает в какой-то мере ценности и стиль жизни своих близких, отказываясь от новых убеждений, которые привели к успеху.

Настоящий лидер , по сути, всегда одинок. Независимо от наличия отношений или семьи, он одинок внутренне. Хотя и физически потребность в одиночестве возникает нередко. Почти у каждого успешного бизнесмена есть домашний кабинет - то место, где и в семейном кругу можно остаться наедине с собой.

Семейный бизнес-формат

Нередко сферы семьи и работы пересекаются настолько, что начинают представлять самостоятельный бизнес . Традиционно семейственность в бизнесе всегда имела конкурентное преимущество. Однако результаты последних исследований, в частности, консалтинговой компании Pambianco strategie d"impresa, говорят о том, что родственные деловые отношения тормозят развитие бизнеса. Исследование, в котором участвовало 461 предприятие Италии - из тех, что работают в сфере моды и производят предметы роскоши - тому подтверждение. Как малые, так и крупные итальянские компании передаются по наследству из поколения в поколение: это позволяет готовить менеджеров с детства, оберегая и поддерживая традиции предприятий, что особенно важно в сфере моды. В то же время старшие члены семьи не спешат отойти от дел и уступить место молодым. Так, 33% исследованных предприятий возглавляют менеджеры в возрасте от 60 до 70 лет, 30% - управленцы от 50 до 60 лет. И лишь в 4% компаний во главе стоят те, кому меньше сорока. Семье отдаются основные управленческие должности: например, председатели правления на 81% являются «семейными». Менеджеров со стороны итальянцы предпочитают не приглашать. Такая закрытая «патриархальная» структура компаний ограничивает возможность внутреннего обсуждения и критики их деятельности. Это, в свою очередь, отражается на уровне капитализации, который у подавляющего числа исследованных предприятий весьма низок. Для сравнения: во Франции лишь 1% предприятий сопоставимого уровня имеет такую же низкую капитализацию, как итальянские компании.

Недобросовестные помощники. Кто они?

Бизнес-окружение , как и семья, также требует времени и пристального внимания. Дело в том, что в близком кругу часто можно найти помощников, которые своими действиями или бездействием препятствуют лидеру принимать правильныерешения и тем самым наносят вред компании . Американский психолог Керри Сулкович даже составил классификацию таких компаньонов. По его мнению, первый тип - это «зеркала», которые безбожно льстят руководителю, постоянно убеждая его, что он прав. Некоторые лидеры сами окружают себя подобными «зеркалами», желая видеть в них только то, что им хочется. Приближают к себе людей, которые одобряют любые их решения.

Второй тип «деструктивного помощника» - «изолятор». Он становится буфером между руководителем и организацией, распоряжается доступом к «телу», контролирует информационные потоки, истолковывает смысл решений начальника в «правильном» виде. Обычно такого «изолятора» заводят себе сами лидеры, у которых, по мнению К. Сулковича, налицо проблема общения с подчиненными из-за своего взрывного характера, нелюбви к публичности или неумения связно и четко формулировать мысли. Хотя есть и другой взгляд: эту функцию «фильтра» необоснованно берут на себя люди, которые считают, что очень хорошо знают потребности руководителя, разбираются в делах. Думают, что они достаточно приближенные лица, чтобы принимать такие решения. Зачастую руководитель незаметно для себя надевает корону на голову секретаря, открывая лишнюю для этого человека информацию или уделяя ему внимания больше, чем другим сотрудникам.

Третий тип - это «узурпатор», который стремится просто отодвинуть в сторону руководителя, чтобы управлять вместо него. Как правило, «узурпатор» хочет в конечном итоге сам взобраться на вершину, как темник Мамай, поменявший на престоле Золотой Орды нескольких ханов, прежде чем стал ханом сам. Но возможен вариант, когда «второй номер» предпочитает действовать за сценой, оставив номинальному руководителю ответственность, но манипулируя им в своих интересах. Психология называет этот феномен типологией второго ребёнка (когда в семье рождается ребёнок одного пола с тем, который уже есть). С рождения занимая позицию второго, он всю жизнь движим желанием сдвинуть первого, а во взрослой жизни того, кто над ним (руководителя). Как правило – это очень талантливые люди, но революционеры по своей натуре (например, вторым ребёнком был Ленин).

Однако у каждого предпринимателя есть шанс не довести дело до «запущенной» стадии. Руководитель , заметив, что вступает на неверный путь, может принять предупредительные меры. И здесь нет места сочувствию и оправданию, что сотрудник хороший человек, есть только факт, что он не функционален ни в одной из перечисленных ролей.

Только правда и ничего, кроме правды.

По-настоящему эффективно противостоять манипулированию, злоупотреблениям, искажению информации, сокрытию важных сведений может только тщательно взращиваемая корпоративная культура, поощряющая честность независимо от того, насколько она «приятна» или «удобна».

«Я требую, чтобы вы сказали мне точно, что не так со мной и с MGM, даже если это значит, что вы потеряете работу!» - потребовал у своих сотрудников глава киностудии Metro-Goldwyn-Mayer Сэмюэл Голдвин после шести провалов подряд. Однако подобные призывы, как правило, оказывают какое-либо влияние на поведение сотрудников, только если те точно знают, что не потеряют работу, рискнув сообщить руководителю неприятную правду.

Многие злоупотребления и провалы в бизнесе происходили из-за того, что виновные не решались признаться в допущенных ими относительно небольших ошибках из-за страха увольнения либо потери премии. Вместо этого они пытались сами исправлять ситуацию и этим только ухудшали дело. Так, например, один из самых громких скандалов последних лет в американской финансовой отрасли начался с того, что Джон Руснак, трейдер небольшого бостонского банка Allfirst, неправильно оценил тенденции изменения курса доллара и потерял некоторую сумму на проведенной им операции. Чтобы не лишиться премиальных, Руснак скрыл свой промах от руководства и, обойдя систему контроля, пустился в рискованные валютные спекуляции, стремясь отыграться. Однако игрок из него был плохой, и в результате Руснак нанес своему банку ущерб в $691 млн., а сам банк в итоге пришлось продать.

Конечно, можно дать сотрудникам «негативный стимул», предупредив их, что сокрытие важной информации чревато суровыми санкциями, однако, как показывает опыт, это вряд ли заставит их охотнее сообщать о неприятных вещах. Помимо всяческого поощрения тех, кто предоставляет правдивую информацию, руководитель может улучшить свою осведомленность за счет роста численности источников информации. Здесь могут помочь опросы потребителей и сотрудников, приглашение независимых экспертов, всесторонний мониторинг новых проектов. Хорошо, когда используются несколько инструментов, но самый главный критерий в оценке ситуации – деловое чутьё самого предпринимателя.

Правила, которые зачастую осознанно или интуитивно используют бизнесмены для выстраивания функциональных отношений с близким окружением.

• Слушать свой организм, пользоваться так называемым висцеротональным мозгом, который, в отличие от церебрального, более точен, так как не содержит системы, вносящей искажение. Например, в кишечнике число нейронов превосходит таковое в спинном мозге. Головной мозг – не единственная система восприятия в нашем теле. Этому биологическому факту долгое время не придавалось никакого научного значения. Но, на самом деле, часто сначала мы ощущаем присутствие какого-либо человека, а затем только видим его глазами. Фактически подобные проявления нашей психики позволяют точно определять, насколько конкретный человек позитивен и функционален для нас в данный момент. Реакцией может быть – растекающееся тепло, приятные ощущения в висцеротональной зоне (в животе) либо, наоборот, холод, покалывание, боль в желудке. Эту способность улавливать реакцию организма можно тренировать, обращая внимание на свои ощущения, особенно в первый момент контакта, до того, как логически оцените человека. Древние люди инстинктивно в той или иной форме отражали реальность присутствия у них второго, природного, биологического мозга. Иначе это называют интуицией. Внимание к реакции своего организма на другого человека позволяет обогатить свои способы получения информации о людях и выстраивания с ними отношений.
• При любом общении важно удерживать в голове цель контакта. Осознавая, что основная цель разговора, встречи теряется или следует преждевременная эмоциональная реакция на сказанное, необходимо дипломатично прекратить контакт, так как свою эффективность он уже утратил. Лидеру важно сохранять точность восприятия и решать вопросы без лишних слов и эмоций. Как, например, действует героиня фильма «Дьявол носит Prada», Миранда Пристли, главный редактор журнала «Подиум».
• В контакте с людьми важно поддерживать глубинное чувство собственного достоинста и профессионализм. Человек состоит из профессии, так как вне её он не реализуется. Бывают ситуации, когда свой профессионализм необходимо защитить, так как в этот момент задевают самое главное, что есть у человека. Профессиализм позволяет в любых отношениях с коллегами и партнёрами достигать целей. Именно профессионализм в выбранной сфере помогает ориентироваться в сложных экономических и межличностных ситуациях, что во многом избавляет руководителя от зависимости со стороны других, пусть и близких ему людей.

Приглашаем на ближайшие программы